Infiltration par seuil de porte : solution = carrelage ?

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Anapopo Picto info

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Le 08/02/2021 à 18h38 Env. 10 message Gironde

Bonjour à tous,

Je viens vers vous pour avoir vos précieux conseils.

J'ai aménagé en août dans une maison neuve. Suite aux fortes intempéries de décembre, de l'eau est apparu dans le garage (j'ai épongé jusqu'à 80 cl d'eau). D'après le constructeur, cela viendrait du seuil de notre baie vitrée. L'eau ruisselerait donc de la baie, jusqu'au garage, en passant par le salon et le bureau...

Le constructeur me dit qu'il suffit de carreler pour résoudre le problème. J'avoue m'interroger ... nous nous étions en effet réserver le carrelage de la terrasse mais nous ne prévoyons pas de le faire tout de suite... Est- ce que le constructeur n'aurait pas dû faire une pente ou mettre un joint sous le seuil pour éviter cela ? De plus, l'eau n'est pas visible dans le salon et le bureau car le sol à l'intérieur est carrelé mais est-ce que l'eau qui s'est infiltrée jusqu'au garage a pu causer des dégâts en dessous ?

Je vous remercie.

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Le 08/02/2021 à 19h02 Membre super utile Env. 4000 message Saint Thurial (35)

Bonjour une photo du passage de l'eau.
Etes vous sur d'avoir bien expliquer que l'eau passerai par le salon et le bureau.
Enfin de l'eau dans le garage (ou dans le garage ?).
Ont a l'impression que votre constructeur vous raconte des bobard!!
Si l'eau passe par une porte ou une fenêtre extérieure, le constructeur est responsable de cela (la maison doit être étanche).
Si effectivement de l'eau vient de sous le carrelage, il y aurait donc une canalisation de percer (consommation excessive).
Si l'eau était présente au niveau de la porte de garage, il est probable que de l'eau y soit passer.
Car elle ne sont pas étanches au niveau du sol.

la construction un long fleuve tranquille ou pas

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Le 09/02/2021 à 07h32 Env. 10 message Gironde

Bonjour,

Merci pour ce retour. Voici une photo. Derrière la porte, c'est le salon. Et derrière le mur, le bureau.

D'après le constructeur, l'infiltration est liée à notre seuil de baie vitrée côté terrasse. Nous avons une petite marche en mortier devant la baie vitrée. L'eau passe par là et ruisselle sur la dalle béton jusqu'à notre garage. Elle passe sous la chappe liquide et le carrelage de notre salon.

Le constructeur estime que ce n'est pas de son ressort de rendre étanche le seuil de porte. De plus nous avions gardé le carrelage en travaux réservé. Donc le constructeur nous a répondu qu'une fois ce dernier posé, l’eau ne pénétrera plus. Selon lui, les seuils sont conçus afin de recevoir un revêtement et non pour restés brut. Donc ce désordre ne rentre pas en garantie...

Qu'en pensez-vous ?

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Astik

Le 14/02/2021 à 19h28 Membre utile Env. 1000 message Cote D'or

Un carrelage n'est pas une étanchéité. Et ce n'est surtout pas obligatoire. Vous pouvez avoir envie de mettre une terrasse en bois, ou même rien.

Par contre les menuiseries extérieures doivent être étanches, et c'est donc le problème de votre constructeur.
Par contre l'histoire de traverser toute la maison sous la chape liquide, ça me paraît bizarre.

Ce qui est simple est faux. Ce qui ne l'est pas est inutilisable. - Paul Valéry (1942)

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Le 16/02/2021 à 22h10 Env. 10 message Gironde

Je trouve cela étrange également. En attendant qu'on pose le carrelage, ils ont mis des bâches et parpaings sur les seuils de portes.

. Depuis, plus d'eau malgré les grosses intempéries...

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Astik

Le 17/02/2021 à 20h09 Membre utile Env. 1000 message Cote D'or

Bonne nouvelle, votre constructeur a fait un diagnostic correct.
Maintenant il n'a plus qu'à résoudre le problème, car cette infiltration n'est pas normale.

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Le 20/02/2021 à 17h11 Env. 10 message Gironde

Justement, il me dit que ce n'est pas son rôle. Pour lui, c'est à moi de poser simplement le carrelage... Comment lui faire entendre raison ?

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Astik

Le 20/02/2021 à 19h18 Membre utile Env. 1000 message Cote D'or

Astik a écrit:Bonne nouvelle, votre constructeur a fait un diagnostic correct.
Maintenant il n'a plus qu'à résoudre le problème, car cette infiltration n'est pas normale.

Est-ce qu'il est écrit quelque part que vous devez poser du carrelage ?

Ce qui est simple est faux. Ce qui ne l'est pas est inutilisable. - Paul Valéry (1942)

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