Toiture que je fais refaire et marchandise non livrée entièrement

mesensarnaquee a écrit:

[left]What do you want to do ?[/left]
[center]New mail[/center]
[center]Copy[/center]
Bonjour à tous
J’espère avoir un avis je fais refaire ma toiture j'ai eu un devis qui apparemment n'est pas soi disant conforme étant seule j'ai fait confiance a l'entreprise qui est pourtant recommandée.... L'entreprise a fait une commande pour commander les fournitures de ma toiture sur les tuiles qui m'ont été livrées il y avait un  bon de préparation. Huit palettes de tuiles ont été commandées seulement on ne m'en a livrées que 6. Pareil pour l’isolant je ne pense pas avoir tout eu le couvreur amène selon ses besoins. Je voudrais savoir où sont ces 2 palettes qui ne m'ont pas été livrées et je soupçonne le couvreur de les avoir dans son entrepôt ou ailleurs pour ses besoins perso.... et je pense que sur toute la commande le couvreur garde ce qui reste à la fin .... Je voudrais savoir ce que je dois faire. Merci

Bonjour
Il faudrait être un peu plus claire :
le couvreur doit refaire la toiture
donc vous avez signé un bon de commande pour une prestation. sur ce bon de commande il doit y avoir les surfaces de la toiture ?
ou vous achetez les matériaux vous même, et le couvreur vous facture uniquement la main d'oeuvre ?

Désolée de ne pas être claire, le couvreur a commencé la toiture il a commandé ce qu'il faut a son fournisseur, isolant, tuiles, liteaux etc etc... Il a fait livrer chez moi les tuiles 6 palettes, les demi tuiles valoises en totalité car j'ai calculé et les tuiles a rabats. Le reste je n'en ai pas vu la couleur. Par contre il y a quelques jours j'ai découvert sur une palette de tuiles des bons de préparation contenant le nombre et le noms des articles et je me suis aperçue que je n'ai pas eu 3840 tuiles ce qui correspond bien à 8 palettes comme noté sur le bon de préparation car 6 palettes m'ont été livrées.  La surface de mon toit étant de 190 m². Un pan de toit est terminé j'ai compter le nombre de tuiles mises sur le toit.

Donc le couvreur vos pose le bon nombre de tuiles, il n'en met pas une sur deux ?
Ce n'est pas parce qu'il a commandé 8 palettes qu'il a besoin de 8 palettes pour votre toiture. Il a très bien pu profiter de la commande pour en demander pour un second chantier.
Ou peut être qu'il a obtenu un meilleur prix en achetant 8 palettes, même s'il n'en fallait que 6 pour vous.

L'important c'est :
est ce que la surface indiquée sur le devis correspond à la réalité de la toiture ?
Est ce que le prix proposé vous satisfait ?
ça semble être le cas, vous avez signé la commande.

Bonjour 
du même avis que MANU  il est très courant de grouper les commandes de plusieurs chantiers en même temps , économie de transport  et de temps pour les fournisseurs 

Ok merci pour vos réponses mais j'ai fait le calcul 190m² correspond bien à 8 palettes de tuiles 1m² faisant 20 tuiles donc j'aurais du avoir 3840 tuiles et je sais que je ne les aient pas est ce normal de faire payer et de ne pas avoir les produits je lui ai fait confiance mais je n'y connais absolument rien.... est ce normal que s'il reste des tuiles le couvreur les gardent pour son compte personnel ainsi que le reste des marchandises??? car en fait j'ai payer oui mais l'isolant par exemple il l'a ammené au fur et a mesure 3-4 sacs a peu pres. ma toiture a commencé le 20 septembre et le travail n'est toujours pas fini.Je sais qu'il a plus pas mal mais parfois il a pas plu et le couvreur n'est pas venu. Il m'avait dit qu'il faisait chantier par chantier mais là c'est pas le cas.Vous allez me trouver peut être exigente mais etant seule je n'aime pas non plus qu'on profite de ma gentilesse oui j'ai payer mais je paie pour avoir les produits.

Bonjour
J'ai des soucis avec le couvreur je lui ai dit que je pensais que le fournisseur avait oublié de livrer 2 palettes car j'en avais eu que 6 il est devenu rouge comme une tomate et s'est mis en colère il m'a dit que je le prenais pour un voleur je lui ai dis que non que je pensais que le fournisseur s'était trompé vu qu'il y avait eu des erreurs de livraisons sur le trio laine et sur les liteaux il s'est tellement mis en colère qu'il est devenu violent en donnant des grands coups de pieds dans la marchandise restante et s'est mis a m'insulté et proféré des menaces j'ai eu très peur.. j'ai déjà payé 70 pour cent du chantier alors que les travaux était à peine commencé j'ai versé 40% en juin, 30 % en septembre le 1er jour où il est venu, les deux chèques ont été encaissés aussitôt et les 30% restants en fin de chantier mais il me réclame 20 % pour finir le chantier je lui ai dit que je ne payerait qu'a la fin du chantier comme convenu du coup il m'a répondu je vais faire d'autre chantier pour gagner de l'argent et je verrais quand je finirais le vôtre on est en novembre il gèle dur le matin il n'est pas venu depuis 2 jours. Je ne sais pas quoi faire qui peut me conseiller en tant que cliente j'ai quand même le droit de pas être contente quand je vois que cela fait 1 mois et demi que cela dur et le couvreur travaille 2 jours ou 3 jours par semaine sauf une semaine où il est venu tous les jours. Il a plu aussi donc normal qu'il vienne pas mais certains jours il a fait beau et personne ne venait. Je peux comprendre qu'il ait peut être des soucis vu la conjoncture actuelle mais mon chantier a été payé en grande partie... Merci