Compteur bloqué en HC

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Dav_34 Picto info

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Le 16/06/2019 à 08h48 Env. 40 message Marsillargues (34)

Bonjour,

Depuis hier mon compteur semble bloqué en HC (uniquement l'indice d'HC progresse).
Je l'ai remarqué quand mon chauffe eau s'est mis en route en pleine journée...alors que normalement il se met en route uniquement sur la période 23h30 - 7h30.

Ce n'est pas un compteur Linky mais sagem s10c4.

Je cherche à savoir si cela peut provenir de mon installation (problème contacteur , relais dans le compteur...) ou si c'est coté EDF exterieur à la maison (problème d'impulsion).

Les tests que j'ai effectué :
-impossible de mettre en marche forcée le contacteur jour/nuit (normal car je suis en HC en permanence)
-j'ai coupé le disjoncteur 2A et la je peux enclencher la marche forcée mais je n'ai pas vérifié si le chauffe eau se mettait en "marche"
-en "remontant" le disjoncteur 2A le contacteur jour/nuit rebascule en position "auto".

Qu'en pensez vous svp?

Cordialement
David

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Carminas Picto info

Le 16/06/2019 à 09h22 Membre ultra utile Env. 30000 message Cantal

Bonjour

A priori c'est côté EDF car tout est cohérent avec un fonctionnement HC
Cela arrive parfois, problème chez EDF, travaux...
Pour l'instant c'est à votre avantage
Attendez quelques jours, cela devrait revenir tout seul
Si vous voyez que cela dure, c'est que le problème est sur votre compteur. Appelez EDF dans ce cas.

Carminas

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Dav_34 Picto info

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Le 16/06/2019 à 10h03 Env. 40 message Marsillargues (34)

Bonjour,

Merci pour votre réponse,
J'ai oublié d'ajouter que hier soir à 23h30 je n'ai pas entendu le "clac" habituel dans le compteur...je sais pas si cela peut aider...

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plaquisteheureux Picto info

Le 16/06/2019 à 15h22 Membre ultra utile Env. 20000 message Gard

Bonjour, si votre compteur et bloqué en heure creuse normale qui y est pas eu le "clac" hier soir, ne vous inquiétez pas cela ne vient pas de chez vous mais de chez enedis, et cela va très vite entrer dans l'ordre, mais plus cela dure mieux c'est pour vous

ce sont souvent des petits détails qui font la différence entre du bon et du mauvais travail

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Dav_34 Picto info

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Le 16/06/2019 à 17h07 Env. 40 message Marsillargues (34)

Ok merci,
Je pensais que ça pouvait provenir d'un relais dans le compteur edf

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Dav_34 Picto info

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Le 18/06/2019 à 20h59 Env. 40 message Marsillargues (34)

Bonsoir,

Depuis 2 jours c'est maintenant l'inverse je suis uniquement en heures pleines....pas de passage en heures creuses.... c'est du n'importe quoi..

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