Portail défaillant au bout de quelques mois après sa pose

Bonsoir,
Nouvelle sur le forum, je pose la question (Anne du Vaucluse).
Voilà, à la fin de l'été un maçon nous a posé motre portail sur deux piliers qu'il a maçonné, portail ancien en fer forgé à l'entrée de notre propriété. Aujourd'hui, je me suis rendue compte qu'un ventail était descendu (pas celui où se trouve l'arrêt  au sol), donc le battant libre et la semaine dernière il a beaucoup plu. Ce matin, j'ai vu qu'il fallait le remonter d'un cm pour le remettre à niveau pour la fermeture et je l'ai fermé et j'ai mis une cale dessous pour la correspondance mais cet après midi il avait 4 mm de plus à remonter (à la limite des gonds). J'ai pensé mettre des rondelles mais si à chaque fois que je rehausse il y a davantage de jeu, j'en reste perplexe, d'où cela vient-il ? Je ne comprends pas. Je sais qu'un portail en bois tombe vers l'intérieur et le bas lorsque ses poteaux ne sont pas assez ancrés et cela dû au poids à l'ouverture sans roulette ou béquille au sol mais les vantaux se touchent en hauteur et là on a le même jeu aux gond du haut et du bas comme si c'était le piliers en béton qui s'enfonçait tout droit dans le sol en gagnant 4 mm dans l'après-midi. A ne rien y comprendre ! Pouvez-vous m'éclairer ?
Merci