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PAC Panasonic neuve en panne...

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Env. 30 message Vaucluse
Bonjour à tous, on m'a installé, dans le cadre de la PAC à un euro, une PAC Panasonoc duo T-Cap 12 kw en remplacement de ma vieille chaudière.
Installation bien passée, en une journée, les gars étaient 4. C'était le 30 septembre...
Ils s'en vont, boum erreur H98. Ils reviennent le lendemain mardi puis mercredi sans trouver la panne. Ils font donc appel à Panasonic directement qui vient le mardi d'après, faut pas être pressé...

Le technicien de Panasonic trouve l'erreur, et s'en va. Une heure après, boum erreur H98.
Je rappelle donc l'installateur qui me dit que maintenant tout est dans les mains de Panasonic et qu'il va le prévenir...

J'attends donc jusqu'au lundi où là je commence à m'énerver et fait appel à Pacte-Energie-Solidarité, le mandataire de ma PAC à un euro. Ils s'en occupent et me disent que le technicien doit passer en fin de semaine (c'est la troisième semaine...).

Nous sommes le jeudi de la troisième semaine et malgré mes relances envers Pacte-Energie-Solidarité, aucune nouvelle.

Donc, je me retrouve avec une PAC neuve sur les bras, il commence à faire froid et la résistance d'appoint que je force pour avoir de l'eau chaude fait tout disjoncter, normal, je n'ai qu'un abonnement à 6 KVA.

Sans compter quelques erreurs H68 et H70 au passage.

Un truc que je ne comprends pas d'ailleurs, c'est pourquoi si je ferme le circuit radiateur, je passe en erreur de débit d'eau.

Bref, c'était mon coup de gueule contre Panasonic, je veux bien qu'ils soient submergés mais au moins qu'ils préviennent.

Merci de m'avoir lu lol.
Messages : Env. 30
Dept : Vaucluse
Ancienneté : + de 1 an
 
message
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Env. 60000 message
Je viens de passer 5 min sur internet pour voir que le H98 est le défaut capteur de pression haute. Bref ça aurait été cool de donner la signification des erreurs...

Apparemment le H70 c'est une sécurité appoint électrique.

Bref l'impression que ça donne c'est que c'est un problème hydraulique qui fait claquer la HP frigo et la secu du secours électrique

Ps: Panasonic est déjà bien gentil de se déplacer l'installateur est sensé être un pro
Messages : Env. 60000

En cache depuis le mardi 23 février 2021 à 09h30
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