Gros problème esthétique carrelage !!! Problème réglé !
Ce sujet comporte 83 messages et a été affiché 34.623 fois
 Nouveau sujet
 Répondre 
|
12 abonnés surveillent ce sujet |
S'abonner
Bonjour à tous. 
Ceux qui suivent mon post, savent que j'ai eu un gros doute sur le choix de notre carrelage en le revoyant, dans un autre cadre (finalement, ce n'était pas le même bain).
Nous avons donc décidé de prendre 3 boites donc 9 carreaux, pour les étaler au sol, chez nous et nous faire une idée du résultat.
Problème, tous les carreaux qui se trouvent sous les autres ont des traces de croisillons (comme l'empreinte du dessous du carreau du dessus).
Nous avons essayé de les nettoyer, juste avec un liquide sol pour ne pas abimer les carreaux mais rien n'est parti...
Pensez-vous qu'il s'agisse d'un réél défaut et que l'on puisse exiger une reprise de notre commande ? On dirait que les carreaux ont étés rangés trop vite après la cuisson, mais peut-être, je me trompe ?!
Est-ce que ces traces peuvent n'être qu'en surface et donc nettoyées, à votre avis ?
Pour du carrelage 1er choix, on trouve ça vraiment incroyable !
J'attends vos avis avec impatience, cette histoire nous fait flipper !
Merci de vos réponses, je vous laisse voir:
Voici un carreau sans défaut:
Voici des détails d'autres carreaux, placés sous les autres dans la boite:
Une vision d'ensemble: c'est horrible !!!
Ceux qui suivent mon post, savent que j'ai eu un gros doute sur le choix de notre carrelage en le revoyant, dans un autre cadre (finalement, ce n'était pas le même bain).
Nous avons donc décidé de prendre 3 boites donc 9 carreaux, pour les étaler au sol, chez nous et nous faire une idée du résultat.
Problème, tous les carreaux qui se trouvent sous les autres ont des traces de croisillons (comme l'empreinte du dessous du carreau du dessus).
Nous avons essayé de les nettoyer, juste avec un liquide sol pour ne pas abimer les carreaux mais rien n'est parti...
Pensez-vous qu'il s'agisse d'un réél défaut et que l'on puisse exiger une reprise de notre commande ? On dirait que les carreaux ont étés rangés trop vite après la cuisson, mais peut-être, je me trompe ?!
Est-ce que ces traces peuvent n'être qu'en surface et donc nettoyées, à votre avis ?
Pour du carrelage 1er choix, on trouve ça vraiment incroyable !
J'attends vos avis avec impatience, cette histoire nous fait flipper !
Merci de vos réponses, je vous laisse voir:
Voici un carreau sans défaut:
Voici des détails d'autres carreaux, placés sous les autres dans la boite:
Une vision d'ensemble: c'est horrible !!!
0 
Edité 2 fois, la dernière fois il y a +16 ans.
Voir la fiche
Ne vous prenez pas la tête pour vos travaux de rénovation...
Allez dans la section devis rénovation du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de entreprises du batiment de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les entreprises du batiment, c'est eux qui viennent à vous
C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-66-devis_renovation.php
Allez dans la section devis rénovation du site, remplissez le formulaire et vous recevrez jusqu'à 3 devis comparatifs de entreprises du batiment de votre région. Comme ça vous ne courrez plus après les entreprises du batiment, c'est eux qui viennent à vous
C'est ici : https://www.forumconstruire.com/construire/devis-0-66-devis_renovation.php
0 
Membre super utile 1 0 0 Photographe 0 Membre super utileEffectivement le vendeur devrait vous les reprendre.
Si il vous dit que c'est normal, demandez lui pourquoi ceux exposés en showroom n'ont pas ces marques
Le probleme risque d'etre le delai pour vous reapprovisionner
Si il vous dit que c'est normal, demandez lui pourquoi ceux exposés en showroom n'ont pas ces marques
Le probleme risque d'etre le delai pour vous reapprovisionner
0 0 Membre super utile 0 Edité 3 fois, la dernière fois il y a +16 ans. 0 Membre super utile 0 PhotographeMerci de vos réponses. J'appelle le magasin demain; il n'y a rien à faire, on n'en veut pas !
Je n'ai pas essayé le vinaigre ni d'autres produits car je ne voudrais pas qu'on nous accuse d'être responsables de taches supplémentaires.
Par contre, pas de soucis, les carreaux ne sont pas posés, on les a disposé ainsi pour s'imaginer le résultat.
Vilin: idem. Nous avons pensé également à l'excès d'humidité lors du stockage: les 3 paquets qu'on nous a donnés pour l'essai proviennent d'une palette sur laquelle tous les paquets de carrelage mis les uns sur les autres étaient emballés sous film plastique étanche, mais avec une condensation énorme sous le film. Chaque carton d'emballage était trempé! Si c'est l'origine des marques sur les carreaux, penses-tu que celà puisse s'enlever, ou est-ce incrusté dans la masse du carreau? On se demande s'ils vont nous dire de tous les nettoyer ou s'ils vont les
reprendre sans faire d'histoire???
Je vous tiendrai informés.
Bonne soirée.
Je n'ai pas essayé le vinaigre ni d'autres produits car je ne voudrais pas qu'on nous accuse d'être responsables de taches supplémentaires.
Par contre, pas de soucis, les carreaux ne sont pas posés, on les a disposé ainsi pour s'imaginer le résultat.
Vilin: idem. Nous avons pensé également à l'excès d'humidité lors du stockage: les 3 paquets qu'on nous a donnés pour l'essai proviennent d'une palette sur laquelle tous les paquets de carrelage mis les uns sur les autres étaient emballés sous film plastique étanche, mais avec une condensation énorme sous le film. Chaque carton d'emballage était trempé! Si c'est l'origine des marques sur les carreaux, penses-tu que celà puisse s'enlever, ou est-ce incrusté dans la masse du carreau? On se demande s'ils vont nous dire de tous les nettoyer ou s'ils vont les
reprendre sans faire d'histoire???
Je vous tiendrai informés.
Bonne soirée.
0 t' affole pas, c' est un nouveau design..
t' es juste "avant-gardiste" !!!
ce sera trés à la mode dans quelques temps !!! (comme les galets)
t' es juste "avant-gardiste" !!!
ce sera trés à la mode dans quelques temps !!! (comme les galets)
0 Cross, je vais me passer d'être avant gardiste pseudo-artiste version défauts d'usine !!!
J'ai teléphoné au magasin, ils ne veulent pas s'engager par téléphone, il faut que je ramène les carreaux !
J'espère qu'il n'y aura pas de soucis !
J'ai déjà prévenu que nous ne recommanderons pas la même chose, nous avons été vaccinés par cette "nouveauté"...
Et encore, au niveau délai, heureusement que l'on s'en aperçoit maintenant !
J'ai teléphoné au magasin, ils ne veulent pas s'engager par téléphone, il faut que je ramène les carreaux !
J'espère qu'il n'y aura pas de soucis !
J'ai déjà prévenu que nous ne recommanderons pas la même chose, nous avons été vaccinés par cette "nouveauté"...
Et encore, au niveau délai, heureusement que l'on s'en aperçoit maintenant !
0 Bonsoir,
Comme prévu, nous sommes allés rapporter les 9 carreaux.
Les vendeurs ne veulent pas reprendre le carrelage car ils ne considèrent pas ces croisillons comme un défaut !
Selon eux, c'est à nous de les nettoyer ! 
Est-ce normal d'acheter quelque chose de neuf, marqué ? Nous ne sommes même pas sûr de pouvoir tout enlever comme ils nous l'affirment !
A votre avis, que pouvons-nous faire ?
Merci de votre aide !
Comme prévu, nous sommes allés rapporter les 9 carreaux.
Les vendeurs ne veulent pas reprendre le carrelage car ils ne considèrent pas ces croisillons comme un défaut !
Selon eux, c'est à nous de les nettoyer !
Est-ce normal d'acheter quelque chose de neuf, marqué ? Nous ne sommes même pas sûr de pouvoir tout enlever comme ils nous l'affirment !
A votre avis, que pouvons-nous faire ?
Merci de votre aide !
0 En cache depuis le vendredi 12 septembre 2025 à 15h52
Ce sujet vous a-t-il aidé ?
0
Votez !
1
Votez !
C'est intéressant aussi !
C'est intéressant aussi !
Demandez, en 5 minutes, 3 devis comparatifs aux professionnels de votre région. Gratuit et sans engagement.
Les guides vous aident à y voir plus clair sur la construction.
L'équipe de Forum Construire sélectionne pour vous les plus belles photos des membres et du web.
12
abonnés
surveillent ce sujet
surveillent ce sujet
Autres discussions sur ce sujet :
Autres discussions sur ce sujet :-
Problème joints de carrelage qui se creusent et s'effritent
11 réponses Forum Décoration -
Avis carrelage lapeyre
50 réponses Forum Décoration -
Acheter son carrelage sur Internet
82 réponses Forum Décoration -
Joint de carrelage sec sur le carrelage, comment le retirer sans y passer la journée ?..
11 réponses Forum Décoration -
carrelage sur anhydrite : sonnent creux et se décollent !
17 réponses Forum Décoration -
Devis pose carrelage salle de bain
30 réponses Forum Décoration -
Mon carrelage sonne creux (de plus en plus...)
36 réponses Forum Décoration -
carrelage tout juste posé qui se décolle
20 réponses Forum Décoration -
carrelage avec le constructeur
23 réponses Forum Décoration -
Tile.expert : site fiable ?
12 réponses Forum Décoration
