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Dalle béton terrasse : litige artisan maçonnerie

Ce sujet comporte 9 messages et a été affiché 278 fois
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Env. 10 message Charente Maritime
Bonjour à tous,

En cours de rénovation de maison, nous avons fait appel à un maçon pour couler une dalle béton afin d'y poser dans le futur de la pierre, style travertin. L'idée était d'avoir une dalle exploitable pour les beaux jours, puis de finaliser la terrasse pour le printemps 2022.
Nous sommes aujourd'hui en cours de litige avec le maçon puisque sa dalle ne ressemble pas à grand chose. Il nous a contacté le jour ou il est intervenu en nous signalant que "ca s'est mal passé".

Voici des photos de la dalle le jour même de l'intervention :







Aujourd'hui après 2 semaines on se rend compte qu'elle n'est pas plane et retient l'eau, en + d'être très moche. Nous avons donc fait appel a un 2eme maçon pour faire une chape par dessus. 






Nous souhaitons donc bloquer le paiement à hauteur de ce que nous coûte la chape via le 2ème maçon, afin de ne pas être impactés financièrement pour une chose dont nous ne sommes pas responsables. Nous avons fait constater la chose à un huissier.

Le maçon concerné par le litige refuse notre demande sous prétexte qu'une chape aurait été obligatoire de toute façons avant de poser l'habillage de la terrasse, et nous propose un geste commercial inférieur, que nous avons refusé.

Est ce qu'une chape est effectivement obligatoire pour poser la terrasse, ou est-ce qu'une dalle faite correctement aurait été suffisante ? 

Nous sommes preneurs de conseils/retours d'expériences de personnes qui auraient vécu la même chose. (Même si cette dalle est apparemment du jamais vu selon les autres artisans présents sur le chantier!)

Merci 
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Membre super utile Env. 3000 message Meurthe Et Moselle
Bonjour,

Vous pourriez développer ce point svp ?
Parce que ça a l'air important vu la situation...

LRH a écrit: Il nous a contacté le jour ou il est intervenu en nous signalant que "ca s'est mal passé".

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Membre super utile Env. 3000 message Haut Rhin
Bonjour,

A ma connaissance une dalle correctement réalisée permet de poser un carrelage ou de la pierre sans problème. Beaucoup font une chape par-dessus la dalle parce que la préparation n'est pas propre.
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Env. 10 message Charente Maritime
Bonjour,

Il m'a appelé lorsqu'il a fini en me disant que ça s'était mal passé, pour me prévenir de ne pas être surpris en arrivant sur le chantier de constater une dalle à l'aspect plus que moyen.

Si votre question est de savoir comment techniquement ça s'est mal passé; selon lui mauvais mélange, d'où prise trop rapide. 



Nanomélie a écrit:Bonjour,

Vous pourriez développer ce point svp ?
Parce que ça a l'air important vu la situation...

LRH a écrit: Il nous a contacté le jour ou il est intervenu en nous signalant que "ca s'est mal passé".


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Membre super utile Env. 4000 message Cotes D'armor
Bonjour, il a l'air, je dis bien "il a l'air" de reconnaître ses torts. Alors pourquoi ne pas le laisser, lui, rattraper le travail? Je sais, c'est "chiant", mais c'est à lui de rattraper cette dalle, à ses frais bien sûr!
Une erreur, ça arrive malheureusement. Son tort est d'avoir accepté la toupie, je suppose qu'il s'est rendu compte du mauvais mélange en cours de travail, donc trop tard. A lui de s'arranger avec la centrale à béton qui lui a livré un mauvais mélange.
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
Bonjour,
LRH a écrit:Nous sommes aujourd'hui en cours de litige avec le maçon puisque sa dalle ne ressemble pas à grand chose.
C'est le moins que l'on puisse dire !
Il nous a contacté le jour ou il est intervenu en nous signalant que "ca s'est mal passé".
Effectivement ça c'est mal passé...
Ce qui est rassurant, c'est qu'il reconnait ses tors.

Nous avons donc fait appel a un 2eme maçon pour faire une chape par dessus.
C'est une grosse erreur d'avoir sollicité un autre prestataire pour faire cette chape.
Il fallait insister pour que le 1er maçon intervienne à ses frais pour faire cette chape ; c'est d'ailleurs ce qu'il aurait probablement fait puisqu'il y a reconnu ses erreurs.

Nous souhaitons donc bloquer le paiement à hauteur de ce que nous coûte la chape via le 2ème maçon, afin de ne pas être impactés financièrement pour une chose dont nous ne sommes pas responsables.
C'est pas comme cela que ça marche...

Nous avons fait constater la chose à un huissier.
Et avec ce constat, il fallait insister auprès du 1er maçon...

Le maçon concerné par le litige refuse notre demande sous prétexte qu'une chape aurait été obligatoire de toute façons avant de poser l'habillage de la terrasse
Non la chape n'est pas du tout obligatoire...
La dalle coulée dans mon garage a été finie avec un hélicoptère. La finition est parfaite : un vrai billard.

JC
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Env. 10 message Charente Maritime
Bonjour,

Effectivement il reconnait ses torts, difficile de ne pas le faire !

Nous ne l'avons pas laissé faire de chape par dessus pour plusieurs raisons ;
-Nous n'avons plus vraiment confiance en lui, et si toutefois il faisait une chape et la ratait de nouveau, il aurait fallu tout démolir pour recommencer 
-Il nous a notifié son abandon de chantier et facture par mail, puis est revenu vers nous plusieurs jours plus tard avec nouvelle facture et envoi du dossier au recouvrement/contentieux.

C'est toujours en cours !

Affaire à suivre... 


sumotori22 a écrit:Bonjour, il a l'air, je dis bien "il a l'air" de reconnaître ses torts. Alors pourquoi ne pas le laisser, lui, rattraper le travail? Je sais, c'est "chiant", mais c'est à lui de rattraper cette dalle, à ses frais bien sûr!
Une erreur, ça arrive malheureusement. Son tort est d'avoir accepté la toupie, je suppose qu'il s'est rendu compte du mauvais mélange en cours de travail, donc trop tard. A lui de s'arranger avec la centrale à béton qui lui a livré un mauvais mélange.
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Env. 10 message Charente Maritime
La notre aussi a été finie avec un hélicoptère, mais plus difficile pour le billard   


JCdu26 a écrit:Bonjour,
LRH a écrit:Nous sommes aujourd'hui en cours de litige avec le maçon puisque sa dalle ne ressemble pas à grand chose.
C'est le moins que l'on puisse dire !
Il nous a contacté le jour ou il est intervenu en nous signalant que "ca s'est mal passé".
Effectivement ça c'est mal passé...
Ce qui est rassurant, c'est qu'il reconnait ses tors.

Nous avons donc fait appel a un 2eme maçon pour faire une chape par dessus.
C'est une grosse erreur d'avoir sollicité un autre prestataire pour faire cette chape.
Il fallait insister pour que le 1er maçon intervienne à ses frais pour faire cette chape ; c'est d'ailleurs ce qu'il aurait probablement fait puisqu'il y a reconnu ses erreurs.

Nous souhaitons donc bloquer le paiement à hauteur de ce que nous coûte la chape via le 2ème maçon, afin de ne pas être impactés financièrement pour une chose dont nous ne sommes pas responsables.
C'est pas comme cela que ça marche...

Nous avons fait constater la chose à un huissier.
Et avec ce constat, il fallait insister auprès du 1er maçon...

Le maçon concerné par le litige refuse notre demande sous prétexte qu'une chape aurait été obligatoire de toute façons avant de poser l'habillage de la terrasse
Non la chape n'est pas du tout obligatoire...
La dalle coulée dans mon garage a été finie avec un hélicoptère. La finition est parfaite : un vrai billard.

JC
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Membre ultra utile Env. 20000 message Drome
LRH a écrit:La notre aussi a été finie avec un hélicoptère, mais plus difficile pour le billard 

c'est ce qu'on appelle alors un crash d’hélicoptère !
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En cache depuis le jeudi 04 juin 2026 à 21h17
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