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Terrasse en béton désactivé et isolation extérieure

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Env. 10 message Eure Et Loir
Bonjour,

Un peu perdu dans les projets de notre maison, je découvre avec beaucoup de bonheur ce forum en espérant que quelqu'un pourra m'aider  Merci par avance à tous les lecteurs intrigués et/ou acteurs impliqués !

Ma situation est la suivante : nous venons d'acquérir une maison qui était "à finir". Le plus gros est fait mais il restait la terrasse. Je précise que la maison a une isolation intérieure et extérieure, sachant qu'il semblerait que l'isolation extérieure soit "moyenne" notamment car elle n'est pas assez surélevée.
Bref, nous avons cherché à poser une terrasse en béton désactivé. Et là, c'est le drame, et j'ai deux questions : 

1. la terrasse est collée à la maison, et collée notamment au seuil de la porte fenêtre (même hauteur), ce qui a notamment pour effet d'avoir rebouché les aérations de l'isolation extérieure. Ma question : est-ce grave ? Je dois avouer que je ne le sens pas, mais je n'y connais rien...

2. le béton désactivé est complètement raté. Cela ressemble plus largement à du ciment qu'à autre chose... plus embêtant encore, le coin de la terrasse est clairement rebondi (et méga désactivé pour le coup), possiblement car la bétonneuse était là (...). Je précise que la terrasse fait 40m². Ma question : quelle est la norme dans ce cas, i.e. qu'est ce qui se fait ? Que peut-on réclamer ?

Merci par avance pour votre aide !
Messages : Env. 10
Dept : Eure Et Loir
Ancienneté : + de 3 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour la création d'une terrasse...

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Membre ultra utile Env. 70000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bonsoir

si vous pouviez poster quelques photos, cela pourrait aider à répondre Smile
Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 70000
De : 3 X Cote D'or = 63 !
Ancienneté : + de 17 ans
 
Env. 10 message Eure Et Loir
Bien sûr ! Pas forcément facile à voir mais sur la photo ci-dessous on voit bien que la terrasse est collée à la maison (le mur est bien une isolation extérieure). Je crois que le problème de la désactivation se voit à peu près avec le changement de couleur, tandis qu'on devine le gros problème à droite (mais je ne l'ai pas en entier, il faudra que je prenne une meilleure photo).
Merci par avance !



Messages : Env. 10
Dept : Eure Et Loir
Ancienneté : + de 3 ans
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