Façade lave vaisselle IKEA encastrable

Bonjour, ma cuisine a 2 ans, pose faite par un poseur IKEA, un crochet du système à cassé il a été une deuxième fois une autre pièce a cassé, cette fois on nous a fait acheté le système à 35€ plus adapté, sauf que quand je fixe celui là, je ne peux ouvrir ma porte à peine au 3/4 avec nous sentons bien que cela tire et nous avons peur de cassé de nouveau une pièce, de plus nous avons l’impression qu’il frotte sur le meuble d’à côté. Aujourd’hui IKEA me trimballe de service en service sans m’aider, je suis déjà sans façade de lave vaisselle depuis 1 an et demi, et dans l’impasse, quelqu’un a déjà été confronté à ce genre de soucis.

Merci