Soucis porte coulissante que faire ?

Bonjour à tous,
J’ai réceptionné ma maison depuis le mois de septembre 2020.
J’ai signaler que la baie vitres était dur à ouvrir.
Après plusieurs réglages par là société, il s’avère que cela n’a rien changer.
En janvier, je préviens mon constructeur, il m’annonce que le patron viendra voir.
En février, aucune venu du constructeur , je le relance, le chef de travaux viens voir. Une fois sa venu il pense à un éléments tordu.
En mars, la personne de l’entreprise concerné viens. Et la c’est la stupéfaction.
Nous n’avons pas poser vos baies vitres, nous avons poser toutes les vitres dans votre maison, sauf les baies coulissantes. En effet, l’assise des fenêtres n’étaient pas aux normes et avant demandes à votre constructeur de les modifiées. Cela n’a pas été fait puisque nous n’avons jamais poser vos fenêtres. Le constructeur a du appeller une autre entreprise.
Pour nous le soucis est la maçonnerie et non les baies vitrées .
A ce jour , le patron devait passer voir pour trouver une solution, rien ne se passe .

De plus je viens de me rentre compte que sur l’autre porte coulissante ( il y en a 2 ), le cadre du bas gondole. ( celle ci coulisse sans problème )

A votre avis quel devra je dois je entreprendre ?
Relancer le constructeur encore une fois?
Appeller mon assurance juridique ?
Appeller l’assurance dommage ouvrage ?

Merci à vous