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POELES EDILKAMIN ? L'******* ?

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Env. 10 message Dordogne
J'ai acheté 3 poêles de la marque EDILKAMIN et 2 sont tombés en panne.
Impossible d'avoir un contact sérieux avec le revendeur-France ni avec la maison mère en Italie.
Beaucoup de propriétaires de ces poêles sont aussi en colère et ont du mettre à la casse leur appareil de chauffage au bout de quelques années faute de service d'assistance. Le site de cette marque est nul et n'aboutit à aucun interlocuteur...pire, le revendeur France ne répond qu'avec mépris par mail aux clients mécontents.
Pouvons nous nous grouper en asso de clients mécontents et aller en justice ?
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Messages : Env. 10
Dept : Dordogne
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Vous avez acheté trois poêles EDILKAMIN dont deux sont tombés en panne, sans service après-vente fiable ; souhaitez-vous vous tourner vers un professionnel pour réparer ou remplacer et comparer les artisans ?

Allez dans la section devis Poele du site, remplissez le formulaire et vous serez mis en relation avec jusqu'à 3 cheministes de votre région pour recevoir des devis comparatifs. Formulaire rapide pour comparer prix et professionnels fiables, gagner du temps et éviter les arnaques

C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-70-devis_poele.php
Généré à l'aide d'une IA
 
Membre ultra utile Env. 30000 message Sur Le Forum (77)
Bonjour également
De tous ceux qui n'ont rien à dire, les plus agréables sont ceux qui se taisent (Coluche)
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Picto recompense Membre ultra utile
Messages : Env. 30000
De : Sur Le Forum (77)
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Membre super utile Env. 2000 message Le Havre (76)
Les pannes dates de quand ?

J'ai l'impression que leur interface de gestion son buger. Impossible d'ouvrir leur appli wifi. Poele que j'ai depuis 2 semaine dans une maison neuf et depuis 4 jour j'ai des blackout au bout de 1h a 1h30 d'allumage.

J'attends les retour de l'installateur installer le 9. 10 jours sans alarme ou erreur depuis j'en est a chaque allumage (fameux problème electrique).
RECIT CONSTRUCTION :
http://www.forumconstruire.c[...]t-35789.php
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Picto recompense Membre super utile
Messages : Env. 2000
De : Le Havre (76)
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Env. 80 message Finistere
Bonjour
je suis surpris par ces avis, car j'ai un poêle Edilkamin Lilia Plus depuis 10 ans, que j'ai réglé tout seul, que j'entretiens moi même, sur lequel j'ai changé une fois la résistance de démarrage et qui fonctionne à merveille. Mis à part le bruit du ventilateur de diffusion de l'air chaud inhérent à ce type d'appareil, j'en suis très satisfait. Ma fille a un Edilkamin Brio qui lui convient aussi totalement.
Peut-être une baisse de qualité récente ?

Cordialement
Georges
PAC Hitachi Yutaki 3.0VNRE S 3 R32 Inverter - Sans ECS - 2021
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Messages : Env. 80
Dept : Finistere
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