Retour
Menu utilisateur
Menu

Problème visiophone Legrand Bticino Polyx Evolution (réf. 369711)

Ce sujet comporte 3 messages et a été affiché 142 fois
Nouveau sujetPicto plus RépondrePicto reply Picto reply
3
abonnés
surveillent ce sujet
 
Env. 10 message Rhone
Bonjour,
 
Je possède un kit vidéo couleur Legrand Bticino Polyx Evolution (réf. 369711).
Il est composé d'un platine de rue Linea 2000 Metal et d'un poste intérieur Polyx Memory.
Je rencontre deux soucis que le fabriquant n'arrive pas à expliquer ni à solutionner. Pour le service clients, il faut que je rachète un nouveau visiophone car leurs produits ne sont pas réparables !
 
1. Lorsque quelqu'un sonne (ou que j'affiche moi-même la vue extérieure), c'est un écran noir avec parfois un trait vert ou des caractères bizarres qui s'affiche.
 2. Lorsque je vais consulter la mémoire du poste intérieur, pour les appels qui ont eu lieu à des heures "chaudes", bien que le jour et l'heures affichés soient corrects, c'est une vieille vidéo enregistrée qui apparait ! On peut donc se retrouver avec une vidéo nocturne affichée pour un appel ayant eu lieu à 14h !
 
Il me semble que ces problèmes n'arrivent que quand il faut chaud à l'extérieur.
Pour autant, je me demande comment le soleil et la chaleur pourraient faire bugger le poste intérieur avec l'affichage de vieilles vidéos…
 
Merci pour vos idées et votre aide.
Jean-Gab.
Messages : Env. 10
Dept : Rhone
Ancienneté : + de 3 ans
 
message
Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose d'interphone...

Allez sur la page devis interphone de Forum Construire, remplissez le formulaire et vous serez mis en relation avec des électriciens de votre région. Vous aurez des devis gratuits sans être obligé de courir après les artisans

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-73-devis_interphone.php
 
Membre utile Env. 700 message Loire Atlantique
Bonsoir c'est un sujet qui m'intéresse car je suis en pleine prospection avec notamment un modele legrand.votre avis jeangab69 sur la marque merci
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 700
Dept : Loire Atlantique
Ancienneté : + de 5 ans
 
Env. 10 message Rhone
Bonjour Sergio444,
Que penser de la marque Legrand Bticino qui fabrique des visiophones à plus de 600€ et qui vous répond que ses produits ne sont pas réparables en cas de panne ?
Nous aurions eu cette information avant l'achat, nous nous serions tournés en toute logique vers une autre marque !
Pour un appareil à moins de 100€, au pire en cas de panne on se dit qu'on en a eu pour son argent, mais au prix des appareils Bticino, ce n'est pas acceptable...
Messages : Env. 10
Dept : Rhone
Ancienneté : + de 3 ans
En cache depuis avant-hier à 01h54
Ce sujet vous a-t-il aidé ?
0
0

Picto forum C'est intéressant aussi !

Devis interphoneArtisan
Devis interphone
Demandez, en 5 minutes, 3 devis comparatifs aux professionnels de votre région. Gratuit et sans engagement.

Picto forum Autres discussions sur ce sujet :

3
abonnés
surveillent ce sujet
Voir