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Je ne peux plus me connecter au logiciel de cuisine IKEA, qqn d'autre?

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Nouvel Aviseur Env. 90 message Finistere
Bonjour

Tout est dans le titre. En plein projet cuisine, j'ai créée un compte chez Ikea pour pouvoir me servir de leur logiciel et faire des simulations de cuisine. J'en ai fait plusieurs et la semaine dernière j'ai voulu retravailler sur le projet et impossible de me connecter. Ils me disent qu'il y a eu un problème, qu'il faut que je recommence ultérieurement. Mais au bout d'une semaine, c'est toujours pareil. J'ai réinitialisé mon mot de passe et idem avec le nouveau mot de passe. C'est très fâcheux car je n'ai pas envie de refaire tous les plans de zéro. Qqn a-t-il eu la même chose et comment avez-vous fait pour que cela refonctionne?
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Picto recompense Nouvel Aviseur
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Ne vous prenez pas la tête pour la création ou l'installation d'une cuisine...

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Photographe Env. 200 message Rhone
Change de navigateur. CA m'était arrivé. il suffit de se connecter une fois et normalement ca marche sur tout les navigateur ensuite
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Nouvel Aviseur Env. 90 message Finistere
J'ai déjà essayé sans succès malheureusement. C'est vraiment pénible!
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Membre utile Env. 1000 message Val De Marne
Bonsoir jimona,

Je viens de faire l'essai et l'outil fonctionne bien, j'ai pu me connecter et retrouver mon projet. Je suis sur Firefox mais j'imagine que ça doit fonctionner sur d'autres navigateurs.
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Nouvel Aviseur Env. 90 message Finistere
Je suis sur Mac et du jour au lendemain, ça ne fonctionnait plus. J'ai essayé à mon travail avec Firefox, Internet Explorer et Google Vhrome, meme message, une erreur est survenue pendant votre connexion, veuillez essayer plus tard. Plus d'une semaine maintenant que ça dure.
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Membre utile Env. 1000 message Val De Marne
Je suis sur Mac également. Peut être un problème avec votre compte Ikea
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En cache depuis le mardi 23 septembre 2025 à 16h35
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