Qui connait les menuiseries couval ?

Bonjour à tous,

J'ai fait appel à Couval (agence de Nancy) pour mes fenêtres (rénovation) : supers produits (bois/alu et PVC) mais délais absolument pas respectés (plus de 2 mois de retard) et gestion du dossier ératique. Plusieurs mois après la fin des travaux, j'attends toujours ma facture acquittée.

C14

Je suis d'accord pour dire que les produits sont bons, par contre la gestion est catastrophique... 6 semaines de retard à la livraison, les monteurs sont pas tops non plus, obligé de démonter et remonter moi même 2 fenêtres dont les montants étaient cintrés car forcés pour rentrer dans le cadre , sans compter les fenêtres pas de niveau, les impacts dans le pvc, des fenêtres normalement identiques dans une même pièce assemblées de façon différente... et je passe les détails...

Bref, le matériel est de bonne qualité, le prix est bon par rapport aux autres fabriquants, les employés sympas mais pas trés compétants, je conseil donc aux futurs clients couval de commander leurs fenêtres et de les monter eux même aprés avoir bien vérifié la conformité de la commande... encore faut-il savoir le faire soit même. Dans le cas contraire ne payez pas sans avoir tout vérifié avant ,et ne pas hésiter à faire une retenue importante sur le chèque final jusqu'à obtenir ce que vous voulez...sinon on vous oubliera.

En résumé, vous êtes contents de COUVAL, même s'il y a des PB

Bonne publicité !

On leur a fait un sacré chèque pour changer toutes nos fenêtres, dont plusieurs en Allu (plus cher). 3 mois après la pose des dernières, un défaut de fabrication qui nous oblige à faire intervenir un gars qui nous réclament 45 euros pour l'intervention. Une grosse envie de lui mettre mon poing sur la gueule ! Quels enfoirés, hallucinant !

Société COUVAL,.....une société fantôme........
Des incapables et le pire oui le pire...........des feignants........
De plus si jamais vous avez le moindre problème??????????????????avez vous déjà parlé à une boite de conserve????????elle ne vous répond pas?????????????et bien Couval et tout le groupe qui en est propriètaire "HELZINGER", ne vous répondra pas plus que la boite de conserve............

Très sérieux, et compétent.
Des fenêtres bois/alu posées il y a 11 ans par l'ancien propriétaire, et à ma demande ils se sont déplacés pour régler les oscillobattants qui déconnaient, et m'expliquer pourquoi les fenêtres alu n'étaient pas percées (pour l'aéartion) coté intérieur.
Ok, ca m'a couté 90 euros, mais sachant que je suis hors garantie décennale, je trouve cela correct!! Maintenant tout refonctionne à merveille.
Don je conseille vivement!

bidulle38 a écrit:

Très sérieux, et compétent.
Des fenêtres bois/alu posées il y a 11 ans par l'ancien propriétaire, et à ma demande ils se sont déplacés pour régler les oscillobattants qui déconnaient, et m'expliquer pourquoi les fenêtres alu n'étaient pas percées (pour l'aéartion) coté intérieur.
Ok, ca m'a couté 90 euros, mais sachant que je suis hors garantie décennale, je trouve cela correct!! Maintenant tout refonctionne à merveille.
Don je conseille vivement!

oui VIVEMENT !!!!

Normal que ce soit le bordel dans cette entreprise....c'est "Clarence" ou le Guillaume Peppi, celui qui a les yeux qui se croisent les bras qui fout le bordel.....Un feignant et surtout un incompétent....Une grosse MERDE quoi??? Et il se prend pour la capitale ....Pôv Naze!!!!

Normal que ce soit le bordel dans cette entreprise....c'est "Clarence" ou le Guillaume Peppi, celui qui a les yeux qui se croisent les bras qui fout le bordel.....Un feignant et surtout un incompétent....Une grosse MERDE quoi??? Et il se prend pour la capitale ....Pôv Naze!!!!

Bonjour,
Je trouve ces avis négatifs drôlement étonnant, je suis actuellement en train de conclure une affaire avec Couval pour la rénovation d'une grosse bâtisse équipée de fenêtres bois.
Premièrement le prix est très compétitif par rapport à la concurrence.
Ensuite le commercial (M.AUBERT) est à l'écoute et très sympathique.
Enfin pour parler des produits c'est leur intervention chez ma voisine qui m'a fait me décider étant donné la qualité des menuiseries et de la prestation de pose!
Pour ce qui est du sérieux de la boîte il suffit de jeter un coup d'œil au chiffre d'affaires (facilement trouvable sur internet) pour se rendre compte qu'on parle d'une entreprise qui réalise un volume d'affaires relativement important et qui existe depuis 45 ans!
Étant moi même a mon compte si une entreprise tient autant d'années elle ne doit pas être si mauvaise que ça.
Méfiez vous plutôt des boîtes crées depuis que le crédit d'impôt sur les menuiseries a vu le jour et qui disparaîtront quand il s'arrêtera.
Cordialement

mgarrig a écrit:

C'est dingue, tous ces avis émanant de personnes dont c'est le premier et unique message sur le forum.

ta citation de 2015 est toujours d'actualité 2 ans plus tard
En plus ils tombent pas hasard sur ces sujets ...