Matcarrelage.com, site fiable pour commander son carrelage ?

Sans avis sur le site en lui-même, je me permets de vous mettre en garde sur le fait que c'est un site étranger (espagnol), ce qui veut dire qu'en cas de litige il sera bien plus difficile d'intervenir.

Votre carrelage n'est-il pas disponible sur les "gros" sites français de carrelage en ligne (voir du côté des mandataires, comme Caro-centre mais pas que, il y en d'autres aussi).

Bonjour,
Pour répondre à votre message concernant votre achat de carrelage chez Matcarrelage.com. J’ai pour ma part également acheté début mars du carrelage chez eux. En effet la conjoncture actuelle est très compliqué je travaille moi-même dans le milieu de la construction de maisons individuelles et les délais sont en effet très longs. Beaucoup de fournisseurs fabricant sont en rupture et les chaînes de production à l’arrêt et le délai va en effet être long. De mon côté, le sachant j’ai acheté que des articles qu’ils avaient en stock. C’est la troisième maison que je réalise avec eux et tout s’est toujours très très bien passé. J’ai également commandé de meubles de salle de bain, qui viennent d’être fabriqué sur mesure et ont été reçus cette semaine.
Une fois, une boîte de carrelage est arrivé cassé et ils me l’ont renvoyé gratuitement.
Ils parlent très bien français, sont agréables, toujours à l’écoute est très disponibles. Ils ont toujours su m’apporter des solutions en cas de problème ils ont été très réactif. Je recommande cette société. Je les ai d’ailleurs recommandé à mon cousin qui a également acheté ses carrelages chez eux il y a 2 ans. C’est très rassurant car cette société existe depuis plusieurs années et est toujours sur le marché.
Essayez de voir avec eux afin qu’ils vous proposent, peut-être un autre carrelage correspondant à votre recherche, ils l’ont déjà fait pour moi.
Je vous souhaite une bonne journée et une bonne continuation. Cordialement,
Elia

Bonjour,
Pour répondre à votre message concernant votre achat de carrelage chez Matcarrelage.com. J'ai pour ma part également acheté début mars du carrelage chez eux. En effet la conjoncture actuelle est très compliqué je travaille moi-même dans le milieu de la construction de maisons individuelles et les délais sont en effet très longs. Beaucoup de fournisseurs fabricant sont en rupture et les chaînes de production à l'arrêt et le délai va en effet être long. De mon côté, le sachant j'ai acheté que des articles qu'ils avaient en stock. C'est la troisième maison que je réalise avec eux et tout s'est toujours très très bien passé. J'ai également commandé de meubles de salle de bain, qui viennent d'être fabriqué sur mesure et ont été reçus cette semaine.
Une fois, une boîte de carrelage est arrivé cassé et ils me l'ont renvoyé gratuitement.
Ils parlent très bien français, sont agréables, toujours à l'écoute est très disponibles. Ils ont toujours su m'apporter des solutions en cas de problème ils ont été très réactif. Je recommande cette société. Je les ai d'ailleurs recommandé à mon cousin qui a également acheté ses carrelages chez eux il y a 2 ans. C'est très rassurant car cette société existe depuis plusieurs années et est toujours sur le marché.
Essayez de voir avec eux afin qu'ils vous proposent, peut-être un autre carrelage correspondant à votre recherche, ils l'ont déjà fait pour moi.
Je vous souhaite une bonne journée et une bonne continuation. Cordialement,
Elia

Bonjour,j'ai déjà acheté des produits à l'étranger, et jamais eu de problèmes particuliers, mais je ne connais pas Matcarrelage.com. Je n'ai rien contre Élia46 mais je me méfis des personnes qui s'inscrivent que pour donner un avis très positif, donc Sharwyn ci vous achetez cher eux, merci de nous donner votre avis .

Mais peut être que cet achat a déjà était fait ? 

plaquisteheureux a écrit:

Je n'ai rien contre Élia46 mais je me méfis des personnes qui s'inscrivent que pour donner un avis très positif

On est très clairement sur un message promotionnel... J'ai signalé.

Je voulais juste vous donner mon expérience car j'ai fait 3 maisons avec eux. C'est tout après vous demandiez un avis je vous ai donné le mien qui est sincère. Mais la prochaine fois je ne prendrai pas de temps à le faire pour avoir ce genre de réponse !plaquisteheureux

Elia46 a écrit:

Je voulais juste vous donner mon expérience car j'ai fait 3 maisons avec eux. C'est tout après vous demandiez un avis je vous ai donné le mien qui est sincère. Mais la prochaine fois je ne prendrai pas de temps à le faire pour avoir ce genre de réponse !plaquisteheureux

Si vous aviez été membre du forum, nous vous aurions accordé le bénéfice du doute. Ici vous créez un compte pour déposer cet avis dithyrambique. Pour moi, il n'y a aucun doute.

N'importe quoi ! Allez en Espagne comme je l'ai fait et vous rencontrerez ces gens et vous aurez le même avis que moi Alyénor

Elia46 en fait ça ne sert à rien de donner des avis sincères pour être cassée après ! Débrouillez vous tous seuls ! Je quitte ce groupe il est nul

Alyénor j'ai créé uniquement le compte pour vous donner mon expérience c'est la première fois que je m'inscrivais car en recherchant l'adresse de matcarrelage il es apparu et j'ai voulu vous donner mon avis. Mais ça ne sert à rien alors laissez tomber. C'est votre façon de faire qui me dérange il me faut être membre depuis 10 ans pour être prise aux sérieux comment voulez vous avancer ainsi. J'arrête de prendre mon temps.

Elia46 , je n'ai pas dit que votre avis n'était pas  sincère, j'ai juste dit qu'il devait être pris avec méfiance, ont fois tous les jours des personnes qui s'inscrivent que pour faire de la pub.

pour ma part je me sers à Montauban, chez un revendeur qui a énormément de choix, et des tarifs comparables 

Je suis moi même de Cahors c’est top alors si vous avez des prix compétitifs. J’étais allée voir sur Montauban et je n’avais rien trouvé après étant régulièrement en Espagne et sur Perpignan c’est ainsi que je les ai connu.
cplaquisteheureux

Sharwyn a écrit:

Bonjour à tous ! 

Nous avons les clés de notre maison neuve lundi 21 Mars prochain ! La maison est livrée sans carrelage, le choix fourni par le constructeur était trop restreint.

Nous avons passé des heures a chercher ZE carrelage, et quand enfin nous avons eu (semaine dernière) la date de réception de la maison, nous avons enfin trouvé la référence idéale (vue en showroom).

Problème : "Ah ben non madame celui là j'en ai commandé 10 palettes y'a 3 semaines, pas encore arrivées elles sont déjà toutes vendues et la chaine de production est suspendue avec la conjoncture actuelle"

Dépités, nous cherchons sur le net : le carrelage existe dans un point P à plus de 100km de chez nous. On va donc aller voir s'il est possible de rapatrier ce qu'il nous faut dans l'agence plus proche ou opter pour une livraison.

En cherchant un peu sur le net, j'ai trouvé la référence sur le site matcarrelage.com... Quasiment moitié moins cher et en stock (apparemment)

Autant dire qu'on passe de 2000 à 1000€ au total... Livraison annoncée 255e (ça reste très concurrentiel...)

Quelqu'un a-t-il déjà commandé sur ce site ? Si oui, la livraison a été rapide ? Le site est basé en espagne, on ne souhaite pas de mauvaises surprises mais c'est tentant pour le coup

J'attends vos témoignages, merci par avance ! 

Bonjour,
Au final, avez-vous commandé chez eux ? Si oui, tout s'est-il bien passé ? (je suis actuellement en train de me poser la question)
Merci

Bonjour, ‘
Je laisse un avis sur matcarrelage, j ai commandé pour plus de 200 m2 de carrelage chez tout c’est bien passé, lors du transport les palettes ce sont cassés et il y a quelques carreaux cassés, j’ai omis une réserve pris des photos avec le transporteur. Et par la suite matcarrelage m’a effectué un remboursement. 
Donc franchement ravis de mon achat et je n’hésiterais pas à racheté chez eux. J’ai acheté et posé le carrelage juillet 2025. Cordialement