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Pb visualisation caméras sur mon smatphone.

Ce sujet comporte 20 messages et a été affiché 738 fois
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Env. 20 message Loire
Bonjour 
Pensée amicale à tous ceux qui lirons mon message.
J'ai fait installer il y a 9 ans un système d'alarme filaire avec des détecteurs volumétriques et des contacteurs aux portes. Le tout par un professionnel.
Il y a 3 ans j'ai fait évoluer mon système, toujours avec le même professionnel. J'ai fait mettre 2 caméras avec la possibilité de voir depuis mon smartphone mon intérieur. J'étais très satisfait du matériel et des services du pro.
Aujourd'hui je n'arrive plus à me connecter depuis mon téléphone.
J'ai contacté le professionnel mais hélas il a "disparu" de la circulation.
Comme je n'ai pas d'IP fixe avec mon fournisseur d'internet SFR j'ai un compte chez no ip.
Je me débrouille en informatique donc je suis sur qu'avec un bon "guide" je devrai arriver à régler mon problème.
Merci pour votre aide.
Messages : Env. 20
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message
Ne vous prenez pas la tête pour la réalisation d'un cablage informatique...

Allez dans la section devis câblage informatique du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de éléctriciens de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les éléctriciens, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-126-devis_cablage_informatique.php
 
Membre super utile Env. 2000 message Saint Blaise (6)
Arrivez vous à "voir" vos camera sur le réseau local? avec votre PC ? utiliser vous une application sur le telephone ou une page internet ?

voir ici

N°Aamoi 2879
Référent AAMOI pour les Alpes-Maritimes
Picto recompense Membre super utile
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Env. 20 message Loire
Bonjour. Merci de me répondre.Je viens de réinstaller tout mon pc. Je pense qu'il faut un logiciel pour voir du pc les caméras. J'ai les adresses ip que j'ai prises sur ma box en ligne.
A+
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Membre super utile Env. 2000 message Saint Blaise (6)
Les miennes avaient un serveur WEB intégré, il suffisait de taper leur ip dans un navigateur pour avoir des possibilité de visualisation

voir ici

N°Aamoi 2879
Référent AAMOI pour les Alpes-Maritimes
Picto recompense Membre super utile
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De : Saint Blaise (6)
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Env. 20 message Loire
Bonjour
J'ai mis l'adresse ip sur mon navigateur ça donne rien
J'ai fait un copié collé juste de l'adresse puis j'ai mis devant http
Rien
Je vais regarder la marque de mon enregistreur externe connecté aux caméras. j'irai ensuite sur leur site pour télécharger le logiciel
Ou faut-il faire pareil mais à partir de la marque des caméras;
Merci
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Env. 100 message Loire
Bonjour,
Marque/modèle des caméras ? Essayez avec https aussi, il doit bien y'avoir une interface web si la caméra est récente !
Comme a demandé Nic0s, comment faisiez vous avant pour y accéder via votre smartphone ?
Noip ne vous sert que lorsque vous êtes à l'extérieur de chez vous, mais si vs etes cnnectés localement via réseau wifi ou filaire, ça fonctionne ou pas ?
Messages : Env. 100
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Env. 20 message Loire
Bonjour
Voici les coordonnées de mon enregistreur et des caméras. Marque Dahua. Réf enregistreur : DH-HCVR5104H-S2.
J'ai cherché sur leur site le logiciel je trouve pas. Le gars qui m'avait installé ne m'a rien laissé. Il y avait un cd d'installation + notice
ci-dessous les adresses qui sont en ligne sur ma box
Nom
Protocole Type Ports externes IP de destination Ports de destination
enregistreur TCP Port 80 192.168.1.108 80
enregistreur TCP Port 443 192.168.1.108 443
enregistreur TCP Port 554 192.168.1.108 554
enregistreur TCP Port 37777 192.168.1.108 37777

voilà !

PS Merci
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Membre super utile Env. 2000 message Saint Blaise (6)
Picto recompense Membre super utile
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Membre ultra utile Env. 10000 message Rhone
Alors 80 c'est l'HTTP, 443 l'HTTPS. Ce sont ces ports qu'il faut tester en 1er depuis un navigateur.

Donc http://192.168.1.108 et https://192.168.1.108.

Le 554 c'est le RTSP, qui sert à la communication entre un enregistreur vidéo et la caméra.

Le 37777 semble être un port propriétaire pour l'échange vidéo entre la caméra et l'enregistreur.

Il n'y a qu'une seule IP sur la box donc c'est bien l'enregistreur que tu tente de joindre. Est-ce que les caméra sont IP, ou analogiques ?

Donc on commence par le début :
- Commencer par regarder si l'enregistreur est toujours allumé et alimenté.
- Regarder son port réseau, voir s'il est allumé, alimenté.
- Depuis le réseau local, tenter de faire un ping de l'IP 192.168.1.108. La non réponse ne garantie pas que l'enregistreur n'est pas en ligne mais la réponse en général si.
- Si ça ne répond pas, tenter de le redémarrer, on ne sait jamais, il a ptet foiré.


Tu peux aussi tenter un telnet aussi vers ces ports. Si le client Telnet n'est pas installé sur ton poste, sous Windows du peux utiliser Putty par exemple.
Bien choisir telnet, entrer l'IP, le port et tenter de t'y connecter. On attends juste une réponse. Le port n'a peut-être pas de bannière à la connexion donc ça dépend un peu de ce que tu aura, mais un "Connection timeout" c'est pas bon.
Totalement inutile, donc complètement indispensable !
Mon récit d'autoconstruction : Un p'tit coin de verdure au milieu de nulle part
Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 20 message Loire
[img]no[/img]
J'ai suivi tous les liens avec adresse ip en cliquant dessus = site innaccessible
Messages : Env. 20
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Env. 100 message Loire
C'est pas les adresses en ligne mais les règles NAT qui servent à communiquer avec votre box depuis l'extérieur de votre réseau. J'espère par ailleurs que l'accès à cet enregistreur et aux flux vidéo sont protégés sinon n'importe qui peut avoir accès à vos caméras...
Votre adresse 192.168.1.108 ou est censée se trouver votre décodeur est injoignable. Peut être qu'il est en panne ou qu'il juste a changé d'adresse IP.
Essayez de scanner votre réseau avec un logiciel comme advanced Network ip scanner pour essayer de voir si vous le trouvez. Essayez avec l'enregistreur branché / débranché pour être sûr d'identifier le bon appareil.
Investiguez et vous allez finir par trouver la cause !
Bon courage
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Env. 20 message Loire
C'est assez compliqué tout ce que vous me dites. Mise à part que je ne puisse pas me connecter à mes caméras depuis mon pc ce que je désire c'est avant tout me connecter à mes caméras via mon smartphone. Voir mon premier post.
Merci
Messages : Env. 20
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Membre ultra utile Env. 10000 message Rhone
On tente de vous aider. Pour celà, il faut savoir si c'est un problème de caméra, d'enregistreur, de configuration de votre box, ou d'Internet.
Si vous vous débrouillez en informatique, suivre ce qu'on vous demande va nous aider à vous aider.
Avez-vous testé ce que j'ai demandé ? Si je suis trop technique n'hésitez pas à me dire ce que vous ne comprenez pas, on détaillera.
Totalement inutile, donc complètement indispensable !
Mon récit d'autoconstruction : Un p'tit coin de verdure au milieu de nulle part
Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 100 message Loire
Oui, on essaye de vous aider mais là il y'a trop de questions auxquelles vous n'avez pas répondu et il va falloir le faire pour pouvoir avancer. L'idée dans ce type de problème, c'est d'éliminer les causes petit à petit, en partant des causes physiques (alimentation HS, port réseau HS etc..) pour arriver vers les causes "logiques" (pb de configuration du décodeur, adresses ip qui ont changé, compte noip expiré etc...).
Donc là, on va déjà essayer de diagnostiquer si votre enregistreur est HS.
On prend le manuel de l'enregistreur ici 
Page 48 sur la figure 2-4 on est bien d'accord que c'est le votre ?
Quel est l'état des voyants HDD, NET, POWER ? 
Si tout va bien, uniquement le POWER doit être allumé en bleu.
Est-ce que vous avez bien ça déjà ?
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Env. 20 message Loire
Bonjour
Je Viens de scanner mon pc avec enregistreur en route ( je voulais joindre une copie d'écran mais je trouve pas comment sur le site)
WN3000RP 192.168.1.20 NETGEAR 28:C6:8E:64:E5:84
Merci de votre aide
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Env. 20 message Loire
WN3000RP 192.168.1.20 NETGEAR 28:C6:8E:64:E5:84
Ci-dessus c'est la ligne qui correspond au scan
Messages : Env. 20
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Env. 20 message Loire
florian42 a écrit:Oui, on essaye de vous aider mais là il y'a trop de questions auxquelles vous n'avez pas répondu et il va falloir le faire pour pouvoir avancer. L'idée dans ce type de problème, c'est d'éliminer les causes petit à petit, en partant des causes physiques (alimentation HS, port réseau HS etc..) pour arriver vers les causes "logiques" (pb de configuration du décodeur, adresses ip qui ont changé, compte noip expiré etc...).
Donc là, on va déjà essayer de diagnostiquer si votre enregistreur est HS.
On prend le manuel de l'enregistreur ici 
Page 48 sur la figure 2-4 on est bien d'accord que c'est le votre ?
Quel est l'état des voyants HDD, NET, POWER ? 
Si tout va bien, uniquement le POWER doit être allumé en bleu.
Est-ce que vous avez bien ça déjà ?

Bonjour
J'ai donné une réponse par rapport aux conseils de Florian42 mais je n'ai pas eu de réponse.
Par rapport à ce que vous me dites HDD = Bleu
Net = clignote bleu
Power = Bleu
Merci pour votre aide
Messages : Env. 20
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Env. 20 message Loire
florian42 a écrit:Oui, on essaye de vous aider mais là il y'a trop de questions auxquelles vous n'avez pas répondu et il va falloir le faire pour pouvoir avancer. L'idée dans ce type de problème, c'est d'éliminer les causes petit à petit, en partant des causes physiques (alimentation HS, port réseau HS etc..) pour arriver vers les causes "logiques" (pb de configuration du décodeur, adresses ip qui ont changé, compte noip expiré etc...).
Donc là, on va déjà essayer de diagnostiquer si votre enregistreur est HS.
On prend le manuel de l'enregistreur ici 
Page 48 sur la figure 2-4 on est bien d'accord que c'est le votre ?
Quel est l'état des voyants HDD, NET, POWER ? 
Si tout va bien, uniquement le POWER doit être allumé en bleu.
Est-ce que vous avez bien ça déjà ?

Est-ce que vous savez où je peux avoir les drivers pour installer les webcams sur mon pc ?
Merci
Messages : Env. 20
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Env. 20 message Loire
florian42 a écrit:Bonjour,
Marque/modèle des caméras ? Essayez avec https aussi, il doit bien y'avoir une interface web si la caméra est récente !
Comme a demandé Nic0s, comment faisiez vous avant pour y accéder via votre smartphone ?
Noip ne vous sert que lorsque vous êtes à l'extérieur de chez vous, mais si vs etes cnnectés localement via réseau wifi ou filaire, ça fonctionne ou pas ?

Bonjour
J'ai posté plusieurs messages sans réponses.
J'aimerais savoir s'il y a un pb.
Je suis toujours à la recherche de solutions.
Cordialement
P. Sgambella
Messages : Env. 20
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Env. 100 message Loire
Bonjour,
Je vous invite à prendre du temps pour lire la doc du décodeur parce que tout est dedans je pense.
Votre décodeur n'a pas l'air d'avoir de problème hardware Smile
En lisant dans la doc Page 93, cela explique aussi comment l'administrer.
A priori, il suffit de connectez une souris USB et un écran.
Les identifiants par défaut sont dans la page d'après.
Username: admin. Password: admin. (administrator, local and network)
Username: 888888. Password: 888888. (administrator, local only)
Username: 666666. Password: 666666(Lower authority user who can only monitor, playback, backup and etc.)
Username: default. Password: default (hidden user). Hidden user "default"

Ça devrait le faire si votre installateur ne les a pas modifié
Mais prudence ! Vous avez seulement droit à 5 essais avant que le compte soit bloqué
Et je n'ai pas trouvé de quoi le restaurer tel qu'il était sorti d'usine...
Donc j'espère que votre installateur vous a laissé les identifiants, ou a laissé ceux par défaut (pas bien, mais dans votre cas j'espère qu'il l'a fait ^^ )
Messages : Env. 100
Dept : Loire
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