Volet roulant branchement radiateur

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imzip

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Le 06/12/2020 à 20h15 Env. 10 message Haute Savoie

Bonjour,
Un volet roulant Bubendorf neuf a été installé par un professionnel au mois de juillet? C'est un volet roulant avec une télécommande sans fil? L'installateur c'est raccordé (pour l'électricité) sur l'arrivé d'un radiateur électrique qui est piloté par un boitier de programmation (programme confort la journée et programme économique la nuit,quelques degrés de moins de 20h à 6h00 )
Depuis juillet c'est la deuxième fois que je rencontre un problème, lors de l'ouverture du volet roulant, arrivé en haut il ne s'arrête plus, force et cela arrache la dernière lame du bas (qui tombe au sol), et le volet rentre complètement dans le caisson !!!
Il y a eu quelque quelques dysfonctionnements les jours qui ont précédés ces pannes (volet qui ne voulais plus monter ou descendre et qui re-fonctionnait par la suite)
Auriez-vous une explication à me donner sur ce problème?
Merci pour votre aide.
Cordialement.

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Le 06/12/2020 à 21h28 Membre super utile Env. 4000 message Saint Thurial (35)

Bonjour, le plus simple est de faire fonctionner la garantie.
Un appel à votre poseur s'impose.

imzip a écrit:Bonjour,
Un volet roulant Bubendorf neuf a été installé par un professionnel au mois de juillet? C'est un volet roulant avec une télécommande sans fil? L'installateur c'est raccordé (pour l'électricité) sur l'arrivé d'un radiateur électrique qui est piloté par un boitier de programmation (programme confort la journée et programme économique la nuit,quelques degrés de moins de 20h à 6h00 )
Depuis juillet c'est la deuxième fois que je rencontre un problème, lors de l'ouverture du volet roulant, arrivé en haut il ne s'arrête plus, force et cela arrache la dernière lame du bas (qui tombe au sol), et le volet rentre complètement dans le caisson !!!
Il y a eu quelque quelques dysfonctionnements les jours qui ont précédés ces pannes (volet qui ne voulais plus monter ou descendre et qui re-fonctionnait par la suite)
Auriez-vous une explication à me donner sur ce problème?
Merci pour votre aide.
Cordialement.

la construction un long fleuve tranquille ou pas

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lucienpel Picto info

Le 07/12/2020 à 11h18 Membre ultra utile Env. 20000 message Essonne

Bonjour

peut être un disfonctionnement au niveau de la programmation

Cdt

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Le 07/12/2020 à 13h53 Membre super utile Env. 2000 message Fay De Bretagne (44)

Bonjour
votre problème ne vient pas du branchement sur le radiateur même si cela n'est pas réglementaire ,ça doit venir d'un mauvais réglage des fin de courses ou un problème du moteur lui même , est ce qu'il s'arrete quand vous appuyer sur la télécommande

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imzip

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Le 07/12/2020 à 19h52 Env. 10 message Haute Savoie

Bonsoir,
Il n'y a pas de fin de course ,apparement c est le moteur qui conptabilise le nombre de tours.
Ca m'est arrivé deux fois ,ou le volet ne s'est pas arrêté en haut il a continué et m'a arraché la dernière lame .
une fois la lame du bas arrachée j'ai appuyé plusieurs fois pour que le volet arrête de tourner dans le caisson.

Peut être un problème lié au moteur.

Merci pour vos réponses

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