Besoin d'experts : vide sanitaire eau stagnante - tuyau d'évacuation cassé ? --> expertise ?

Nous avons réceptionné notre maison le 01er février dans le Loiret. Il y a eu de fortes pluies et chutes de neige l'hiver dernier. L'eau de notre vide sanitaire est montée. Depuis, malgré la canicule, malgré la pente de notre terrain, le niveau ne descend pas, ou très peu. Il est stagnant depuis quelques temps à 62cm.
Nous avons constaté de l'eau au milieu du terrain (au niveau des traces laissé par le tractopelle utilisé par le sous-traitant du constructeur). Notre terrain est argileux, ce qui n'aide pas à l'évacuation d'eau, mais tout de même.

Nous avons demandé un devis à un terrassier pour étaler la terre de la construction, après être venu sur notre terrain, il nous a dit que le tuyau d'évacuation du vide sanitaire doit-être cassé (à l'endroit des traces du tractopelle où nous avons constaté de l'eau) et par conséquent refuse d'intervenir sur le terrain tant que nous ne l'aurons pas fait expertiser afin d'éviter que notre constructeur ne l'accuse s'il y a un problème. D'après lui, la tranchée faite pour ce tuyau n'a pas été suffisement rebouchée, et le passage des engins aurait causé la casse du tuyau d'évacuation. 

Malheureusement, nous n'avons pas la protection juridique, donc notre assureur ne peut rien pour nous. J'ai contacté le SAV du constructeur qui indique que le niveau d'eau est normal, que notre vide sanitaire a été fait pour contenir ce niveau d'eau.
Sur les conseils de mon assureur j'ai fait un courrier à la D.O mais leur réponse est qu'ils ne déclencheront rien tant qu'il n'y a pas de soucis d'humidité dans la maison ! Ce qui peut mettre du temps à arriver.

Que pensez-vous concernant le tuyau d'évaucation, peut-il être cassé ? Est-ce que nous devons tenter de payer une expertise de notre poche pour ensuite demander la prise en charge des frais à notre constructeur et à la D.O ?
Nous ne souhaitons pas payer une expertise si au final elle ne nous sera pas utile...

Merci d'avance.