Avis sur les poêle à pellets Jotul

Bonjour,

Depuis fin octobre 2017, nous avons un poêle à pellet JOTUL OF920 (le summum parait-il chez Jotul). je pense plutôt le summum des pannes. SI vous souhaitez acheter un poêle à pellets et qu'on vous propose Jotul, allez chez un autre revendeur.
En effet, en février 2019, je signale des anomalies permanentes de ce poêle qui font qu'il s'arrête souvent dans la journée avec défaut pellets. Après des mois et des mails successifs, Jotul décide de remplacer la carte électronique. Par chance, on ne nous facture rien. Oui j'oubliais de préciser que la garantie JOTUL n'intègre pas la main d'œuvre et le déplacement. Et oui, si on ne veut rien payer, il faut prendre son poêle sur le dos et l'emmener chez le mainteneur puis le ramener son son dos chez soi.
Bref, remplacement de la carte en septembre 2019.
Rebelote en février 2020, on me répond, ce sont les vacances scolaires, il n'y a personne pour répondre. Puis, le confinement et Jotul ne travaille pas. après la fin du confinement, JOTUL accepte de nouveau de remplacer la carte gratuitement. Mais  il faut payer le mainteneur pour le travail de remplacement. Jusqu'à quand va t-elle marcher ? Mystère. de plus, cette opération est réalisée fin juillet. Quelle rapidité !!!!!!!
Avec tous ses arrêts intempestifs et donc redémarrages du poêle après acquittement du défaut, la résistance de chauffe en céramique tombe en panne. à l'intervention du technicien , on demande un devis de  remplacement. Là encore, il  faut attendre mi-septembre pour l'obtenir. Bravo le service technique de JOTUL.
On vient de recevoir, le devis et maintenant, on nous annonce que le remplacement n'aura pas lieu avant début novembre car pas de stock chez JOTUL..... A croire que cette résistance est éternelle.......
Si encore ce poêle était un premier prix, on aurait pu se dire qu'on a joué à l'économie et on le paye. Mais non, JOTUL compte sur sa notoriété des poêles à bois pour pratiquer une politique de prix VIP.

En conclusion: si vous achetez un poêle à pellets JOTUL, cela signifie que vous aimez les problèmes et que vous avez de l'argent à perdcre .......