Thermostat OK mais la chaudière ne chauffe pas Résolu

Bonjour,

J'ai emménagé en juillet 2021, je n'y connais pas grand chose en chaudiere mais je crois avoir décelé un problème.

Les radiateurs sont glacés, j'ai réglé mon thermostat d'ambiance à 21 degrés, il en fait 18, le thermostat indique qu'il est en mode "chauffe" (petit picto en forme de ventilateur) mais le brûleur de la chaudière est au repos.

Le seul moyen que j'ai trouvé pour activer le brûleur et faire chauffer les radiateurs c'est de maintenir le bouton R plusieurs secondes pour la mettre en mode puissance max / test mais ça ne dûre que 10 minutes. J'ai du mal à comprendre ce qu'il se passe ni ce qu'il faut faire.

Un agent d'entretien va passer la semaine prochaine mais il n'a pas l'air de se presser et j'ai l'intuition que ce n'est pas grand chose, vu que les radiateurs sont encore capable d'être brûlant et la chaudière est encore capable de chauffer.

Chaudiere Chaffoteaux Pigma 25 Cf
Thermostat Otax

Voici quelques photos : https://photos.app.goo.gl/AkN9cXLyxfwL7NnUA

Sur la photo ou il y a écrit t-- sur la chaudière, c'est après avoir maintenu appuyé le bouton R de la chaudière.