Ballon thermodynamique atlantiq acquacosy VMC intégrée (très bruyante)

Bonjour,

J'ai fait construire une maison en bois et dedans il y a un ballon thermodynamique avec VMC intégrée.

Si le ballon fait un bruit acceptable en revanche la VMC c'est comme si j'avais une hotte vitesse moyenne en permanence.

J'ai 3 autres voisins, qui ont le même système,  posé avec les même matériaux, et il y en a 2 dont  la vmc ne fait presque pas de bruit et 1 dont la vmc fait le même bruit que nous. 

J'ai envoyé un mail à Atlantic qui m'a renvoyé vers mon constructeur comme avec ce dernier ça se passe très mal notamment depuis la réception, je n'ai aucune nouvelle de ma demande à propos de ce ballon et je n'en n'aurai jamais bref ... Avant de faire venir un professionnel d'atlantic je voulais savoir si QQ1 avait déjà solutionné ce problème ou savait comment faire.

Le débit de la VMC est bien trop fort j'aimerais le baisser mais avec ce modèle je n'ai pas accès au réglage de la VMC, savez vous si il y  en a un ? Si oui savez vous comment y accéder et le modifier ? peut être que seul un pro peut le faire ?

Si il y a aucune solution s'envisage de fermer la bouche d'extraction  située dans mas cage d'escalier qui donne sur ma cuisine ouverte et mon salon et de laisser celle de la salle d'eau du bas et de la SDB du haut ce qui laisse un brassage de l'air en haut et en bas qu'en pensez vous ?


Merci de vos réponses,

Bonne journée,