Visite cloison décalée, que faire ?

Bonjour à tous,

Je ne sais pas si je poste dans le bon sous-forum...
Vous m'avez déjà aidé concernant le choix d'un cuisiniste, je pose ici donc mon problème.

Je viens d'être appelé par le promoteur qui décale notre visite cloison. Cette visite a lieu dans moins de 7  jours (ils ont appelé le Jeudi à 16h, notre visite est prévue pour le jeudi prochain à 14H).
Nous avons déjà pris nos dispositions pour être présents (heures de cours décalées pour moi qui suis prof, RTT pour ma compagne), un ami qui nous accompagne a aussi annulé tous ses rendez-vous pour être présent, le cuisiniste a déjà pris rendez-vous avec quelqu'un pour les mesures, bref....

Leur raison : ils se sont séparés de leur entreprise de plaquiste avec qui ils ont eu des problèmes. Sauf qu'il s'agit d'un grand lotissement (nous aurons un appartement dans une maison séparée en deux apparts) et seuls 3 bâtiments sont concernés.

J'ai fait part de mon grand mécontentement de prévenir aussi tard. L'assistante au téléphone a indiqué qu'ils ne se sont "aperçu du retard" qu'il y a quelques jours.... Ils reportent la visite de trois semaines, j'ai dit qu'il était IMPOSSIBLE qu'ils voient le retard que maintenant et que c'était totalement non-professionnel et honteux.

Que pouvons-nous faire ? On nous a conseillé de faire un recommandé et demander dédommagement mais cela servira-t-il à quelque chose ?

Merci à tous ceux qui prendront le temps de nous répondre