Cause et remède : traces humidité sur facade

Bonjour,
nous avons réceptionné notre maison de plain pied sur vide sanitaire faite par Maison d' en france en Janvier 2021.
depuis quelques temps, je constate des traces d' humidité à (un seul) endroit de la façade extérieur. Je tiens à préciser que derrière ce mur, se trouve un Wc suspendu.


Je suis alors descendu dans le vide sanitaire, j'ai constaté que le trou (ou passe le tuyau d' évacuation de ce Wc) n'était pas rebouché:


J'en profite pour préciser que le WC et le bouton de la chasse d' eau dégagent énormément de froid l' hiver. En regardant les photos prisent lors de la construction, je constate que le trou ou passe le tuyau n'était pas rebouché (je craint d' ailleurs qu'il soit toujours comme ça)

Dans notre deuxième Wc, pas de problème d' arrivé de froid. (photo ci dessous)



Bien entendu j'ai averti le constructeur et celui doit lancer des investigations si le problème persiste.
Reboucher les trous dans un premier temps.

De mon coté, je pense à des remontés par capillarité ou pont thermique entre WC/Mur.

Auriez vous une idée sur l' origine du problème et sur sa correction?

Merci à vous par avance.