Robot tondeuse ne démarre pas malgré mise en place hier

Bonjour à tous 
 je viens de récupérer  hier mon robot tondeuse automower husqvarna 315 ,qui était en maintenance /hivernage au magasin 
un technicien est venu hier l'installer .le voyant vert est allumé  mais  quand je l'ouvre ,je mets le code PIN   le robot me dit d'appuyer sur start  puis sur   ok   ok est donc le gros bouton orange  et normalement je ferme le capot  en le claquant légèrement  sur le bouton orange et tout s'enclenche normalement

or là je passe en boucle "start" et "ok" et je suis obligée d'appuyer sur le bouton orange vers le bas pour que le capot s'enclenche dessus
la programmation est bonne  et jusqu'à la maintenance en novembre 2020 le robot fonctionnait parfaitement

je vais bien évidemment rappeler le service après vente  mais peut être qu'il y a un truc tout bête à faire   je ne suis pas bricoleuse et je ne toucherai pas aux fils

si quelqu'un a des conseils  je suis preneuse et je le  remercie chaleureusement d'avance 

je précise que les deux dernières années je n'avais pas eu ce problème lors de la récupération du robot.....