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Fenêtre velux solaire qui ne s'ouvre pas

Ce sujet comporte 9 messages et a été affiché 137 fois
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Kristif
Auteur du sujet
Messages : Env. 10
Dept : Seine Et Marne
Ancienneté : + de 4 mois
Le 02/05/2019 à 09h47
Fenêtre velux solaire qui ne s'ouvre pas
Bonjour à tous

J'ai une fenetre velux solaire qui ne s'ouvre seulement à 7%. La télécommande tactile me dit que l'ouverture est limité à 7% car problème source d'alimentation.
En sortie de batterie j'ai une tension de 10.7V
mais en sortie capteur solaire j'ai de 4.5 à 7.5V en plein soleil hier cela me semble faible non ?
J'ai mi un carton sur cellule pour voir si la tension allait être de 0 elle est montée à 10V!

Le moteur n'est pas d'effectueux puisque l'ouverture se fait à 7% et se referme quand on lui demande.

Je suppose que le capteur est mort. La panne pourrait venir d'autre part ?
Pour info la fenêtre n'a que 4 ans et demi.

Merci d'avance pour vos avis et conseils.
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allemand
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 900
Dept : Isere
Ancienneté : + de 2 ans
Le 02/05/2019 à 12h36
Bonjour,
La garantie de Bub est de 7 ans, ne perdez pas de temps à bricoler.

https://www.bubendorff.com/reparation/intervention-sous-garantie/
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Dirigeant entreprise de menuiserie, jeune retraité
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Kristif
Auteur du sujet
Messages : Env. 10
Dept : Seine Et Marne
Ancienneté : + de 4 mois
Le 02/05/2019 à 13h22
Bonjour,

Merci pour la réponse mais c'est un velux. la garantie n'est que de deux ans sur moteur, panneaux....
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allemand
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 900
Dept : Isere
Ancienneté : + de 2 ans
Le 02/05/2019 à 14h21
Désolé, j'ai confondu avec un autre post...
Vous avez fait les mesures avec la batterie déconnectée ?
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Dirigeant entreprise de menuiserie, jeune retraité
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Kristif
Auteur du sujet
Messages : Env. 10
Dept : Seine Et Marne
Ancienneté : + de 4 mois
Le 02/05/2019 à 14h45
Oui la batterie et le panneaux était déconnectés.
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allemand
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 900
Dept : Isere
Ancienneté : + de 2 ans
Le 02/05/2019 à 15h04
C'est la tension variable (anormalement) qui m'intrigue et, effectivement, le capteur semble défaillant.

Si j'étais à votre place, je mettrais la batterie en charge avec un autre dispositif, afin de vérifier le bon fonctionnement du volet.
Lorsque je mettais en service des volets roulants solaire, mon fabricant conseillait de charger les batteries au préalable, afin de pouvoir procéder aux réglages et essais tranquillement, sans crainte de manque d'énergie.


Par curiosité, j'aimerais bien connaitre le prix du capteur chez Vélux.
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Dirigeant entreprise de menuiserie, jeune retraité
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Kristif
Auteur du sujet
Messages : Env. 10
Dept : Seine Et Marne
Ancienneté : + de 4 mois
Le 02/05/2019 à 15h13
Merci
Si vous me conseiller de charger la batterie c'est que vous vez un doute sur la batterie aussi ?
Pour mettre la batterie en charge j'ai besoin d'utiliser un transformateur de quelle puissance max.? Je ne voudrai pas griller la batterie et pendant combien de temps il faudrai la charger ?

Pour rappel c'est la fenêtre qui ne s'ouvre pas et non un volet.
Merci d'avance pour vos réponses.
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allemand
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 900
Dept : Isere
Ancienneté : + de 2 ans
Le 02/05/2019 à 15h19
C'est juste pour être certain du bon fonctionnement, batterie chargée.
Vous devez avoir des indications de puissance sur la batterie. Il faut privilégier une charge avec un courant faible, comme par exemple un chargeur de visseuse sans fil.
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Dirigeant entreprise de menuiserie, jeune retraité
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Kristif
Auteur du sujet
Messages : Env. 10
Dept : Seine Et Marne
Ancienneté : + de 4 mois
Le 05/05/2019 à 16h48
Bonjour,

Sans conviction j'ai redemandé sur la tablette l'ouverture de la fenêtre et par miracle elle s'est ouverte à 80% comme demandé.
Mais elle s'est refermée de suite. Avec message erreur sur produit. Donc le moteur fonctionne. Il y a t il des capteur ou de l'électronique entre le capteur solaire et la batterie ou entre batterie et moteur qui pourrait être à l'origine de la panne.

Merci pour vos réponses.
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En cache depuis le samedi 14 septembre 2019 à 16h45

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