Menu utilisateur
Menu

Support technique de Chappée

Ce sujet comporte 4 messages et a été affiché 37 fois
Dinimain
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Sarthe
Ancienneté : moins de 7j
Le 08/05/2019 à 10h30
Support technique de Chappée
Je suis en panne de chaudière Chappée depuis 2 semaines. Mon chauffagiste n'a pas retrouvé de panne ( les éléments principaux fonctionnent ( brûleur, ventilateur, régul, pas d'alerte ) . Apres demande au service support technique de Chappée, celui ci a répondu qu'il ne se déplaçait pas pour une chaudière de 19 ans ( elle est entretenue et en bon état ). Je ne comprends pas comment réagit Chappée, et je ne vois pas comment je choisirais cette marque pour la nouvelle chaudière.
A bientôt
0
Partager
Auto-promo
Trouvez des pros
Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose d'une chaudière gaz...

Allez dans la section devis chaudière gaz du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de chauffagistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les chauffagistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-65-devis_chaudiere_gaz.php
stephplr77

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
Ancienneté : + de 14 ans
Le 08/05/2019 à 10h35
Bonjour à vous également

et ?
0
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
Partager
Dinimain
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Sarthe
Ancienneté : moins de 7j
Le 08/05/2019 à 11h56
Question : comment obtenir une aide du fournisseur de la chaudière?
0
Partager
Amikamelement

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 200
Dept : Morbihan
Ancienneté : + de 2 ans
Le 08/05/2019 à 13h23
Re: Support technique de Chappée
Dinimain a écrit:Je suis en panne de chaudière Chappée depuis 2 semaines. Mon chauffagiste n'a pas retrouvé de panne ( les éléments principaux fonctionnent ( brûleur, ventilateur, régul, pas d'alerte ) . Apres demande au service support technique de Chappée, celui ci a répondu qu'il ne se déplaçait pas pour une chaudière de 19 ans ( elle est entretenue et en bon état ). Je ne comprends pas comment réagit Chappée, et je ne vois pas comment je choisirais cette marque pour la nouvelle chaudière.
A bientôt

Salut,
Dans un premier temps si tu es mécontent du service technique, rien ne t'oblige à reprendre cette marque, il en existe des très bonnes autrement.
Mis à part leur écrire un courrier A/R pour leur expliquer la situation, je ne vois pas comment tu pourrais les obliger à obtenir de l'aide, surtout pour une machine si ancienne (mais qui fonctionne°
Peut-être que ton chauffagiste a des contacts auprès de la société qui pourrait faire avancer les choses.
D'ailleurs celui-ci n'est pas inquiet de ne pas trouver de panne sur une chaudière en panne?
Que dit-il?
Est-ce lui qui fait l'entretien de la machine habituellement?
S'il bute sur une difficulté, ne peut-il pas prendre contact avec des collègues...
Bonne journée.
0
Partager
En cache depuis le samedi 11 mai 2019 à 19h38
Ce sujet vous a-t-il aidé ?
0
0

Picto forumC'est intéressant aussi !

Devis chaudière gazArtisan
Devis chaudière gaz
Demandez, en 5 minutes, 3 devis comparatifs aux professionnels de votre région. Gratuit et sans engagement.
Guides des chaudières gaz
Guides des chaudières gaz
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.
Photos d'installations de chauffages au gaz
Photos d'installations de chauffages au gaz
Picorez des idées en parcourant les photos des constructions des autres !
Quel chauffage choisir ?
Quel chauffage choisir ?
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.

Picto forum Autres discussions sur ce sujet :

  • Picto forum

    Choix de chaudière : ELM LEBLANC ou CHAPPEE

    3 réponses Forum chaudière gaz
    Bonjour, Ma vieille chaudiere ELM LEBLANC qui fait chauffage et ECS menacant de rendre l'ame, je souhaite la remplacer. J'ai des demandes de devis et j'ai ...
  • Picto forum

    Remplacement chaudiere , fonte chappée ou condensation ?

    29 réponses Forum chaudière gaz
    Bonjour a tous je m'explique ma chaudiere actuelle a de gros soucis , visiblement economiquement par reparable, enfin , disons que ca couterait tres cher ...
  • Picto forum

    Panne a répétition chaudière chappee

    15 réponses Forum chaudière gaz
    Bonjour depuis quelques temps notre chaudiere chappee luna 1.24 FF HTE se met en panne en affichant le code E128 sur l'ecran, malgre deja 6 interventions ...
  • Picto forum

    Chaudière condensation Chappée / Frisquet ?

    6 réponses Forum chaudière gaz Picto ok Résolu
    Bonjour, Ma vieille chaudiere gaz est morte et je souhaite la remplacer par une condensation gaz sans ECS. Mon chauffagiste m'a fait un devis pour une ...
  • Picto forum

    Avis devis chaudiere gaz chappee

    12 réponses Forum chaudière gaz
    Bonjour j'ai recu un devis pour un remplacement de chaudiere nouvelle chaudiere initia plus duo condensation de chappee a condensation avec ballon eau ...
  • Picto forum

    Problème sur plancher chauffant avec chaudière Chappée Duo.

    10 réponses Forum chaudière gaz
    Bonjour. Je viens d'emmenager dans un appartement de 90m2 environ avec un plancher chauffant sur 70m2 et 2 radiateurs a l'etage.N'etant pas un specialiste ...
  • Picto forum

    Commande DIEMATIC - Nombre d'IMPULSIONS de cycles d'allumage

    22 réponses Forum chaudière gaz
    Bonsoir Je poste ce sujet, en esperant que le theme soit nouveau car je n'ai pas trouve un sujet semblable pour m'aider. Je tente de resumer au mieux. ...
  • Picto forum

    Conseil pour chaudière ELM Leblanc: megalis ou egalis

    3 réponses Forum chaudière gaz
    Bonjour. Nous souhaitons changer de chaudiere a gaz. Nous avons actuellement un chaudiere a eau chaud instantanee avec laquelle nous n'avons pas bcp de ...
  • Picto forum

    Changer ma chaudière à gaz

    44 réponses Forum chaudière gaz
    Bonjour a tous, Je n'ai pas encore contacte de chauffagiste, mais je commence a me renseigner pour le remplacement de ma chaudiere a gaz (gaz de ville) ...
  • Picto forum

    Chaudière condensation de dietrich: réglages

    24 réponses Forum chaudière gaz
    Bonjour, j'ai une chaudiere elidens eco nox plus v130 avec radiateurs fontes dans une maison avec ITE. quelqu'un pourrait il m'indiquer comment regler ...
2
personnes
surveillent ce sujet
Voir