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Garantie des panneaux photovoltaïques

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Env. 10 message Bas Rhin
En 2007, j'ai fait poser une installation photovoltaïque.
Caractéristiques
2 strings de 16 panneaux PW110 sur le même pan de toiture orienté plein sud
Onduleur PWI-6-40 avec 2 MPPT
Puissance installée : 3,96 Kwc
Les panneaux et l’onduleur sont de marque PHOTOWATT (Entreprise française installée à Bourgoin-Jallieu)
En 2012, cette société en difficulté a été reprise par EDF ENR.
Je dispose depuis l’origine d'un enregistreur qui relève en continu les données de production (Énergie produite, courant et tension de chaque string, ...).
Problème
Depuis un certain temps j'observe une baisse importante de production sur un des strings.
J'ai interverti les entrées sur l'onduleur et j'observe la même baisse quelque soit l'entrée.
Aux heures de forte production, il y a 80 V de différence en tension 210 V - 130 V pour des courants identiques de 6,6 A  

Même à faible charge (courant faible), il y a une différence de potentiel importante entre les 2 strings.
Il me semble au vue des mesures qu'il y a des panneaux défectueux sur un des strings.
D’après la documentation en ma possession, la puissance des panneaux est garantie  25 ans dans une plage de 3 %.
Alors que dans mon cas la chute de production de certains panneaux dépasse les 30 % au bout de 12 années de fonctionnement. Qu’en sera-t-il au bout de 20 ans ?
Démarches
J’ai pris contact par courrier recommandé avec PHOTOWATT (qui n’a même pas daigné répondre à un premier mail) qui m’a répondu que je devais m’adresser au liquidateur (Selarl MJALPES) qui m’a fait savoir qu’il y avait prescription.

En 2012, j’étais je crois un peu précurseur dans mon engagement dans les énergies renouvelables et j’ai fait confiance à une entreprise française. J’ai attendu une autre réaction d’une entreprise (un retour d’expérience sur 12 ans) qui d’autre part promeut auprès du grand public les installations photovoltaïques.

Je reste un fervent défenseur de cette source d’énergie du futur, mais je m’interroge sur les risques financiers  d’un tel vieillissement prématuré des panneaux. Quelle garantie pour les investisseurs souvent modestes, surtout lorsque le matériel vient de Chine en sachant également que de nombreux fabricants européens ont déposé le bilan ?

Je crois qu’il est souhaitable que les propriétaires (et surtout  futurs) soient informés de ce problème.

Que faire maintenant ?
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Messages : Env. 10
Dept : Bas Rhin
Ancienneté : + de 4 mois
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une installation de panneaux solaires photovoltaïques...

Allez dans la section devis panneaux photovoltaïques du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de installateurs de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les installateurs, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-37-devis_panneaux_photovoltaiques.php
 
Membre ultra utile Env. 5000 message Cotes D'armor
Bonjour
- Plus de 10 ans -> plus de garantie décennale
- d'après la réponse du liquidateur il est fort possible qu'EDF n'ait pas repris le passif de Photowatt, donc aucune garantie sur les panneaux :(

Je vous conseille de faire un tour sur le "forum photovoltaique" (prenez votre moteur de recherche préféré pour le trouver) et posez y votre question, vous aurez plus de chance d'y avoir une réponse et des conseils pour que votre installation fonctionne de nouveau normalement.

Cdlt
Si un jour on te reproche que ton travail n’est pas un travail de professionnel, dis-toi que ce sont des amateurs qui ont construit l’Arche de Noé et des professionnels qui ont construit le Titanic
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 5000
Dept : Cotes D'armor
Ancienneté : + de 4 ans
 
Env. 20 message Nord
asibler a écrit:En 2007, j'ai fait poser une installation photovoltaïque.
Caractéristiques
2 strings de 16 panneaux PW110 sur le même pan de toiture orienté plein sud
Onduleur PWI-6-40 avec 2 MPPT
Puissance installée : 3,96 Kwc
Les panneaux et l’onduleur sont de marque PHOTOWATT (Entreprise française installée à Bourgoin-Jallieu)
En 2012, cette société en difficulté a été reprise par EDF ENR.
Je dispose depuis l’origine d'un enregistreur qui relève en continu les données de production (Énergie produite, courant et tension de chaque string, ...).
Problème
Depuis un certain temps j'observe une baisse importante de production sur un des strings.
J'ai interverti les entrées sur l'onduleur et j'observe la même baisse quelque soit l'entrée.
Aux heures de forte production, il y a 80 V de différence en tension 210 V - 130 V pour des courants identiques de 6,6 A  

Même à faible charge (courant faible), il y a une différence de potentiel importante entre les 2 strings.
Il me semble au vue des mesures qu'il y a des panneaux défectueux sur un des strings.
D’après la documentation en ma possession, la puissance des panneaux est garantie  25 ans dans une plage de 3 %.
Alors que dans mon cas la chute de production de certains panneaux dépasse les 30 % au bout de 12 années de fonctionnement. Qu’en sera-t-il au bout de 20 ans ?
Démarches
J’ai pris contact par courrier recommandé avec PHOTOWATT (qui n’a même pas daigné répondre à un premier mail) qui m’a répondu que je devais m’adresser au liquidateur (Selarl MJALPES) qui m’a fait savoir qu’il y avait prescription.

En 2012, j’étais je crois un peu précurseur dans mon engagement dans les énergies renouvelables et j’ai fait confiance à une entreprise française. J’ai attendu une autre réaction d’une entreprise (un retour d’expérience sur 12 ans) qui d’autre part promeut auprès du grand public les installations photovoltaïques.

Je reste un fervent défenseur de cette source d’énergie du futur, mais je m’interroge sur les risques financiers  d’un tel vieillissement prématuré des panneaux. Quelle garantie pour les investisseurs souvent modestes, surtout lorsque le matériel vient de Chine en sachant également que de nombreux fabricants européens ont déposé le bilan ?

Je crois qu’il est souhaitable que les propriétaires (et surtout  futurs) soient informés de ce problème.

Que faire maintenant ?

Bonjour.

Si tu as un ou plusieurs panneaux defectueux tu peux toujours essayer de voir avec ton assurance habitation si tu as declaré ton installation à ton assureur. tu pourras lui dire que la baisse de rendement est arrivée apres un orage cet été. ça ne coute rien et l'assureur n'a aucun moyen de prouver que ce que tu dis est faux. La foudre fait partie des aleas meteorologiques pris en charge par les assureurs.
Tiens nous au courant stp

@+
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Dept : Nord
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En cache depuis le vendredi 10 janvier 2020 à 12h39
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