Tabliers volets roulants endommagés

Bonjour

Votre défaut provient du frottement de l'aluminium des lames du tablier sur une partie métallique, à priori l'entrée des coulisses non munies de tulipes plastiques et/ou le joint brosse est usé.

Bonjour Michel 16190

Merci beaucoup pour votre réponse.
Du coup dans ce cas mon constructeur est en faute?

Bonne journée.

Etant moi-même technicien et non juriste, je ne saurais répondre à votre question.

D'accord merci.
J'ai pris en photos l'intérieur du caison.
La tulipe est bien présente et semble effectuer sont travail.

Par contre lors de la descente le tablier semble toucher le guide en aluminium.

Comment résoudre le problème?
Existe t-il également un moyen de rattraper la peinture qui est enlevée?

Merci

Bonne soirée

Bonsoir,
Les lames sont a l'envers non???

La remarque de Kaline me semble judicieuse et m'instille un doute !

Néanmoins, après avoir bien observé la première photo, il s'agit bien du coté "intrados" (creuse) des lames, correspondant au sens "enroulement extérieur" du volet. D'ailleurs l'usure se serait faite sur la partie bombée des lames dans l’hypothèse de Kaline. Je ne vois pas non plus comment cela aurait pu fonctionner.

Devant un écran, il est difficile de vous donner des recommandations. Si vous avez affaire à un constructeur consciencieux et pro, il prendra votre demande en considération et vous proposera des solutions... Mais ça, c'est une autre histoire.  

C'est noté.
Merci pour vos aides et informations.
Bonne journée

Je dis juste que le creux des lamelles est a l'extérieur' on voit l'enduit, alors que partout ailleurs ça se trouve à l'intérieur le côté bombé des lames doit se trouver à l'exterieur.. pour moi les lames sont montées à l'envers. Ceci explique peut être cela...

kaline ça dépend comment tu veux enrouler en fonction de ta pose. Si par exemple tu mets ton coffre de vr au nu extérieur tu es obligé d'avoir ça. Ton volet est de l'autre côté chez toi mais tu n'as pas de frottement côté intérieur.

Cartman vient d'expliquer la différence  :

"Enroulement extérieur" : extrados des lames tourné coté intérieur. (cas Thomas)

"Enroulement intérieur" : extrados des lames tourné coté extérieur. (cas kaline)

Bonsoir
on voit bien que les lames sont dans le bon sens , le coffre est dans le linteau extérieur , ça peut venir que le volet ne soit pas de niveau et qu'il se déplace sur la largeur en montant et descendant ; plutôt du guide en haut de la coulisse 

Cartman44 a écrit:

kaline ça dépend comment tu veux enrouler en fonction de ta pose. Si par exemple tu mets ton coffre de vr au nu extérieur tu es obligé d'avoir ça. Ton volet est de l'autre côté chez toi mais tu n'as pas de frottement côté intérieur.

Ben ça fait super bizarre ! De tous les VR que j’ai eu coffres intégrés, pas intégrés, c’est la 1erefois que je vois ça ! Bonjour la mer.de a nettoyer a l’exterieur avec les creux..