Cuisinella levallois Attention

Je souhaite partager des informations pour aider vous aider dans votre négociation. Voici des des méthodes que j'aurais voulu connaître.

- Comparer le devis avec les prix publics conseillés page 140 du catalogue. Les boutiques Cuisinella sont des indépendants qui achètent des meubles à l'usine Cuisinella. Chacun pratique donc les prix qu'il souhaite sans limite. Si vous avez un problème, Cuisinella ne pourra rien faire et vous redirigera vers le patron de la boutique (Vous pouvez vérifier avec le service client Cuisinella) ex : Le socle conseillé à 110 € est facturé 150 €. Les prix semblent abordables en catalogue mais le sont moins dc en boutique. D'ailleurs il n'y a pas de catalogue consultable avec le prix précis de chaque meuble ou les coûts associés au sur-mesure donc impossible de vérifier ce que le commercial présente. Ceci est d'ailleurs légalement un argument d'abus de faiblesse. Sur deux caissons hauts identiques, l'un des deux devant accueillir une hotte. Ce dernier m'a été facturé 200€ de plus alors que la différence réelle entre les deux c'est que l'installateur l'a tronçonné dans tous les sens pour y faire entrer la hotte. Ce surplus n'était pas visible dans la partie "installation" du devis (pour ceux qui souhaitent économiser sur l'installation en le faisant eux-même).

-Vérifiez bien le nb d’éléments qui vous sont vendus. Dans mon cas, le nb de socles a mystérieusement augmenté au fil d'une des versions du devis (+150 €). J'en ai parlé avec mon vendeur qui m'a rétorqué que c'est le logiciel qui l'avait fait. Autant vous dire que c’est parti à la poubelle sans remboursement possible. D'ailleurs faites le point sur chaque les éléments car le devis est imbitable et lors de l'installation il y avait une planche en trop. Idem le commercial n'a pas voulu me dire si je l'avais payé ou non.

-Lorsqu'on pose des questions pour maîtriser un peu le projet on a l'impression d'être lourde, du coup il y a un phénomène d'emprise qui fait qu'on laisse faire. Quand on relâche son attention le commercial ajoute des éléments onéreux et inutiles qui ne seront pas remboursés car on a signé. L'équipe vous mets tout de suite en confiance pour que vous signiez le devis afin de déclencher la prise de mesure. Ensuite après 14 jours vous êtes engagé et c'est là qu'il faut faire très attention car un rapport de force s’installe. La prise de mesures de ma cuisine a soudainement entraîné des modifications « absolument » obligatoires qui ont fait évoluer le devis de 500 euros pour des meubles sur mesure afin de pouvoir ouvrir une porte. Au final, il suffisait d'utiliser un autre type de charnière à 30€ pour résoudre le problème...D'ailleurs à chaque changement le prix augmente et on vous demande de signer pour vous engager de plus en plus. Surtout ne signez plus avant le devis final !

-Contrairement à ce qu'ils peuvent dire, je vous conseille vraiment d'être présent le jour de l'installation pour vérifier car si il y a des erreurs de leur part, qu'il manque des pieces ou un trou pour donner accès à une prise ou à une trappe, ils ne reviendront pas même si cela a été discuté avec le commercial avant. Ils ne passent pas les info car l'installateur a un timing serré et donc moins il y a de choses à faire plus c'est rentable pour eux. -L'électroménager, robinetterie etc..sont achetés auprès d'autres sites (comme vous ou moi pourrions le faire) certains sont moins cher mais parfois plus cher (+70 € sur un robinet). Ca peut être intéressant d'acheter vous-même pour les intégrer à l'installation.

-Le mélaminé Cuisinella/Schmidt c'est la même qualité qu'IKEA.

Conclusion : Entourez-vous d'un archi d'intérieur pour 50 € /heure afin de boucler le projet et avoir un pro qui vous accompagne lors des rdvs post signature. Les cuisinistes s'y connaissent mieux que vous et certains en profitent. Cela permet aussi de mettre les boutiques en concurrence pr un meilleur prix. Bon courage.