PAC Atlantic Alfea duo et condenseur HS

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apisto Picto info

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Le 22/10/2021 à 11h58 Env. 10 message Morbihan

Bonjour à tous

J'en appelle aux experts en PAC pour avoir leur avis

Le condenseur de ma PAC Atlantic Alfea duo vient de lâcher (il fuit et laisse échapper du gaz) après 7 ans de presque bons et loyaux service (eau chaude et chauffage)... presque 2000€ à sortir pour le remplacement de la pièce et la remis en service d ela PAC ... je tourne sur les résistances actuellement
Je soupçonne un lien avec une mauvaise mise en service en 2014. Après 2 hivers et des problèmes de performance, j'ai pris l'initiative de vidanger l'eau des circuits des planchers chauffants et c'était pas beau à voir ... cf photo jointe

Le constructeur et le plombier qui a fait l'installation m'ont dit que tout était normal ... de mon côté, je pense que le plancher à été chargé avec une eau sale et qu'aucun produit antioxygène n'a été utilisé.
J'ai ensuite fait appel à un autre plombier qui a installé un filtre à tamis/boue et injecté un produit antioxygène dans le circuit et a émis de sérieux doute sur la mise en service de l'installation. Atlantic (le fabricant de ma PAC) conseille mais n'oblige pas la mise en place d'un tel filtre à tamis/boue, alors que j'ai vu qu'un autre fabricant de PAC ne garantissait pas son matériel si un tel filtre n'était pas mis en place.
Je suis persuadé qu'avoir tourné plusieurs années avec cette eau très chargée en boues/rouilles a endommagé le condenseur (et voir d'autres éléments de la PAC). J'ai demandé au constructeur de prendre en charge la réparation dans le cadre de la garantie décennale liée à l'installation/mise en service de la PAC mais il ne veut bien sûr rien entendre ...

Certains savent-ils ce que dit le DTU installation et mise en service PAC? Un filtre à tamis/boue est-il obligatoire?

Mon installation n'a jamais été nettoyé avec un vrai équipement de desembouage. Me conseillez vous de réaliser cette opération avant le changement de condenseur?

Je suis preneur de tout bon conseil, merci par avance

Cdlt

Vincent

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Le 23/10/2021 à 09h41 Membre utile Env. 500 message Reunion

Bonjour
Désolé que vous subissiez la politique marketing consistant à dire que les filtres ne sont pas obligatoires. Vous ne pouvez que subir maintenant le résultat.
Vous avez raison, les autres marques demandent aux installateur de suivre le DTU car depuis 2018 il y a eu l’apparition d’un DTU
J’ai un lien de l’ademe qui montre comment les pacs doivent être installés

https://www.programmepacte.f[...]8196web.pdf

Le programme pacte c’est ce qu’il faut normalement suivre pour avoir droit aux aides publiques….

Oui je vous conseille de rincer abondamment le plancher, de mettre un produit inhibiteur de boue, et même de faire valoir votre décennale de 10 ans contre le constructeur de maison qui a posé ce truc. ( Si vos appoints ne suffisent pas à chauffer, alors la maison est inhabitable)

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Le 23/10/2021 à 15h33 Env. 10 message Morbihan

Merci beaucoup pour votre réponse.
J'ai tenté de faire jouer la décennale mais mon constructeur ne veut rien savoir ... De plus, il y a les résistances de la PAC qui peuvent prendre le relai donc la maison n'est pas vraiment sans chauffage ...
Mon constructeur va tenter de contacter Atlantic pour obtenir un geste commercial ... je n'y crois pas trop, le condenseur étant garantit 5 ans, et la PAC a 7 ans ...
Par contre je sais pas trop si je peux tourner longtemps sur les résistances sans endommager le reste des équipements ... je v appeler le gars qui gère l'entretien annuel de ma PAC pour en savoir plus
Cdlt
Vincent

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Capnawak Picto info

Le 23/10/2021 à 18h35 Membre utile Env. 500 message Reunion

Après c'est vite fait de faire constater que malgré les appoints vous avez froid. Par huissier.
Pour moi il faudrait contacter votre assurance, faire expertiser le froid dans la maison avec les constats. À un moment donner le constructeur sera obligé de sortir sa décennale.

Après tout, probablement c'est lui qui a choisi ce modèle de pac, maintenant il doit assumer

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Le 18/12/2021 à 15h17 Env. 10 message Morbihan

Hello,
Quelques nouvelles.
après presque 2 mois de pourparler avec mon constructeur, j'ai réussi à avoir un geste commercial mais j'ai quand même du mettre la main au porte monnaie ... le condenseur a été changé et j'ai ouvert l'ancien pour voir son état ...ben c'est pas beau ... je crois que je v devoir passer par un vrai désembouage de mon circuit ... car le plancher chauffant doit être dans le même état ...

Pour info, en tournant pendant 2 mois sur résistance pour le chauffage et l'eau chaude pour les douches, j'ai consommé 80% d'électricité en plus que sur la même période l'année dernière ...
Cdlt
Vincent

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