Cherche revendeur fumisterie en gironde

Bonsoir je pense que de le demander à poujoulat serait une bonne chose

caliyam33 a écrit:

Bonjour,
j'envisage d'installer un poele à bois.
je cherche donc des revendeur de fumisterie en gironde.
jusque là je ne trouve que du poujoulat revendu en GSB (et pas evident de tout trouver , les raccords , les coudes ....), il doit bien exister des magasin spécialisés je suppose ?
les poseurs pro s'approvisionnent bien qqpart ....

merci..

Bonjour
ça dépend de votre lieu d'habitation, dans les grandes villes il y a des stockistes / détaillants spécialisés professionnels, ailleurs c'est plus compliqué.
J'ai eu besoin de fumisterie, il y a 3 magasins "pro" à proximité de chez moi (dans les 30 km), je suis allé voir les 3 boutiques => quasi 3 h au total, sans compter le temps passé à vérifier les mails, à rappeler, laisser des messages ...
Tout le monde m'a promis un devis, j'en ai reçu UN, copie du tarif public Poujoulat.
J'ai relancé les deux autres, dont un revendeur auquel j'ai déjà acheté du matériel de couverture et de fumisterie (3 000 à 4000€ au total). Le gérant, salarié, n'est plus le même, mes deuxième, et troisième mails, ont été jetés, sans être lus.
le dernier revendeur a lu les mails, sans y répondre.
J'ai donc cherché sur le net, et commandé chez https://chemineeo.fr/
délai plus long que prévu (6 semaines au lieu de 4 annoncées) mais plus court que le revendeur : de 6 à 12 semaines pour les références Poujoulat en 180 mm.
mais tarif beaucoup plus bas
produits de qualité, au minimum du niveau de SAVE.
j'avais aussi trouvé https://1001-conduits.fr/
qui vend des produits Joncoux (bons produits de qualité) mais au cours d'un échange téléphonique il m'a indiqué qu'il ne pourrait pas répondre à ma demande de conduits en 180 mm parce qu'il venait de démarrer, et que tout n'était pas encore en place au niveau de la vente en livraison directe.

Pour info, j'avais fait une erreur sur ma commande, une personne de chemineo m'a appelé pour demander si c'était un erreur ou pas. J'ai ainsi pu modifier la commande en direct, puis repasser le payement modifié.
J'ai vraiment apprécié le service.

Je suis un peu réticents à commander sur le net , j'aime bien "voir" avant d'acheter surtout vu le budget.
un avis sur chemineeo ? (qualités....)

Pour ma fumisterie, j'ai d'abord épluché le catalogue Poujoulat (et j'ai demandé confirmation à 500 XT), puis avec ma liste j'ai demandé à un magasin Point P (celui de Megève, assez spécialisé "quincaillerie", j'y ai pris toutes mes tôles notamment).
Ils ne connaissent pas trop bien les produits, mais j'ai eu des bons prix (moins cher que le tarif "clients" de Poujoulat).
Le délai (respecté) a été de 3 semaines pour le Therminox, plus rapide pour la commande suivante de tuyaux émaillés.

Pour des précisions techniques, j'ai pu avoir un commercial au téléphone, puis le service technique des ateliers Poujoulat.

Ça serait à refaire : pareil !

J'avais regardé ce qui était dispo en GSB, ils en avait, mais il manquait toujours une pièce dispo...

caliyam33 a écrit:

Je suis un peu réticents à commander sur le net , j'aime bien "voir" avant d'acheter surtout vu le budget.
un avis sur chemineeo ? (qualités....)

J'ai commandé du tubes poêles => murs
acier noir très épais, diamètre 180 mm => belle qualité, bien lourd, bien épais
un tube inox/inox 180 mm pour traverser un mur
une coque pour entourer ce tube
RAS, produits qui semblent de très bonnes qualités

Je ne me souviens plus du tarif mais c'était vraiment pas cher


PS, pour la commande à distance, il y a un moment, ou entre 3 h de temps de trajets et d'attente pour aller chez des "spécialistes" pas foutus de donner, immédiatement, un prix, avec rien en stock et un spécialiste qui répond au téléphone, qui renseigne, qui appelle après la commande parce qu'il ne comprend pas pourquoi tous les tuyaux sont en 180 mm sauf un, je n'ai pas à hésiter, je choisis la seconde solution.
C'est dommage pour les commerce local, mais pas de service = pas de client !

Merci pour les réponses en tout cas

Ps : quand je lis certains avis sur cette société dans divers forum sur le net ca fait peur qd meme.

caliyam33 a écrit:

Ps : quand je lis certains avis sur cette société dans divers forum sur le net ca fait peur qd meme.

Ma commande c'est bien passée, pas d'erreur de livraison, bon tarif, bon service, juste 2 ou 3 semaines de retard par rapport à la confirmation de commande, mais livraison quand même plus rapide,avec le retard, que j'ai le revendeur local. Donc, dans mon cas c'est positif. Mais je n'ai pas l'habitude d'écrire d'avis, sauf si c'est vraiment nul, et dans ce cas c'est sur la page FB du vendeur sur un site d'avis qui oblige à créer un compte.
Donc après ma première commande, je conseille ce site.

caliyam33 a écrit:

Je suis un peu réticents à commander sur le net , j'aime bien "voir" avant d'acheter surtout vu le budget.
un avis sur chemineeo ? (qualités....)

Bonjour,
Voici mon avis sur chemineeo.fr:
Service déplorable. Le matériel commandé (un extracteur) ne fonctionnait pas comme décrit. Après renvoi selon la procédure décrite sur le site web, on m'annonce que je n'ai pas coché les bonnes cases pour décrire le problème et que le remboursement ne se fera pas. Communication déplorable de la part de leur responsable SAV Dana André (qui m'a entre autre raccroché au nez). J'ai perdu plus de 700 EUR dans cette affaire et ne souhaite la même experience à personne.
Bonne journée.