Le cuisiniste veut anticiper la livraison
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Bonjour,
Situation "cocasse" mais très pénible.
Nous avons un contrat suite à l'achat d'une cuisine chez un cuisiniste qui définit à la semaine 33 (du lundi 12 août 2019 au vendredi 16 août 2019) la livraison ET la pose d'une cuisine.
Le jour de l'achat, il avait été choisi cette semaine justement en fonction des disponibilités du cuisiniste, tant pour le stockage que pour la disponibilité du poseur. (ça c'est juste pour que vous ayez des éléments).
Maintenant, le cuisiniste appelle, il veut nous livrer la cuisine le vendredi 9 août 2019. Car dit-il, le dépôt sera fermé semaine 33.
Problème : la cuisine est en totale réfection et ne sera pas prête pour stocker la cuisine le 9. Et surtout, nous n'avons juste aucun autre endroit où la stocker.
Semaine 34 c'est bon pour la livraison, mais, ah ah, ils n'ont pas de poseur de libre. Après, on part fin août voire septembre et c'est là où cela devient très pénible car reviennent ma femme et ma petite fille de 3 ans, sans cuisine, oups
Le cuisiniste a-t-il le droit d'agir ainsi ? (parce qu'on sent bien qu'il s'en fout un peu, il ne cherche pas de solution)
Voyez-vous une solution (en notre faveur si possible
)?
Quels recours a-t-on ?
Merci d'avance, entre les travaux et un appartement en chantier et ça, c'est rude.
P.S.
On peut faire stocker la cuisine dans le garage d'un voisin, mais c'est à 100 mètres de chez nous au RDC, nous sommes au 2nd. Le poseur risque de couiner.
Situation "cocasse" mais très pénible.
Nous avons un contrat suite à l'achat d'une cuisine chez un cuisiniste qui définit à la semaine 33 (du lundi 12 août 2019 au vendredi 16 août 2019) la livraison ET la pose d'une cuisine.
Le jour de l'achat, il avait été choisi cette semaine justement en fonction des disponibilités du cuisiniste, tant pour le stockage que pour la disponibilité du poseur. (ça c'est juste pour que vous ayez des éléments).
Maintenant, le cuisiniste appelle, il veut nous livrer la cuisine le vendredi 9 août 2019. Car dit-il, le dépôt sera fermé semaine 33.
Problème : la cuisine est en totale réfection et ne sera pas prête pour stocker la cuisine le 9. Et surtout, nous n'avons juste aucun autre endroit où la stocker.
Semaine 34 c'est bon pour la livraison, mais, ah ah, ils n'ont pas de poseur de libre. Après, on part fin août voire septembre et c'est là où cela devient très pénible car reviennent ma femme et ma petite fille de 3 ans, sans cuisine, oups
Le cuisiniste a-t-il le droit d'agir ainsi ? (parce qu'on sent bien qu'il s'en fout un peu, il ne cherche pas de solution)
Voyez-vous une solution (en notre faveur si possible
)?
Quels recours a-t-on ?
Merci d'avance, entre les travaux et un appartement en chantier et ça, c'est rude.
P.S.
On peut faire stocker la cuisine dans le garage d'un voisin, mais c'est à 100 mètres de chez nous au RDC, nous sommes au 2nd. Le poseur risque de couiner.
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Ne vous prenez pas la tête pour la création ou l'installation d'une cuisine...
Allez dans la section devis cuisine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de cuisinistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cuisinistes, c'est eux qui viennent à vous
C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-22-devis_cuisine.php
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Membre utile 0 0 Membre super utile 0 La semaine 32 je voulais dire.
Puis livreur et poseur ne sont pas les mêmes personnes...
Puis livreur et poseur ne sont pas les mêmes personnes...
0 0 Membre super utile 0 Membre super utile 0 0 Membre super utileVous parlez de l'idée du samedi ?
Mais sachez que cela a été proposé par nos soins.
Nous avons proposé :
1 - le stockage dans le garage d'un voisin (à condition que le cuisiniste assure non seulement la livraison vers le garage et du garage à l'appartement, en prenant à son compte toutes les responsabilités)
2 - le stockage dans leur propre magasin (y'a largement la place)
3 - le stockage le samedi 10 chez nous
Nous avons à faire à une secrétaire sacrément butée qui ne cherche même pas de solution.
Ses réponses :
1 - Non, on ne prends pas de responsabilités
2 - Non, on ne peut pas le faire
3 - Non au début, puis quand on lui a fait remarquer que les seules tentatives de solutions venaient de nous, elle a dit qu'elle allez voir avec le livreur.
A suivre
Mais sachez que cela a été proposé par nos soins.
Nous avons proposé :
1 - le stockage dans le garage d'un voisin (à condition que le cuisiniste assure non seulement la livraison vers le garage et du garage à l'appartement, en prenant à son compte toutes les responsabilités)
2 - le stockage dans leur propre magasin (y'a largement la place)
3 - le stockage le samedi 10 chez nous
Nous avons à faire à une secrétaire sacrément butée qui ne cherche même pas de solution.
Ses réponses :
1 - Non, on ne prends pas de responsabilités
2 - Non, on ne peut pas le faire
3 - Non au début, puis quand on lui a fait remarquer que les seules tentatives de solutions venaient de nous, elle a dit qu'elle allez voir avec le livreur.
A suivre
0 0 Membre super utile 0 Membre super utile 0 0 Membre super utile 0 Membre super utileA force je deviens dingue. 
Je me perds dans les dates.
Un artisan fait le ragréage de tout le coin nuit jour le mardi ou mercredi précédent, je ne sais plus à force. Mais, il faut qu'il séche donc cela mène au jeudi, voire vendredi. Puis il faut poser le carrelage. Ce qui nous mène à la semaine 33...
Je sais, c'est tendu mais faisable. Sauf si le cuisiniste insiste pour livrer pendant la pose du carrelage.
Je me perds dans les dates.
Un artisan fait le ragréage de tout le coin nuit jour le mardi ou mercredi précédent, je ne sais plus à force. Mais, il faut qu'il séche donc cela mène au jeudi, voire vendredi. Puis il faut poser le carrelage. Ce qui nous mène à la semaine 33...
Je sais, c'est tendu mais faisable. Sauf si le cuisiniste insiste pour livrer pendant la pose du carrelage.
0 0 0 Membre super utile 0 Membre utile 0 1 Membre super utile 0 0 Membre super utileC'est ce qui arrive quand le budget ne suit plus pour continuer à faire appel à un artisan.
Et ragréer à niveau une pièce de plus de 50m², je ne le sens pas.
C'est selon chacun après.
Et ragréer à niveau une pièce de plus de 50m², je ne le sens pas.
C'est selon chacun après.
0 0 Membre utileEuh... Je veux pas être pessimiste, mais si le carrelage (donc pose + joints) est faite le samedi + dimanche, il me semble plus que délicat de venir faire poser une cuisine dès le lundi.
Tout ça sans compter ne serait-ce qu'un jour de retard de l'artisan.
Sans méchanceté aucune, je crois que dès le départ le planning n'a pas été au top.
Ensuite, relativisez aussi un peu. J'ai personnellement vécu 2 mois sans vrai cuisine parceque je voulais absolument un certain poseur, pas dispo avant (j'avais juste un vieux plan avec une vieille plaque sur tréteaux et un micro-onde), avec un enfant d'1 an. On a ensuite eu pendant 5 jours les meubles dans le salon. Et tout le monde l'a très bien vécu
Tout ça sans compter ne serait-ce qu'un jour de retard de l'artisan.
Sans méchanceté aucune, je crois que dès le départ le planning n'a pas été au top.
Ensuite, relativisez aussi un peu. J'ai personnellement vécu 2 mois sans vrai cuisine parceque je voulais absolument un certain poseur, pas dispo avant (j'avais juste un vieux plan avec une vieille plaque sur tréteaux et un micro-onde), avec un enfant d'1 an. On a ensuite eu pendant 5 jours les meubles dans le salon. Et tout le monde l'a très bien vécu
2 Membre super utile 0 Membre super utileEn cache depuis le mardi 21 octobre 2025 à 23h04
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