Pas de courant entre phase et neutre

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beseb91 Picto info

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Le 01/11/2022 à 18h12 Env. 10 message Essonne

Bonjour
J’ai voulu installer un radiateur tout neuf. Au moment de l’allumé rien du tout
J’ai donc pris mon multimetre et mesuré ceci
masse + phase = 230V
Masse + neutre = 230V
Masse + fil pilote = 230V
Neutre + phase = 0V
Donc j’ai un soucis
Au disjoncteur j’ai fil bleu et fil marron qui partent directement dans le plafond
Au multimètre sur le disjoncteur j’ai 230V entre les 2 fils bleu et marron

Donc je sèche. Comment je peux avoir 230V au départ mais pas a l’arrivée !!!??
Je suis preneur de tout conseil

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Vous avez 230V entre chaque conducteur et la terre mais 0V phase-neutre au radiateur, signe possible de raccordement erroné ou de neutre coupé. Voulez-vous vous tourner vers un professionnel pour effectuer les travaux ?

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Dragon31 Picto info

Le 01/11/2022 à 20h45 Env. 70 message Haute Garonne

Bonjour, j'ai eut ce type de soucis sur l'alimentation caisson climatisation. le plaquiste à vissé sans le savoir et cette vis à traversé le câble, remplacement de celui ci et tout est ok. Essayez de tirer un câble en volant de disjoncteur au radiateur. a voir.

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JCdu26 Picto info

Le 02/11/2022 à 08h40 Membre ultra utile Env. 20000 message Drome

Bonjour,

beseb91 a écrit:masse + phase = 230V
Masse + neutre = 230V
Masse + fil pilote = 230V
Neutre + phase = 0V
Donc j’ai un soucis
Oui il y a un soucis : le neutre doit être à la terre.
Donc il faut :
Masse + neutre = 0V
Neutre + phase = 220V
Le neutre , couleur bleu doit être à gauche
il doit y avoir un problème de raccordement quelque part entre Ph et Neutre.
Et le fils pilote, il est conditionné par quoi ? ; 1 simple programmateur ? , de la domotique ?

L'ancien radiateur était en direct ou avait une commande via fils pilote ?
JC

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luc63

Le 02/11/2022 à 10h00 Env. 100 message La Roche Blanche (63)

Heu, non le neutre n'est pas à la Terre !
c'est trois fils différents, néanmoins la phase 220 V n'est portée que par le fil de phase, donc on devrait avoir entre neutre et phase, autour de 220V. Et entre neutre et Terre 0V (1 ou 2 V, admis). Mais le fil de neutre n'est pas connecté à la Terre qui sert à récupérer le courant s'il y a une fuite dans le dispositif.

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luc63

Le 02/11/2022 à 10h01 Env. 100 message La Roche Blanche (63)

Mais c'est pas normal que le fil pilote porte une tension de 220V

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JCdu26 Picto info

Le 02/11/2022 à 10h08 Membre ultra utile Env. 20000 message Drome

luc63 a écrit:Heu, non le neutre n'est pas à la Terre !
C'est une erreur probable de câblage quelque part.
Il doit y avoir 0V entre neutre et terre.

c'est trois fils différents, néanmoins la phase 220 V n'est portée que par le fil de phase, donc on devrait avoir entre neutre et phase, autour de 220V.
Oui, c'est pas "on devrait", c'est "il faut"

Et entre neutre et Terre 0V (1 ou 2 V, admis).
Oui

Mais le fil de neutre n'est pas connecté à la Terre qui sert à récupérer le courant s'il y a une fuite dans le dispositif.
il doit y avoir une inversion de fils quelque part...

Citation: beseb91
Donc je sèche. Comment je peux avoir 230V au départ mais pas a l’arrivée !!!??

il y a un raccordement intermédiaire à trouver..., c'est probablement à cet endroit qu'il y a problème

L'ancien radiateur était raccordé en direct (Ph et Neutre) ou avait une commande via fils pilote ?

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luc63

Le 02/11/2022 à 13h14 Env. 100 message La Roche Blanche (63)

Déjà il faudrait brancher le radiateur sans le fil pilote, et voir ce que ça donne.
Et les 0V entre les deux fils de phase, c'est directement en sortie de la prise murale ?

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Le 02/11/2022 à 14h54 Env. 10 message Essonne

Merci pour vos réponses
Finalement je suis retourné voir mon compteur et j'ai vu qu'un seul fil bleu (neutre) partait du disjoncteur et 2 phases
J'ai trouvé le second neutre qui se baladait
Je l'ai refixé et tout est normal
Tout fonctionne
Merci

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JCdu26 Picto info

Le 02/11/2022 à 15h19 Membre ultra utile Env. 20000 message Drome

beseb91 a écrit:Finalement je suis retourné voir mon compteur
compteur ou tableau de répartition ?

et j'ai vu qu'un seul fil bleu (neutre) partait du disjoncteur et 2 phases
2 phases ?

J'ai trouvé le second neutre qui se baladait
Je l'ai refixé et tout est normal
Le neutre à l'aval du disjoncteur qui n'était donc pas raccordé.

Tout fonctionne
c'est le principal

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beseb91 Picto info

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Le 02/11/2022 à 17h17 Env. 10 message Essonne

Quand je dit compteur, oui c'est bien le tableau de répartition
J'avais 2 radiateur raccordé sur le même disjoncteur
Et quand j'ai vu que j'avais 2 fils marron raccordé et 1 seul bleu
Et quand j'ai vu un second fil bleu dans le vide
J'ai forcément déduit que ce fil bleu devait être raccordé sur ce même disjoncteur
Bref c'etait une bricole

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