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Joints étanchéité fenêtres PVC

Ce sujet comporte 13 messages et a été affiché 154 fois
Marte15
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Marne
Ancienneté : + de 4 mois
Le 21/05/2019 à 10h43
Joints étanchéité fenêtres PVC
Bonjour,

Je suis en cours de construction de ma maison et au mois de mars, je me suis aperçue que tous les joints d'étanchéité de mes fenêtres PVC ont été déchiquetés certainement par des corbeaux.
Les fenêtres ont été achetées par moi-même chez un revendeur de matériaux de construction et elles ont été posées par un auto-entrepreneur.
Je ne suis pas passée par un constructeur, ni un maître d’œuvre.
Le fournisseur des fenêtres ne veut pas prendre la réparation des joints en garantie et vient de me faire un devis de changement de ces joints d'un montant de 1000€ !!!
Je refuse de payer cette réparation sur des fenêtres neuves qui viennent d'être posées surtout qu' ils vont remettre les mêmes joints et les oiseaux vont à nouveau s'attaquer aux joints.
Je n'habite encore pas dans la maison mais je ne vais tout de même pas vivre volets fermés !
Pouvez vous me dire si je pourrais faire jouer la garantie légale de conformité pour demander le remplacement des joints ou bien une garantie de parfait achèvement ?
Ces joints ont bien un défaut puisqu'ils sont mangés par les oiseaux.
Pourriez vous m'aider dans mes démarches ?
Pour info, mon assureur ne peut pas prendre en charge car ce n'est pas une catastrophe naturelle, ni vandalisme, ni incendie, ni dégât des eaux....
Merci d'avance pour votre aide
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Auto-promo
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elisa21

Picto recompense Membre ultra utile

Messages : Env. 70000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
Ancienneté : + de 14 ans
Le 21/05/2019 à 12h11
Re: Joints étanchéité fenêtres PVC
Bonjour

Marte15 a écrit:...
Le fournisseur des fenêtres ne veut pas prendre la réparation des joints en garantie et vient de me faire un devis de changement de ces joints d'un montant de 1000€ !!!

Je refuse de payer cette réparation sur des fenêtres neuves qui viennent d'être posées surtout qu' ils vont remettre les mêmes joints et les oiseaux vont à nouveau s'attaquer aux joints.

... Ces joints ont bien un défaut puisqu'ils sont mangés par les oiseaux....


Je suis tout à fait d'accord avec vous : si le pb vient des fournitures, c'est au fournisseur de prendre en charge.
mais dsl, je ne saurai pas vous aider car je n'ai jamais vu ce cas...

à moins que le poseur ait tartiné je ne sais quoi sur les joints ?
(graisse végétale... qu'on retrouve dans les blocs de nourriture hivernale (à suspendre pour les petits zoizeaux) )

je vais suivre car les réponses m’intéressent.
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lecoq 44

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 400
Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : + de 10 mois
Le 21/05/2019 à 12h53
Bonjour 
c'est l'assurance dommage d'ouvrage qui prend en charge se problème 
du temps des ouvertures avec des simples vitrages posés avec du mastique à l'huile de lin , j'en ai vu mangé par des oiseaux , mais avec les joints modernes jamais                                                                https://www.renovationettravaux.fr/quest-ce-que-lassurance-dommages-ouvrage
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Marte15
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Marne
Ancienneté : + de 4 mois
Le 21/05/2019 à 13h42
L assurance dommage ouvrage ne couvre pas les portes et fenêtres car ce sont des éléments mobiles. Ell ne sert que pour la structure et la solidité de la maison.
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Marte15
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Marne
Ancienneté : + de 4 mois
Le 21/05/2019 à 13h44
Le commercial du fabricant de fenêtres m a dit qu il y aurait de l amidon dans les joints qui pourrait attirer les oiseaux....

Edité 1 fois, la dernière fois il y a +4 mois.
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elisa21

Picto recompense Membre ultra utile

Messages : Env. 70000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
Ancienneté : + de 14 ans
Le 21/05/2019 à 14h29
Marte15 a écrit:Le commercial du fabricant de fenêtres, AVM, m a dit qu il y aurai de l amidon dans les joints qui pourrait attirer les oiseaux....

il faudrait lui faire écrire
un ptit mail
"svp, vous m'avez parlé d'amidon dans les joints des menuiseries, ce serait comme l'amidon de maïs ? ou du tapioca ? "

et pour le blabla on peut imaginer "j'en discutais avec ma soeur, mon collègue, le beauf de la voisine... et je n'ai pas su lui expliquer... " ....
mais bon, 'sont pas zozos, pas sur que ça marche


ps : enlevez le nom du fabricant, sinon son mouchard va biper , il lira mes "bons conseils" avant la fin de la journée

(pour corriger : le ptit bloc-crayon en bas à droite de votre message)
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allemand

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 900
Dept : Isere
Ancienneté : + de 2 ans
Le 24/05/2019 à 17h07
Bonjour,
Vous pourriez mettre une photo d'une fenêtre endommagée ? J'ai déjà vu des oiseaux s'attaquer à des joints silicone mais jamais à des joints de fenêtres.
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Dirigeant entreprise de menuiserie, jeune retraité
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Iota

Messages : Env. 10
Dept : Cher
Ancienneté : + de 7 ans
Le 24/05/2019 à 22h59
 
1/ aucun artisan ne propose de travailler suivant des dtu écrits sur le devis, avec les détails des méthodologies de mise en oeuvre

2/ sans dtu, la grande majorité des mastics (crêmes blanches de prix 1 à 10) qui sont employés pour faire l'étanchéité extérieure des menuiseries ne correspondent pas aux certifications exigées par les dtu

3/ les assurances refusent de payer pour des travaux low-cost hors DTU, selon le principe du désordre inéluctable

4/ la majorité des auto-entrepreneurs low-cost sont insolvables

5/ ils sont pas tout à fait assez ballots pour venir dire comment leur taper dessus
et c'est sans doute pas au bistro du village qu'on apprend des métiers
donc on suppose que le premier responsable est devant toi quand tu te rases le matin

 
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allemand

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 900
Dept : Isere
Ancienneté : + de 2 ans
Le 25/05/2019 à 09h28
Bonjour,

Votre post dit un peu tout mais surtout n'importe quoi.
C'est à mon sens hors sujet.

Iota a écrit: 
1/ aucun artisan ne  propose de travailler suivant des dtu écrits sur le devis, avec les détails des méthodologies de mise en oeuvre

C'est la meilleure celle là ! De quelques exceptions vous faites une généralité

Désolé mais j'ai toujours écrit la méthode et le DTU concerné sur mes devis, comme la plupart de mes collègues d'ailleurs

2/ sans dtu, la grande majorité des mastics (crêmes blanches de prix 1 à 10) qui sont employés pour faire l'étanchéité extérieure des menuiseries ne correspondent pas aux certifications  exigées par les dtu  

Faux, les pro se servent, par exemple dans mon métier, chez Wurth, Berner, Illbruck, etc... les produits mastics sont classés SNJF et respectent les DTU


3/ les assurances refusent de payer pour des travaux low-cost hors DTU, selon le principe du désordre inéluctable

Faux, si l'artisan ou l'auto entrepreneur est assuré, l'assurance paiera
Bien évidemment si vous faites appel à un guignol non assuré, vous aurez droit à rien, et je trouve ça tout à fait normal

4/ la majorité des auto-entrepreneurs low-cost sont insolvables

Probablement vrai, mais l'assurance est également obligatoire pour eux. La solvabilité est un autre problème que celui de la bonne exécution des travaux

5/ ils sont pas tout à fait assez ballots pour venir dire comment leur taper dessus
et c'est sans doute pas au bistro du village qu'on apprend des métiers
donc on suppose que le premier responsable est devant toi quand tu te rases le matin

Avec ce commentaire on est bien avancé... La personne qui demande conseil va apprécier


 
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Dirigeant entreprise de menuiserie, jeune retraité
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Marte15
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Marne
Ancienneté : + de 4 mois
Le 26/05/2019 à 09h06
Je tiens à préciser que l auto entrepreneur n y est pour rien dans mon problème de fenêtre. Il a simplement posé les fenêtres PVC que nous avons acheté chez Réseau Pro. Il n a mis aucun mastic ou silicone, ce qui a été déchiqueté ce sont les joints d étanchéité et joints autour des fenêtres qui sont tous montés par le fabricant. La responsabilité revient au fabricant qui utilise certainement des joints qui attirent les corbeaux. Mais il paraît que ça n arrive que très rarement.....je cherche donc une solution pour qu il y ait une garantie du fabricant qui couvre mon problème, garantie vice caché' défaut de conformité ???? Je ne sais pas quelle démarche entreprendre pour ne pas payer ce devis de réparation du fabricant de 1000EUR qui représente presque 40% du prix des fenêtres concernées, c est plus qu abusif !!! Je vais essayer vous joindre des photos pour que vous compreniez mieux les dégâts.
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Marte15
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Marne
Ancienneté : + de 4 mois
Le 26/05/2019 à 18h17
Voici les photos des joints déchiquetés
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allemand

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 900
Dept : Isere
Ancienneté : + de 2 ans
Le 27/05/2019 à 19h36
Bonjour,

Bien évidemment votre poseur n'est pas en cause, j'ai juste voulu répondre à un message contenant des grosses bêtises.

Vos photos m'ont vraiment surpris, je n'en reviens toujours pas.
Je n'ai JAMAIS vu des joints de profilés attaqués par des oiseaux.
Après recherches sur internet, j'ai bien trouvé quelques cas similaires d'attaques de corbeaux ou de corneilles, mais à priori les menuiseries ne seraient pas mis en cause.

Pour information, les joints présents sur les profilés sont montés en usine par le fabricant de profilés.
L'industriel qui fabrique les fenêtres, reçoit les profilés en longueur de 6m, prêts à être découpés, puis soudés.
Dans votre cas, sur chaque fenêtre concernée, il faut arracher le joint de dormant et le joint de vitrage présent sur l'ouvrant (donc dévitrer), puis remplacer manuellement tous ces joints...
Ce n'est pas franchement très agréable à faire, ni très facile, car dans les angles les joints sont soudés au profilé.

Votre fabricant de menuiseries, dont j'avais noté le nom, travaille avec les profilés PVC DECEUNINCK. C'est une marque connue et qui a bonne réputation.

Vous devriez essayer d'exposer le pb à DECEUNINCK, voici les coordonnées :

Deceuninck SAS
Zone Industrielle o Impasse des bleuets
FR-80700 Roye
T +33 3 22 87 66 66
deceuninck.sa@deceuninck.com

Je n'ai malheureusement pour vous, rien d'autre à ajouter.
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Dirigeant entreprise de menuiserie, jeune retraité
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Marte15
Auteur du sujet

Messages : Env. 10
Dept : Marne
Ancienneté : + de 4 mois
Le 27/05/2019 à 20h28
Merci pour votre réponse. Je savais qu il travaillait avec des profilés Deceuninck car il y avait de l adhésif protecteur avec ce nom sur les fenêtres. Malheureusement, je pense qu ils ne feront rien, ils vont me répondre que ça n arrive que très rarement voire jamais alors que plus j en parle et plus je me rends compte que ce n est pas si rare que ça. Je suis en bout de village entouré de champs et j ai bien peur que si je change les joints, ça recommence....je vais tout de même contacter Deceuninck sans grand espoir. Merci encore pour votre aide.
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