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Passage souterrain de ma ligne téléphonique, questions techniques.

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Env. 20 message Mayenne
Bonjour,

j'ai fait une demande auprès de Orange pour que ma ligne soit passée en souterrain. Sur le formulaire j'ai indiqué avoir fait les travaux et coché "La gaine verte arrive au pied du poteau"

J'ai plusieurs questions tout de même :
- Orange m'a laissé un message aujourd'hui m'indiquant qu'il faut 2 gaines! Ail! Je joue sur les mots me direz vous, mais si ils avaient indiqué "Les 2 gaines vertes arrivent au pied du poteau" j'aurais anticipé! Pouvez-vous me confirmer que c'est obligatoire, même j'imagine que la réponse est oui.
- D'autre part la distance entre le poteau et la maison est d'environ 50 mètres. Est-ce normal? Ca me parait beaucoup en y repensant. J'ai peur que le technicien une fois sur place demande un regard supplémentaire à 25 mètres pour facilité le passage de cables? 
- L'arrivée dans mon local technique se fait via une seul gaine. Du coup dois-je rajouter un regard au pied de ma maison pour l'arrivée des 2 gaines vertes?
- Dernière question subsidiaire, on ne m'a jamais évoqué de coup, est-ce que cette intervention est gratuite?

Merci d'avance pour votre attention.

P.S. Existe-t-il un document sur ces normes expliquant la mise en place de ce chantier?
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Messages : Env. 20
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Membre super utile Env. 3000 message Langeais (37)
Bonjour,
Techniquement un câble téléphone de 50 m passe sans problèmes dans la gaine.
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Picto recompense Membre super utile
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Membre utile Env. 400 message Nievre
Bonjour,
Ce sont souvent des sous-traitants qu'Orange envoie.
La plupart des ces gars sont sympas et savent faire preuve de discernement.
Il ne devrait pas y avoir de problème même avec une seule gaine.
La 2eme gaine, c'est pour la fibre. Elle doit être blanche il me semble.
L'intervention est payante, ça fait partie du forfait "ouverture de ligne"
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Picto recompense Membre utile
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Membre utile Env. 400 message Nievre
PS: Un café + un coup de main au technicien (genre vous tirez le tire-fil pendant qu'il pousse le câble dehors), ça aidera encore plus à résoudre le problème
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Picto recompense Membre utile
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Env. 20 message Mayenne
Merci pour vos réponses.
J'ai croisé par hasard les gars de chez SPIE qui commencent à installer la fibre jusque chez moi ( partie publique ).
J'en ai profité pour leur demander. Ils m'ont dit aussi que ça devrait le faire avec une gaine. Même avec 50m. J'avoue que si je peux éviter de refaire une tranchée et acheter des regards ça m'arrange. J'hésite même à ne passer que la fibre et laisser le cuivre au pied du poteau. Mais bon je suis chez Free et Orange est prioritaire pendant 6 mois pour l'activation de la fibre il me semble, alors ce n'est pas simple une fois de plus.

C'est sûr que j'irai aider le technicien si je suis là!
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Messages : Env. 20
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