Surconsommation régulière de la PAC

Bonjour,

Nous rencontrons quelques difficultés concernant notre PAC et sa consommation. 

Le modèle installé est celui-ci : 

PAC DAIKIN air/eau HAUTE TEMPERATURE 14KW monophasé 
Circulateur pot à boue tampon 50 L avec thermostat NETATMO connecté 
ETAS 117% NF PAC COP 3,01 NF PAC
+ BALLON ECS 260 ALTHERMA intégré 

Nous avons faits installer ce matériel en octobre dernier dans notre maison. J'ai pu programmer mes plannings de chauffe via l'appli connectée. Le mode de chauffe est en " t° d'eau de sortie " et non en " loi d'eau ". Si quelqu'un veut bien dans un premier temps m'aiguiller sur la différence entre ces 2 modes ce serait sympa 🙂

Le problème que l'on rencontre est que la PAC se déclenche environ 2 jours sur 3 en soirée alors que la t° ambiante est atteinte. Par exemple, nous chauffons à 19°, ces derniers jours avec le soleil nous avions jusqu'à 20° dans la pièce jusqu'au soir et pourtant la PAC s'enclenche, les radiateurs sont bouillants et peuvent chauffer pendant plus de 1h si je ne l'arrête pas manuellement. 

On se retrouve avec une surconsommation inutile avec 2 à 3€ environ les jours où cela se déroule. Pas très économique pour nous ... Selon le technicien qui nous a été envoyé par l'installateur ce serait normal, dû à la désinfection du ballon ECS. 2 jours sur 3 me paraît plutôt excessif. J'ai contacté directement le SAV Daikin aprés le passage du technicien, en théorie ils ne se mettent pas en relation direct avec l'utilisateur et laisse cette tâche aux installateurs mais ils ont ouverts un dossier et me tiendront informés. 

Comme nous n'avons pas eu plus d'information de la part du revendeur, celui-ci étant passé par un sous traitant pour l'installation, ils ne sont même pas venus réceptionner la pose. Nous n'avons pas beaucoup d'info sur son fonctionnement, du coup s'il vous faut des paramètres supplémentaires n'hésitez pas, je suis preneur de toutes vos connaissances. 

Merci à vous,
Sacha