Je vois la lumière extérieur en haut de ma porte de garage quand elle est fermer

Bonjour 
Sans doute que la maçonnerie n'est pas droite ou d'aplomb 

Bonjour,
Non, ce n'est pas normal.
Auriez-vous une photo ? De quand date l'installation ? Voyez-vous ce qui bloque ?

Bonjour, Merci pour vos réponses. Effectivement la maçonnerie n'est pas vraiment d'aplomb mais ça reste relativement léger, la porte a était installer il y a 6 mois environ, pour moi rien ne bloque la porte. Quand elle arrive en buté elle ne se colle pas au linteau, peut être un mauvais réglage enfin j'espère parce que si je doit refaire poser la porte je suis bon arracher mon placo et mon isolation extérieur . Je vous montre le problème en photo

Bonjour,
Je ne vois pas le joint périphérique. C'est bizarre non ?

Bonjour 
j'avais compris que le jour était entre la traverse haute et le mur ; mais c'est entre le portail et la traverse , donc ça vient de la fin de course du moteur qui est mal réglée 
je ne vois pas ce qu'est la pièce ou j'ai mis un point rouge 

Giggs57 a écrit:

Bonjour, Merci pour vos réponses. Effectivement la maçonnerie n'est pas vraiment d'aplomb mais ça reste relativement léger, la porte a était installer il y a 6 mois environ, pour moi rien ne bloque la porte. Quand elle arrive en buté elle ne se colle pas au linteau, peut être un mauvais réglage enfin j'espère parce que si je doit refaire poser la porte je suis bon arracher mon placo et mon isolation extérieur . Je vous montre le problème en photo

Bonjour,
Le jour à l'air plutôt linéaire donc ce n'est pas un problème d'aplomb.

Je m'explique, si vous aviez un jour d'un côté et pas de l'autre ou si le jour était plus ou moins important selon le côté ou on regarde, nous pourrions pointer du doigt le défaut d'aplomb.

à contrario, s'il est linéaire il s'agit 80 % du temps d'un problème de programmation de la fin de course.

il suffit de reprogrammer la fin de course pour cacher le jour.
ATTENTION tout de même à ne pas trop écraser le joint du bas, le moteur pourrait y détecter un obstacle et remonter tout seul.

PS : s'il s'agit d'une vrai Hormann, les portes Hormann sont généralement de bonnes portes. J'entends par vrai les portes Hormann achetées chez Hormann, pas celles qui sont achetées en grandes surfaces spécialisées, par ce que malheureusement hormann fait aussi des gammes médiocre " pas cher".
tout ça pour dire qu'il y ai peux de chance qu'il s'agisse d'un problème matériel.
si cette solution ne fonctionne pas, c'est surement un problème d'installation. et là, j'ai besoin de plus d'info pour vous aider à corriger le problème.
Rob

Oui effectivement c'est une vrai porte Hormann acheter et installer par Hormann en personne, un détail que j'ai oublier d'indiquer, la porte n'a jamais fonctionné avec le moteur puisque nous somme toujours dans les travaux et l'électricité n'est toujours pas fini, j'ai essayer de régler la fin de course du moteur mais rien n'y fait j'ai toujours ce même ecart en haut de la porte. Possible que ce soit dû au faite que la porte n'a jamais fonctionner avec la traction du moteur ?

Non ce n'est vraiment pas un problème moteur.

Si le réglage de la fin de course ne donne rien, il faut se tourner vers l'installation.

Une Première piste ce serais le support de galet du dernier panneau.
c'est généralement un support qui n'a pas de pré-perçage, donc le poseur viens le positionner en fonction du rail.

il est possible qu'il l'ai placé trop haut ce qui créé un blocage car la roulette bute contre le bord de la gouttière du rail.

deuxième piste lecoq 44 à remarqué un détail sur la photo que je n'arrive pas non plus à expliqué, ce n'est pas cette pièce qui empêcherai que la porte aille au bout ?

troisième piste le rail moteur, il est possible que le rail moteur n'ai pas pu être installé comme il faut, que le moteur arrive en fin de course de la chaine ou courroie. lorsque vous faîtes la programmation des fins de course, vous ne pouvez pas pousser le panneau jusqu'au bout ? quelque chose bloque ? le moteur ne peut pas pousser plus loin ?

Au pire contactez moi en mp

Rob

Bonjour, j'ai exactement le même problème que vous. Par contre je n'ai pas encore installé de moteur. Pouvez vous me dire s'il vous plaît comment ce problème a été résolu? Merci !