Plancher chauffant étage et nourrices au rez de chaussée-->ça chauffe pas

Bonjour,
Nous avons fait agrandir notre maison et avons fait rajouter à l'installation actuelle 4 nouvelles boucles de plancher chauffant (2 à l'étage et 2 au rez de chaussée).
Le chauffage a commencé à se mettre en route il y a 1 mois environ et en bas RAS, le sol est tiède et à l'étage il fait plus frais, de plus les débitmètres de ces 2 boucles semblent être à 0....
En questionnant l'installateur, il me dit que c'est normal ?!?
Ce WE j'ai fermé tous les thermostatiques des radiateurs de l'étage, les vannes du plancher chauffant rez de chaussée (ancien et nouveau), il ne restait plus que les deux boucles nouvellement créé. Les débitmètres ont un peu bougés (jusqu'à 0,5).
On entend aussi qu'il y a de l'air dans ce circuit, la chaudière fait même beaucoup de bruit.
Comment je peux "enlever" l'air du circuit ?
Ne devrait je pas avoir un purgeur au dessus du niveau du plancher ?
En sachant qu'avec mon mari on a fait toutes les peintures et sols, faut il envisager de faire intervenir l'artisan de nouveau ?
Merci pour l'aide que vous pourrez m'apporter.