Raccordement électrique velux intégra

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Le 29/03/2020 à 12h04 Env. 50 message Finistere

Bonjour,

J'ai installé sur mon extension un velux ggu 007621 uk04, c'est une version motorisée intégra.

Lors de la pose j'ai fait un test rapide pour voir si tout fonctionnait. Prise du velux branchée sur une rallonge, appairage avec la télécommande fournie (3Li D11 ww), on ouvre, on ferme, ça marche.

Depuis nous avons avancé dans le projet et le plâtre est en cours de séchage ainsi que la chape. J'ai rebranché le velux pour pouvoir l'ouvrir (j'ai un plafond cathédrale donc pas facile d'accès) le clapet de ventilation s'est ouvert et fermé plusieurs fois et depuis plus rien, il ne bouge plus et est verrouillé en position fermée.

J'ai contacté le sav velux mais je n'ai pas de réponse à résoudre mon problème, c'est pour cela que je viens vers vous.

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Le 29/03/2020 à 13h09 Membre ultra utile Env. 8000 message La Rochelle (17)

Bonjour,

- Y a-t-il un capteur pour ferméture automatique par temps/ou à cause de l'humidité?
Si oui, le problème peut venir de là.
@+

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Le 29/03/2020 à 21h03 Env. 50 message Finistere

Oui il existe un capteur mais j'ai laissé le "blister" dessus, après de l'humidité peut s'être infiltrée, mais j'ai un doute là dessus surtout qu'il ne pleut plus depuis deux semaines. (de plus j'ai essayé la manoeuvre de suppression du capteur).
Le gros doute que j'ai c'est l alimentation, 220v Ac ou 24v continus?

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Le 30/03/2020 à 14h46 Membre ultra utile Env. 8000 message La Rochelle (17)

Bonjour

xX-Lag-Xx a écrit:Oui il existe un capteur mais j'ai laissé le "blister" dessus, après de l'humidité peut s'être infiltrée, mais j'ai un doute là dessus surtout qu'il ne pleut plus depuis deux semaines. (de plus j'ai essayé la manoeuvre de suppression du capteur).
Le gros doute que j'ai c'est l alimentation, 220v Ac ou 24v continus?

Ce qui est étonnant c'est que le SAV ne vous réponde pas en proposant des pistes:
- Le moteur est alimenté par transfo auquel vous n'avez pas dû toucher, donc...
- la télécommande par piles,
- Que le volet de ventilation s'ouvre et se ferme plusieurs fois pourrait signifier que l'initialisation/la reconnaissance ne s'est pas faite correctement,
@+

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Le 31/03/2020 à 13h18 Env. 50 message Finistere

J'ai eu deux réponses par mail (puisque je les ai contacté par mail)ou je devais vérifier deux/trois trucs, genre vélux bien branché et aimant présent.
Le sav doit me recontacter en juin (cause covid)
-Le transfo est intégré dans le chassis du vélux avec le moteur?
-Les piles de la télécommande sont neuves et j'ai vérifié la charge au cas ou.
-Coté volet de ventilation, le problème c'est qu'il ne s'ouvre plus, pas un mouvement!
merci en tout cas de t'intéresser à mon cas

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