Hudson Reed

ils viennent chercher des réponses a leurs doutes c'est tout!
bon courage a vous

Bonjour

Je fais parti des 3 nouveaux arrivés, je te confirme que je suis un particulier mécontent d'Hudson Reed. Ils ont peut-être eu des problèmes sur les livraisons de Février ...

Voilà la suite de ma mésaventure, nous avons réussi à les contacter par téléphone, déjà il ne trouve pas trace de la commande, après quelques minutes de recherche, la personne arrive à trouver l'information, elle nous indique n'avoir jamais reçu de mails, alors que j'ai les accusés réception d'Hudson Reed, elle me demande de renvoyer un mail. De ce fait, j'ai adressé une lettre en recommandée avec AR accompagnée des photos de la colonne abîmée.

Je suis en attente d'une réponse.

Je vous informerais de la suite

Bonne journée

Bonsoir à tous!!!

Juste un petit message pour m'excuser. Voilà pourquoi:
Ce matin, j'ai reçu un mail d'Hudson Reed s'excusant pour la lenteur de leur réponse et pour me dire qu'il recherchait mon colis et qu'il me tenait au courant.
Et cet après midi, je reçois un courrier de La Poste me disant qu'un chronopost m'attend au bureau distributeur depuis le 26/02/2009!!!!
Je précise que je n'ai jamais eu d'avis de passage dans ma boîte aux lettres....
Je descends en trombe à La Poste pour récupérer mon colis tant espéré et.... la personne du guichet refuse de me le donner car il est au nom de mon mari!!!! Comment avoir la rage en moins de 5 minutes....

Donc mon colis est bien arrivé en temps et en heure. Je m'excuse platement d'avoir doutée d'Hudson Reed. Reste à voir le colis et son contenu....

La suite au prochain épisode!!!!

Bonne soirée

Bonjour.

N'hésitez pas à leur envoyer un email détaillé avec photos en cas de problème.

Dans mon cas il n'y a eu aucune difficulté à obtenir des pièces de remplacement sans retour des défectueuses.

J'ai installé un radiateur sèche serviette chromé Hudson Reed et il fonctionne très bien pour l'instant.

Par contre, je le redis, la qualité de finition n'est pas la même que sur les marques reconnus, mais pour le prix ...

Bonjour

Je reviens vers vous pour vous informer de la fin de l'histoire avec Hudson Reed concernant la colonne de douche.

Après plusieurs mails accompagnés des photos +courrier en recommandé + appel téléphonique, ce qui à pris environ 1 mois, nous avons reçu samedi matin une nouvelle colonne de douche, petite frayeur le carton d'emballage était dans un état abîmé avancé (plusieurs trous) mais après ouverture, la colonne était en bonne état sauf petit accroc sur le verso donc non visible.

Le problème vient du conditionnement de la colonne car celle-ci est protgée que par une housse.

Malgré ce désagrément, je pense que l'on recommandera avec Hudson Reed.

Cordialement

merci pour la fin de ton histoire

Bonjour à tous,

en lisant le fil de la discussion, j'aimerais bien avoir le retour d'expérence de Julie791 au sujet de sa robinetterie de chez Hudson Reed.
Julie, peux tu nous donner ton avis apres quelques temps d'utilisation ??

Merci d'avance
@++

si julie ne te repond pas, je te donne au moins mon retour, perso au bout de pratiquement un an pas de pb de robinetterie, le thermostat a pas bougé et le débit non plus, les chromes sont nickel nétoyé regulierement
a plus

Merci beaucoup pour ta réponse.

Est en ce qui concerne le montage, j'ai lu pas mal de truc sur le diametre de raccordement.
De mon coté, les branchements de douches, baignoire sont en 16 PER et les lavabo, lave main en 12 PER.

Est ce que c'est compatible ?
Faut il faire un raccord particulier ??

Merci d'avance
@++

je ne saurais pas te dire, j'ai tout refourguer a mon plombier pour 100€ et il lui a fallu qques raccord supplementaire mais je ne sais pas lesquels

Bonjour tout le monde,

Je viens d'acheter un robinet chez Hudson Reed pour les vasques de ma salle de bain. Je suis ravie du produit qui me parait de bonne qualité mais je ne l'ai pas encore installé car.......... problème!
Comment faites-vous pour raccorder les tuyaux de cuivre envoyés avec le robinet à des tuyaux PER installés dans ma maison????

Merci de votre aide

tu mets des flexible tout simplement.

Merci beaucoup

y a plus qu'à !! ensuite on pourra enfin penser à déménager si la salle de bain est finie avec les bons raccordements

j'ai fais l'achat de robinet chez hudson reed
aucune livraison en 10 jours aucune reponce aux mails

je vais porté plainte

vraiment pas serieux a proscrire!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!![/u][/b]