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Le cuisiniste veut anticiper la livraison

Ce sujet comporte 28 messages et a été affiché 291 fois
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Abyssale
Auteur du sujet

Messages : Env. 20
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 6 ans
Le 25/07/2019 à 12h21
Le cuisiniste veut anticiper la livraison
Bonjour,

Situation "cocasse" mais très pénible.

Nous avons un contrat suite à l'achat d'une cuisine chez un cuisiniste qui définit à la semaine 33 (du lundi 12 août 2019 au vendredi 16 août 2019) la livraison ET la pose d'une cuisine.

Le jour de l'achat, il avait été choisi cette semaine justement en fonction des disponibilités du cuisiniste, tant pour le stockage que pour la disponibilité du poseur. (ça c'est juste pour que vous ayez des éléments).

Maintenant, le cuisiniste appelle, il veut nous livrer la cuisine le vendredi 9 août 2019. Car dit-il, le dépôt sera fermé semaine 33.

Problème : la cuisine est en totale réfection et ne sera pas prête pour stocker la cuisine le 9. Et surtout, nous n'avons juste aucun autre endroit où la stocker.

Semaine 34 c'est bon pour la livraison, mais, ah ah, ils n'ont pas de poseur de libre. Après, on part fin août voire septembre et c'est là où cela devient très pénible car reviennent ma femme et ma petite fille de 3 ans, sans cuisine, oups

Le cuisiniste a-t-il le droit d'agir ainsi ? (parce qu'on sent bien qu'il s'en fout un peu, il ne cherche pas de solution)
Voyez-vous une solution (en notre faveur si possible )?
Quels recours a-t-on ?

Merci d'avance, entre les travaux et un appartement en chantier et ça, c'est rude.

P.S.
On peut faire stocker la cuisine dans le garage d'un voisin, mais c'est à 100 mètres de chez nous au RDC, nous sommes au 2nd. Le poseur risque de couiner.
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belette01

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 900
Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : + de 4 ans
Le 25/07/2019 à 13h07
Bonjour,

Si la pose est prévue à partir du 12 août, il me semble logique qu'elle soit livré avant.

Quand une pose commence le lundi, je fais livrer la cuisine le vendredi pour que tous soit sur place pour le poseur.

Et oui le poseur non seulement va "couiner" mais risque également de partir.

Quand est prévue l'installation ? qu'est il de prévue sur le bon de commande et pourquoi ce n'est pas possible de stocker dans la cuisine le vendredi ?
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Donne moi du liquide; je l'encaisserais plus tard !
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Abyssale
Auteur du sujet

Messages : Env. 20
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 6 ans
Le 25/07/2019 à 13h26
Comme je l'ai indiqué, le contrat stipule livraison ET pose semaine 33, c'est tout. Je suppose que c'est une largesse que s'est octroyé le cuisiniste pour son poseur (ce n'est qu'une supposition).

Quant à stocker le vendredi précédent, c'est fort peu probable car la cuisine aura un ragreage qui sera sec au mieux le mardi ou mercredi précédents. Puis, pose du carrelage de la cuisine...
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Bred

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 9000
De : Saint-jeannet (6)
Ancienneté : + de 10 ans
Le 25/07/2019 à 13h29
Ben le vendredi 9 il charge dans sont camion, et il vous livre le 12.
A lui d'assumer ce temps de blocage du camion.

... mais bon... si vous pouvez l'arranger en gagnant ces 2 jours sur le planning de préparation de la cuisine, ça se fait aussi.

Ce n'est pas une erreur d'essayer d'aider un professionnel.
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Débrouille toi pour que ces pierres n'arrivent jamais au chantier. Pas d'pierre, pas d'construction. Pas d'construction, pas d'palais. Pas d'palais... pas d'palais.

Astérix Et Obélix : Mission Cléopâtre
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Abyssale
Auteur du sujet

Messages : Env. 20
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 6 ans
Le 25/07/2019 à 13h32
Ah oui mais là, on l'a déjà aidé pour être prêt, NOUS, semaine 33. On a fait C---R les artisans pour que ce soit prêt.
C'est lui qui dérape sur la 31 maintenant.
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Abyssale
Auteur du sujet

Messages : Env. 20
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 6 ans
Le 25/07/2019 à 13h33
La semaine 32 je voulais dire.

Puis livreur et poseur ne sont pas les mêmes personnes...
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cucine

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 4000
De : à La Retraite (82)
Ancienneté : + de 8 ans
Le 25/07/2019 à 14h10
Bonjour
Sachant que la livraison ne doit pas se faire dans la cuisine mais dans la pièce la plus proche afin que le poseur puisse travailler votre séjour/salon est peut être une solution et voir si livraison possible le samedi
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Quand un problème a une solution il n'est pas nécessaire de s'inquiéter même quand un problème n'a pas de solution s'inquiéter ne sert a rien...Dalai Lama
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repus31

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 900
De : Toulouse (31)
Ancienneté : + de 5 ans
Le 25/07/2019 à 17h34
Abyssale a écrit:La semaine 32 je voulais dire.

Puis livreur et poseur ne sont pas les mêmes personnes...

Bonjour,
Pas dans votre cas, votre cuisiniste doit faire appel à un transporteur indépendant qui lui réceptionne la marchandise et la re-livre chez chez le client final.
Et le cuisiniste vient de découvrir que son transporteur ferme les 3 dernières semaines d'août (33,34 et 35), comme beaucoup de monde en france.
Je dirai: "qu'il ce débrouille", si vous n'avez aucune possibilité, l'erreur venant de lui il doit trouver une solution, comme louer un box, par exemple... enfin c'est ce que j'aurai fait.
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Abyssale
Auteur du sujet

Messages : Env. 20
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 6 ans
Le 25/07/2019 à 20h37
C’est aussi mon avis.
Mais je ne pense pas qu’il ne cherche même qu’une solution.
Plutôt le sentiment qu’il laisse filer.
La semaine 33, personne ne viendra et il nous dira bon on fixe une date en septembre alors ?
Et je ne peux pas passer deux semaines avec une petite de 3 ans ainsi...
Je ne vois pas comment le faire « changer » d’avis.
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cucine

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 4000
De : à La Retraite (82)
Ancienneté : + de 8 ans
Le 26/07/2019 à 10h15
Abyssale a écrit:
Je ne vois pas comment le faire « changer » d’avis.


Peut être en commençant par répondre aux suggestions
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Quand un problème a une solution il n'est pas nécessaire de s'inquiéter même quand un problème n'a pas de solution s'inquiéter ne sert a rien...Dalai Lama
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Abyssale
Auteur du sujet

Messages : Env. 20
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 6 ans
Le 26/07/2019 à 11h21
Vous parlez de l'idée du samedi ?

Mais sachez que cela a été proposé par nos soins.

Nous avons proposé :

1 - le stockage dans le garage d'un voisin (à condition que le cuisiniste assure non seulement la livraison vers le garage et du garage à l'appartement, en prenant à son compte toutes les responsabilités)
2 - le stockage dans leur propre magasin (y'a largement la place)
3 - le stockage le samedi 10 chez nous

Nous avons à faire à une secrétaire sacrément butée qui ne cherche même pas de solution.

Ses réponses :

1 - Non, on ne prends pas de responsabilités
2 - Non, on ne peut pas le faire
3 - Non au début, puis quand on lui a fait remarquer que les seules tentatives de solutions venaient de nous, elle a dit qu'elle allez voir avec le livreur.

A suivre
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repus31

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 900
De : Toulouse (31)
Ancienneté : + de 5 ans
Le 26/07/2019 à 12h15
Par curiosité, c'est qui ce cuisiniste ?
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cucine

Picto recompense Membre utile

Messages : Env. 4000
De : à La Retraite (82)
Ancienneté : + de 8 ans
Le 26/07/2019 à 12h26
Le samedi oui mais aussi le fait que le stockage ne se fait pas dans la cuisine donc la pose du carrelage ne gêne pas obligatoirement sauf si généralisée à l'ensemble de l'habitation
Je ne cherche pas à défendre ce cuisiniste qui se doit de trouver une solution mais simplement à en proposer certaines
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Quand un problème a une solution il n'est pas nécessaire de s'inquiéter même quand un problème n'a pas de solution s'inquiéter ne sert a rien...Dalai Lama
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Abyssale
Auteur du sujet

Messages : Env. 20
Dept : Haute Garonne
Ancienneté : + de 6 ans
Le 26/07/2019 à 14h33
Pour faire simple, le coin jour est en train d'être intégralement refait et le coin nuit est intégralement rempli des affaires du coin jour.

Le coin jour devant être ragrée, l'artisan s'en occupant m'indique que ce sera peut être sec le vendredi 9. D'où notre proposition du samedi 10.

Mais bon, le problème est cette mauvaise volonté à vouloir trouver une solution après s'être mis tout seul comme des grands dans le sac.

Nous ne sommes pas stockeur de cuisine et la semaine 33 avait justement été choisie car elle satisfaisait tout le monde...à l'époque.
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AHM

Picto recompense Membre super utile

Messages : Env. 2000
De : Rouen - Le Havre - Paris - Lyon - Bordeaux - Genève - Lilles (76)
Ancienneté : + de 5 ans
Le 26/07/2019 à 14h43
Re: Le cuisiniste veut anticiper la livraison
Abyssale a écrit:du lundi 12 août 2019 au vendredi 16 août 2019) la livraison ET la pose d'une cuisine.

Le jour de l'achat, il avait été choisi cette semaine justement en fonction des disponibilités du cuisiniste, tant pour le stockage que pour la disponibilité du poseur. (ça c'est juste pour que vous ayez des éléments).

Maintenant, le cuisiniste appelle, il veut nous livrer la cuisine le vendredi 9 août 2019

Livraison le vendredi 9 aout pour la pose le lundi 12 aout c'est juste normal... S'il n'y a pas de travaux annexes, on attaque donc les meubles le lundi matin à la première heure donc livraison le dernier jour possible du transporteur et généralement c'est le vendredi.

S'il n'y a pas possibilité de stocker le vendredi dans l'appartement pour la pose le lundi, je crains que ce soit bien le bordel sur le chantier car entre le vendredi et le lundi, il n'y a que le week-end... Qu'est ce qui changera entre le vendredi et le lundi pour vous?
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Cuisiniste 3.0
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