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Cdiscount : des tarifs surprenants ...

Ce sujet comporte 22 messages et a été affiché 613 fois
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Env. 10 message Paris
Bonjour à tous,

Je décide en 2017 de quitter EDF afin de passer chez CDiscount Energie.
Je reçois l'échéancier : l'estimation est 100€/mois au dessus de ce que je paie chez EDF... (bravo ! je deviens leur banque...)
Pas de possibilité de connaitre mois/mois notre consommation réelle pour rectifier une éventuelle surconsommation : il faut attendre la fin des 12 mois. (bof)
12eme mois je reçois ma facture de régularisation (presque 1000€).
Puis quelques jours apres, je reçois un mail m'indiquant un changement de tarif pour l'année 2018/2019...  (Ca commence...)

Je sors ma calcutratice et je compare ces fameux changements...
Pour information:  je me suis concentrée sur la 2ème grille : Heures creuses/heures pleines et sur la ligne puissance 12KVa (pour ceux qui veulent faire les simulations avec moi).
 
Je fais 3 découvertes stupéfiantes (pour moi en tout cas...)

1 - Si je compare les tarifs réglementés avec ceux de CDiscount energie, nous retrouvons bien les 15% d'économie sur les prix affichés HT. 
En revanche, le même exercice sur le prix TTC nous amène à 11,4% d'économie pour les heures pleines et 10,43% d'économie pour les heures creuses (on est loin des 15% promis).
Comment explique-t-on cette différence entre le HT et le TTC ?? si quelqu'un à une réponse : je suis preneuse !!

2 - Quand la règlementation annonce une baisse tarifaire en 2018/2019 sur les consommations en KWh, CDiscount lui décise de les augmenter :
     - Abonnement :    hausse de 7,6% par rapport à 2017
     - Heures PLeines : hausse de 9,3% par rapport à 2017
     - Heures Creuses : hausse de 7,17% par rapport à 2017
Soit une augmentation moyenne de 8% pour la 2ème année drôle de manière de remercier la fidélité de ses clients...

3 - Autre point surprenant :
Tarifs 2018/2019 :   je rappelle que la TVA à appliquer doit être de 5,5%.
Abonnement :      HT : 11,34€     TTC : 14,78€       taux appliqué :  30,33%
Heures Pleines :   HT :   9,65€     TTC : 15,36€       taux appliqué :  59,17%
Heures Creuses :  HT :   6,82 €    TTC : 11,96€       taux appliqué :  75,37%
J'ai pris l'exemple sur 2018 mais en 2017 déjà on était sur ces mêmes taux...
Une réponse ???

Merci pour ceux qui voudront bien m'aider à comprendre...
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Messages : Env. 10
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message
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux électriques...

Allez sur la page devis electricité (travaux électriques) de Forum Construire, remplissez le formulaire et vous serez mis en relation avec des électriciens de votre région. Vous aurez des devis gratuits sans être obligé de courir après les artisans

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-13-devis_electricite_travaux_electriques_.php
 
Membre super utile Env. 2000 message Haute Garonne
Bonsoir,

Vous faites un raccourci car vous maitrisez mal les définitions de base des prix et des taxes et cela explique votre incompréhension.

HT = hors taxes
TVA = taxe sur la valeur ajoutée
TTC = toutes taxes comprises

Le prix TTC c'est le prix HT + les taxes/contributions. Et la TVA est une taxe parmi d'autres, mais pas la seule taxe qui s'applique au prix de l'électricité.
Pour l'électricité, il y a de mémoire 4 taxes/contributions + la TVA.
Certaines taxes sont proportionnelles au prix HT, d'autres sont fixes par kWh. C'est ce qui explique les différences de rabais que vous constatez  entre les pris HT et TTC.

Il existe plein d'autres produits qui sont soumis à plusieurs taxes autres que la TVA : l'essence, les produits pétroliers, l'eau du robinet...

J'espère que ca aidera.

Jetblack
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Membre utile Env. 600 message Nievre
Bonjour,
+1
Pour avoir été très intéressé par l'offre cdiscount énergie (financièrement ça ressemblait à Tempo mais sans avoir à repasser à la bougie les jours rouge), j'ai fais également le calcul.

En fait, quasi 50% du prix que vous payez sur la facture Enedis sont des taxes! Le reste (50%, forcément) est la consommation réelle.

Donc, en passant chez Cdiscount, les 15% de réduction annoncés sur la consommation deviennent en fait: 7,5% sur la facture totale

C'est quand même toujours ça de pris, puisqu'à priori le service est le même et l'évolution tarifaire alignée sur celle d'Enedis.
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Membre super utile Env. 2000 message Yvelines (78) (78)
Bonsoir,
Stef1000 a écrit:En fait, quasi 50% du prix que vous payez sur la facture Enedis sont des taxes! Le reste (50%, forcément) est la consommation réelle.

Donc, en passant chez Cdiscount, les 15% de réduction annoncés sur la consommation deviennent en fait: 7,5% sur la facture totale

Ce que vous dites n'est valable que pour les taxes fixes. 
Mais la plupart, dont la TVA, sont variables. Dans ce cas 15% sur le HT font 15% sur le TTC.
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Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Bonjour, j'ai le même résonnement que Gerente, mais suis plutôt perdu dans toutes ces offres de fournisseurs donc pour le moment je bouge pas ( peut être à tord)
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
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Membre super utile Env. 2000 message Yvelines (78) (78)
Je sais c'est tordu, mais c'est bien à tort que moi aussi je suis toujours chez l'opérateur historique aussi bien pour l'électricité que le gaz. Un de ces jours je me pencherai sur la question. Mais ma crainte est bien que passé l'offre alléchante du départ, après un an ou deux on se retrouve avec des choses équivalentes sinon pire. Un peu comme les assurances.
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Env. 60000 message
Ayant eu une expérience de la mauvaise foi de CDiscount qui me doit toujours 18.50 euros et qui n' a pas de possibilité d' appel direct vers son SAV , je déconseille de faire quelque opération que ce soit avec cette boite , qu'ils restent dans leur domaine , soit le commerce de produits manufacturés avec des pratiques commerciales bizarres !
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Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Bonjour

même avec les produits manufacturés, ils ne savent pas (bien) faire Dry Mad
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Membre utile Env. 600 message Nievre
Gerente a écrit:Bonsoir,
Stef1000 a écrit:En fait, quasi 50% du prix que vous payez sur la facture Enedis sont des taxes! Le reste (50%, forcément) est la consommation réelle.

Donc, en passant chez Cdiscount, les 15% de réduction annoncés sur la consommation deviennent en fait: 7,5% sur la facture totale

Ce que vous dites n'est valable que pour les taxes fixes. 
Mais la plupart, dont la TVA, sont variables. Dans ce cas 15% sur le HT font 15% sur le TTC.

Oui, c'est un raccourci un peu rapide. C'est pour cela que dans les posts précedents, on trouve environ 10% d'économies sur la facture totale
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Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Bonjour, je confirme que cher Cdiscount le dialogue ce n'est pas leur point fort, réclamations qui aboutissent rarement, appel surtaxé, carte livraison à volonté qui ne marche pas, perso je n'achète plus rien chez eux, et déconseille à tout le monde de prendre un contrat électricité chez eux
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
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Membre ultra utile Env. 10000 message Drome
Bonjour,

Et bien moi, je reste chez le fournisseur historique EDF
Je vais à La Poste pour mes envois de colis ou autres services.
J'apprécie les services de la SNCF quand je prends le train.


et vive le service public 



Il ne faut pas oublier que si tout devient privatisé, les patrons de ces grandes entreprises cherchent avant tout à faire du bénéfice !

Moi demain ça me ferai peur si la gestion des centrales nucléaires devenait à des groupes privés ; pareil pour le réseau ferroviaire...

... et pour revenir à ton distributeur CDiscount ; ça te fais gagner combien sur une année ?
et sur 10 ans ; et que vont devenir leurs tarifs ? que va devenir la déréglementation tarifaire ?

JC
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Membre super utile Env. 2000 message Haute Garonne
LAYS a écrit:Bonjour,

Et bien moi, je reste chez le fournisseur historique EDF
Je vais à La Poste pour mes envois de colis ou autres services.
J'apprécie les services de la SNCF quand je prends le train.


et vive le service public 

Hummm... EDF n'est plus un établissement public depuis 2004. C'est une entreprise sous forme de société anonyme...
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Membre ultra utile Env. 10000 message Drome
Jetblack a écrit:
LAYS a écrit:Bonjour,

Et bien moi, je reste chez le fournisseur historique EDF
Je vais à La Poste pour mes envois de colis ou autres services.
J'apprécie les services de la SNCF quand je prends le train.


et vive le service public 

Hummm... EDF n'est plus un établissement public depuis 2004. C'est une entreprise sous forme de société anonyme...

Oui son capital social a été transféré à l'état en 2004 avec ouverture de son capital et mise en bourse.
C'est bien une société anonyme mais à capitaux public.
La déréglementation du secteur électrique dans l'union européenne a amenée un régime de concurrence à la production. Mais tout le monde n'a pas les mêmes contraintes, les mêmes règles et les mêmes objectifs...

Pour en revenir au post initial, on peut aussi se poser des questions sur son train de vie pour faire des économies :
- je roule avec avec quelle marque et quel modèle de véhicule,
- je porte des vêtements de marque,
- j'ai un GSM dernier cri
- etc...

... mais je comprends que ce soit normal de faire jouer la concurrence.

pourquoi pas aller faire un tour chez Engie, Direct Energie ou autre revendeur d’électricité, mais de la à aller chez CDiscount, il y a pour moi encore une grosse marche à ne pas franchir.
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Membre super utile Env. 2000 message Indre Et Loire
LAYS a écrit:Et bien moi, je reste chez le fournisseur historique EDF
Je vais à La Poste pour mes envois de colis ou autres services.
J'apprécie les services de la SNCF quand je prends le train.


et vive le service public.

Ben moi je quitte EDF car j'ai trouvé moins cher ailleurs (un billet de 150 euros par an de gagner depuis que je suis chez CDiscount, c'est déjà ça) et quand je vois le gaspi interne chez eux (CE/Syndicats, ...), je me dis que c'est pas volé.

J'évite la Poste car je suis obligé de prendre une matinée pour aller déposer/retirer un colis et que pour mon prêt immo ils avaient oublié mon RDV pris un mois à l'avance, de vrais tocards.

La SNCF c'est pas mal quand ça fonctionne! La normalité maintenant ce sont les petits retards, ils ne prennent même plus le temps de s'excuser. Je ne parle même pas des grèves ou encore les TGV qui ne peuvent pas circuler à cause du froid. Ceci dit le service s'améliore un peu depuis que des branches ont été privatisées.

Maintenant le service public dans les zones rurales ou difficile d'accès, oui je suis pour.
Edité 2 fois, la dernière fois il y a +5 ans.
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Membre super utile Env. 2000 message Indre Et Loire
plaquisteheureux a écrit:Bonjour, je confirme que cher Cdiscount le dialogue ce n'est pas leur point fort, réclamations qui aboutissent rarement, appel surtaxé, carte livraison à volonté qui ne marche pas, perso je n'achète plus rien chez eux, et déconseille à tout le monde de prendre un contrat électricité chez eux

J'y suis depuis un an et aucun souci de dialogue pour moi, je suis arrivé à les joindre plusieurs fois et ont répondu à mes attentes. Alors c'est sûr c'est service minimum mais bon ça me permet d'économiser 11%, c'est pas si mal. Maintenant je n'ai pas eu de gros soucis à gérer pour l'instant.

Depuis qu'EDF (enfin un de leur sous traitant j'imagine) a essayé de me refourguer une assurance dépannage sous 24h à 5 euros/mois, en me faisant croire que c'était obligatoire, je me dis qu'EDF n'a aucun scrupules à adopter/laisser faire des pratiques commerciales peu recommandables, a l'instar d'Engie.
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Membre ultra utile Env. 10000 message Drome
fabien_m2002 a écrit:
Depuis qu'EDF (enfin un de leur sous traitant j'imagine) a essayé de me refourguer une assurance dépannage sous 24h à 5 euros/mois, en me faisant croire que c'était obligatoire, je me dis qu'EDF n'a aucun scrupules à adopter/laisser faire des pratiques commerciales peu recommandables, a l'instar d'Engie.

ce n'est assurément pas EDF, ni un sous-traitant qui a essayé d'abuser avec ce démarchage !...,
mais plutôt un concurrent direct.

... "à l'instar d'Engie" : alors là, c'est ta vision des choses mais renseignes toi un peu mieux sur les pratiques de démarchage de cette société. Leurs commerciaux se sont fait épinglé pour démarchage abusif et avec le toupet de se représenter en tant que filiale EDF

JC
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Membre super utile Env. 2000 message Indre Et Loire
LAYS a écrit:
ce n'est assurément pas EDF, ni un sous-traitant qui a essayé d'abuser avec ce démarchage !...,
mais plutôt un concurrent direct.

... "à l'instar d'Engie" : alors là, c'est ta vision des choses mais renseignes toi un peu mieux sur les pratiques de démarchage de cette société. Leurs commerciaux se sont fait épinglé pour démarchage abusif et avec le toupet de se représenter en tant que filiale EDF

JC

Ne parle pas de ce que tu connais pas stp. C'est bien EDF puisque l'assurance a été souscrite (je me suis fait avoir), j'ai appelé EDF ensuite quand j'ai découvert le mensonge, EDF s'est excusé et m'a remboursé. Donc oui EDF a des pratiques commerciales douteuses, a l'instar d'Engie qui certes a fait plus fort, mais dans l'esprit je maintiens.
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Membre ultra utile Env. 10000 message Drome
Ok, mais il suffisait de l'affirmer dès le départ, plutôt que de cibler un de leur sous-traitant, sans le nommer d'ailleurs !
Et tes propos n'engagent que toi.


EDF, je connais un peu..., je suis nouvellement en inactivité après avoir passé 35 ans de loyaux service dans cette entreprise.
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Membre super utile Env. 2000 message Indre Et Loire
J'ai jamais affirmé que c'était sûr un sous-traitant, j'ai dit que j'imaginais (il n'est pas rare aujourd'hui que des grosses sociétés sous traitent certains services commerciaux).
Mais que ce soit EDF ou un de leur prestataire, le démarchage a été fait au nom d'EDF.

Mes propos n'engagent que moi certes mais c'est du vécu et non une théorie du complot.
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Membre ultra utile Env. 10000 message Drome
Il ne faut pas le prendre mal...

ce que je dis c'est que souvent les particuliers se plaignent de démarchage abusif d'EDF, alors que bien souvent il s'agit de concurrents qui profitent de l'incrédulité des gens en les embrouillant et en agissant au nom d'EDF.

je ne suis pas non plus dans la théorie de complot !

Pour Naad coosta, désolé de cette dérive dans ton post.

JC
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Membre ultra utile Env. 20000 message Gard
Bonjour, ce qui me fait rire c'est qu'ils se présentent comme des partenaires d'Edf, moi aussi je suis partenaire d'Edf, et bien des consommateurs aussi
ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail
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Membre ultra utile Env. 10000 message Drome
Et oui, mais malheureusement la plupart de nos anciens font confiance à l'entreprise EDF.
et dès qu'ils entendent ce nom, ils se sentent en confiance et se font souvent berner.
on leur parle de faire quelques économies sur leur facture d'électricité...

moi aussi, je suis démarché comme tout le monde par ces soit disant partenaires EDF. Je les laisse dérouler leur présentation le plus longtemps possible puis je leur explique que je suis agent EDF et je me fais un petit plaisir en les envoyant balader.
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