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Retard cuisine

Ce sujet comporte 5 messages et a été affiché 144 fois
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Env. 10 message Herault
Bonjour

Voilà notre cuisine avançait bien, quand le poseur nous signale que les plans de travail sont abimes ,il est impossible d’ouvrir  la porte du  congélateur ,car elle touche le four donc il est impossible d’ouvrir correctement les tiroirs . Le four a subi un gros choc visible, il nous manque la plaque a indiction ,qui ne peu être  poser ,les travaux ont commencer début juin  ,le cuisiniste nous dit que les élément qui ont était recommander arriveront fin aout .Donc pas de cuisine depuis fin mai .Quel recours  

merci
Messages : Env. 10
Dept : Herault
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message
Ne vous prenez pas la tête pour la création ou l'installation d'une cuisine...

Allez dans la section devis cuisine du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 5 devis comparatifs de cuisinistes de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les cuisinistes, c'est eux qui viennent à vous

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-22-devis_cuisine.php
 
Membre super utile Env. 7000 message Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
Bonjour, recours ? c'est quoi votre question ?
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 7000
De : Lever Le Coude Est La Meilleure Façon De Ne Pas Baisser Les Bras ! (71)
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Membre utile Env. 700 message Rhone
Laderr a écrit:Bonjour

Voilà notre cuisine avançait bien, quand le poseur nous signale que les plans de travail sont abimes ,il est impossible d’ouvrir  la porte du  congélateur ,car elle touche le four donc il est impossible d’ouvrir correctement les tiroirs . Le four a subi un gros choc visible, il nous manque la plaque a indiction ,qui ne peu être  poser ,les travaux ont commencer début juin  ,le cuisiniste nous dit que les élément qui ont était recommander arriveront fin aout .Donc pas de cuisine depuis fin mai .Quel recours  

merci


Bonjour
Mais qu’avez vous fait depuis juin ? C’est pas très clair
Je vois que vous avez pris une cuisine avec livraison et pose dans le contrat... Mais avec tous ces défauts on dirait que les cotes ont été mal prises ou que tout cela n’a pas été réfléchi avant ! Quand avez-vous remarqué le défaut sur le plan et le choc sur le four ? A la livraison ? Après la pose ? Je me demande bien quelle enseigne vous avez choisi pour en arriver là !!
Les premières choses à faire c’est contacter le Dac dès juin à priori ils ont répondu vont régler le pb. Mais si l’erreur vient exclusivement d’eux il faut discuter avec eux d’un dédommagement en plus...
Edité 1 fois, la dernière fois il y a +2 ans.
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 700
Dept : Rhone
Ancienneté : + de 2 ans
 
Membre utile Env. 700 message Rhone
Contacter le SAV* excusez-moi le correcteur a un peu modifié la phrase^^
Picto recompense Membre utile
Messages : Env. 700
Dept : Rhone
Ancienneté : + de 2 ans
 
Membre super utile Env. 1000 message Toulouse (31)
Laderr
Bonjour, pour les erreurs de conception j'imagine que votre vendeur trouvera une solution. Inverser des armoires, changer de modèle de four,... sans plan difficile à dire mais vous trouverez une solution.
Concernant les délais si votre cuisine viens d'Allemagne il n'y a rien de choquant. Les Allemands prennent leur congés du 14 juillet au 15 Août. Si votre cuisiniste a passé commande début juin, avec les délais actuel (pour une cuisine complète elle aurait livré en septembre ou octobre) le délai est raccourci mais la fermeture de l'usine tombe en plein milieu et rajoute 4 semaines.
C'est pas agréable comme situation mais parfois on a pas le choix.
Quels explications vous a donné votre vendeur ?
Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 1000
De : Toulouse (31)
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En cache depuis le jeudi 21 mars 2024 à 00h48
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