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Carte GSM GRPS sur centrale flex 20 Honeywell.

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Env. 10 message Haute Garonne
Bonjour,
Je suis pro de la sécurité à la retraite. Je viens d émettre en service une centrale Flex 20 de chez Honeywell.
J'ai grande expérience de ce type de matériel Galaxy 8 à 500. Dimensions et ensemble de la gamme.
Par contre sur le modèle concerné ( Flex 20) je n'ai pas réussi à mettre en service la carte GSM livré en option, ceci malgré les procédures décrites dans la notice et l'aide de la hot line de Honeywell, les principales lignes de programmations ont été remplies la carte SIM est validée et la réception oscille entre 17 et 20. Je soupçonne un élément de programmation "caché" la programmation ayant été revue par téléphone avec les gens de chez Honeywell.
Je compte sur l'un des mes collégues pour me mettre sur la voie et résoudre ce problème.
D'avance un grand merci à lui ou à eux. Marc Hoobergs.
L'installation se situe à Nantes.
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Messages : Env. 10
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Ne vous prenez pas la tête pour une fourniture ou pose d'alarme...

Allez dans la section devis alarme du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de installateurs de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les installateurs, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-33-devis_alarme.php
 
Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Bonjour,
Sur mon transmetteur d'alarme, j'ai rencontré un soucis lors de sa mise en service.
Cela venait de la carte SIM qui n'était pas configurée pour cette fonctionnalité.
J'ai installé cette carte sur mon GSM et j'ai enlevé l'option de demande de mot de passe...
C'est éventuellement ce qui pourrait te perturber !
JC
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Picto recompense Membre ultra utile
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Env. 10 message Haute Garonne
Bonjour,
Je te remercie de ta réponse, cependant dans une des options du menu communication la centrale demande le code PIN de la carte insérée sur la carte de transmission , d'ou mon interrogation par rapport a ta réponse.
Faut il comprendre que la configuration de la carte dépend de la non saisie du code PIN.
Cordialement - Marco.
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Messages : Env. 10
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Il faut donc mettre l'option demande code PIN sur la carte, et rentrer ce code quand ta centrale d'alarme le demande.
Je comprends pas ton problème...
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 20000
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Env. 10 message Haute Garonne
Bonjour à tous et toutes,









Bonjour  Marcolaloco, en tant que professionnel  vous pouvez peut être me renseigner sur la carte GSM /GPRS marquée CS953 v1.00, (photos ci-jointes). Je voudrais la faire fonctionner sur ma centrale RISCO WISDOM. Je n'ai pas la documentation technique et  de ce fait, je ne sais pas comment la brancher ni même comment la faire fonctionner.
Merci par avance.
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Messages : Env. 10
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Env. 10 message Haute Garonne
Bonjour Marcolaloco, en tant que professionnel vous pouvez peut être me renseigner sur la carte GSM /GPRS marquée CS953 v1.00, (photos ci-jointes). Je voudrais la faire fonctionner sur ma centrale RISCO WISDOM. Je n'ai pas la documentation technique et de ce fait, je ne sais pas comment la brancher ni même comment la faire fonctionner.
Merci par avance pour l'aide que vous pourriez m'apporter.Je réside aussi en Haute Garonne. Cordialement, jordan31000
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Messages : Env. 10
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Env. 10 message Lot Et Garonne
Salut marcolaloco

j ai déjà vu ce problème

prend ta carte sim met la sur un téléphone
regarde les paramètres SMS
centre SMS

reproduit ça sur les parametres module gsm.

essaie ça
tient moi au courant

salutations

 
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Env. 10 message Haute Garonne
Bonsoir et merci,
J'ai changé la carte, mais je pense que le problème résidais dans le fait que le N° du centre Alpha était érroné , j'ai programmé un autre numéro et c'est passé comme une lettre à la poste.
Merci quand même, Marco.
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Env. 10 message Lot Et Garonne
Bonsoir
j ai tellement installé de centrale flex que je suis passé par tout les soucis
mais j ai toujours trouvé la solution.
si tu as d autre soucis tu peut me demander
jelo47
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Env. 10 message Haute Garonne
jelo47 a écrit:Bonsoir
j ai tellement installé de centrale flex que je suis passé par tout les soucis
mais j ai toujours trouvé la solution.
si tu as d autre soucis tu peut me demander
jelo47

Non , je te remercie, car moi aussi entre 1995 et 2010 je n'ai installé que des centrales Microtech devenue Honeywell . toutes les MB . Ce qui était nouveau pour moi c'était la transmission GSM, et en plus je n'avais pas eu le bon numéro du centre alpha de Bouygues, donc j'ai tourné en rond, passant chez SFR c'est passe tout de suite.
As tu beaucoup de problème avec les Flex? Car pour moi la Flex c'était nouveau, sauf que le logiciel est tellement proche de l'ancienne gamme...........
En tous cas , je te remercie, amicalement Marco.
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Env. 10 message Lot Et Garonne
Bonjour
moi aussi j ai travaillé sur des MB et je suis passé a honneywell notamment la flex
bien que je sois a la retraite j assure toujours la maintance de tout les sites pour une société .
le probleme du centre alpha ma fait galéré 2 jours avec une carte sim openip soit disant orange j ai fait la manip que je t ai dit et j ai trouvé un centre alpha que je ne connaissait pas. je l ai rentré dans les parametres et bingo ça a marché.
amicalement jean louis
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Env. 10 message Haute Garonne
Bonjour;
Tu es dans le 47 ( Lot et Garonne), moi dans le 31 quel était ton fournisseur pour les Galaxy?
Moi j'ai commencé les Galaxy avec Elkron et ensuite avec Septam.
Amicalement- Marc.
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Env. 10 message Lot Et Garonne
Salut
moi c était ADI
amicalement JL
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Env. 10 message Oise




Bonsoir à tous j aimerais savoir si y’a des personnes qui peuvent m aider svp j ai un souci avec une alarme Galaxy Flex 20 avec ma carte ip de temps en temps  j ai un message sur le clavier alerte taper code quand je le mets  j ai un msg + manquant com4 c est pas la première fois.  Après ça je n arrive pas à acquitter et j ai le message acquittement demandé alarme memorise 
Aujourd’hui j ai appelé la hotline ils m ont confirmé que c est bien la carte ip qui communique pas avec la centrale avez-vous une solution svp merci les amis
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Messages : Env. 10
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Env. 10 message Haute Garonne
Bonsoir,
Le message d'acquittement ne peut être effacé qu'après résolution du problème ( dans ce cas reprise de la com avec la carte) ce qui n'empêche pas de mettre la centrale en service ( en mode technicien) en ce qui concerne la résolution du problème , c'est le remplacement de la carte IP, car apparement le problème de com est interne au système, et non à l'absence de relation avec le réseau , sauf coupure de la liaison ip, car le message est alors différent. Voir le clignotement de la carte Ip en com normal elle doit clignoter 1 fois par seconde à l'instar de la led rouge de la carte mère. Cordialement. Marco
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Env. 10 message Oise
Bonsoir marco ce que je comprends pas c est que j ai l appli gx RemoteControl j arrive à me connecter sur ma centrale j ai pas de souci avec c est pour cela que je comprends pas je reçois les tests cycliques tt le temps
Cordialement
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Env. 10 message Oise
J ai lu sur un forum qu il fallait faire un reset sur la carte ip en la débranchant avec une épingle ça vs dis quelque chose
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Env. 10 message Haute Garonne
Non, car je n'ai jamais utilise une carte Ip sur cette centrale, mais les procédures sont les mêmes pour tous les périphériques. Vous pouvez toujours réinitialiser la carte, mais je doute que ça solutionne le problème, mais nous sommes loin de votre première demande, qui était l'absence de communication entre la carte mère et la carte Ip.
A quoi vous sert la carte Ip , assurez la com avec le logiciel de gestion ou et ou de transmettre les infos vers un Pc?
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Env. 10 message Oise
La carte ip me sert à me connecter à distance avec mon application gx Remote Control pour me connecter à mon alarme
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Env. 10 message Haute Garonne
Oui d'accord, rien de changer par rapport à mon courrier d'hier. Pb de carte de com.
Rentres tu en connexion avec la carte à partir de remote control?
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Env. 10 message Lot Et Garonne
Salut, peut tu me dire comment tu envoie les alarmes et les test cycliques
il y a t il un centre de surveillance ?
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Env. 10 message Haute Garonne
Les alarmes et les tests cycliques peuvent -être envoyé de 2 façons
1 vers un central de surveillance choisi , via une ligne téléphonique selon un protocole à choisir par celui reçu par le CS. ( transmetteur inclus dans la carte mère de la Flex.
2 Avec une carte additionnelle GSM /GPRS vers un numéro de téléphone, portable de préférence ( une carte SIM est nécessaire). Par contre, je ne sais pas si il ya possibilité de faire cohabiter ces deux cartes sur la même centrale.
( Carte IP ou Carte GSM) la carte IP doit être en mesure de transmettre des informations vers un CS équipé. ( doute???)
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Env. 10 message Lot Et Garonne
Merci je le sait . je demandais a ogzou comment il faisait lui ?
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Env. 10 message Lot Et Garonne
Salut
si il veut bien me répondre je pense avoir la solution
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Env. 10 message Haute Garonne
Bonsoir,
Je vous remercie, toutes solutions serraient les bienvenues.
Merci par avance- marco
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Messages : Env. 10
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Env. 10 message Lot Et Garonne
Bonjour
j ai besoin de savoir les cartes présentes sur la centrale
et quelle manière utilisé pour la réception d alarme
centre de surveillance ou sms ?
a bientot
jelo47
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