Droits et Obligations vis à vis du cuisiniste Résolu

Bonjour à tous, 

Je viens de m'inscrire sur ce forum pour vous poser une question qui me turlupine depuis un moment.

Ayant entamé une procédure chez Cuisinella en mars 2022 afin de changer la cuisine dans mon appartement, j'ai signé le bon de commande en avril 2022.

Tout ce passait bien jusqu'au relevé de cote à domicile qui révèle un réseau d'évacuation EU trop encombrant pour passer dans le vide sanitaire des meubles. Le cuisiniste en charge de mon dossier me dit qu'il doit étudier la problématique à son bureau et me tient au courant.

Quelques jours plus tard le cuisiniste me laisse un message sur mon répondeur pour me dire que ma cuisine est passée en commande, date de livraison en septembre comme prévue initialement mais elle coutera 106€ plus cher que prévu à cause du réseau EU.

Cependant, ce réseau EU ne sert à rien actuellement et ne servira pas plus avec la nouvelle cuisine donc après renseignements autour de moi, j'ai pris la décision de retirer le réseau afin de ne pas payer le surplus demandé par le cuisiniste.

Le lendemain de l'appel du cuisiniste je le contact pour le prévenir que je vais supprimer le réseau qui embête et que je souhaite revenir sur le prix initialement prévue, mais, d'après lui, comme la cuisine est déjà passée en commande (la veille !!!) nous ne pouvons plus la modifier, il faudrait l'annuler et la repasser, seulement cela la ferait "sortir du circuit" et donc repousser la date de livraison.

Après plusieurs relances du cuisiniste pour savoir où en est mon dossier, j'ai toujours la même réponse "si j'annule la commande elle sort du circuit et je ne peux pas vous faire un geste commercial pour annuler les 106€, il faut que je vois avec mes responsables".

Ma question est la suivante : quels sont mes droit et/ou obligation(s) envers Cuisinella ? Puis-je refuser de payer les 106€ ?

Dans l'attente de vos réponses nombreuses, je l'espère.
Merci d'avance.
Julie