Vide Sanitaire sur radier: problème eau stagnante

Bonjour tout le monde, 

J'ai besoin de votre aide. 

Ma maison a été construite sur hérisson + radier + vide sanitaire du fait que le sol est très argileux ici (11). Choix onéreux recommandé par l'étude de sol mais j'en suis très content, les maisons de mes voisins commencent à fissurer de partout au bout de même pas 2ans. Je crois que le radier a été hydrofugé (j'ai trouvé un bidon de Sika Hydro 20L).

Une fois la maison terminée et enduit extérieur posé, tout était top. Maison étanche, vide sanitaire sec même par temps de pluie.

Par la suite, on a fait construire une terrasse surélevée. Donc les maçons ont percé les murs de façade pour faire passer les poutres métalliques qui soutiennent la terrasse (poutre + polystyrène + dalle béton + chape sèche + travertin). La terrasse n'est pas assez en pente et l'eau ne s'écoule pas vers le jardin. 

Depuis, à chaque pluie, même moyenne, l'eau s'infiltre par le sol de la terrasse et remplit le vide sanitaire. Comme le sol est hydrofugé, l'eau stagne sur le radier (+- 5cm). Le vide sanitaire n'a plus jamais été sec depuis qu'ils ont construit la terrasse. Même cet été lorsqu'il n'a pas plu pendant 1mois, l'eau au fond du vide sanitaire n'a jamais disparu.

Le maçon me dit que c'est pas grave (rien n'est grave pour lui), j'ai du mal à le croire. J'ai vraiment besoin de vos avis d'experts.

Est ce grave d'avoir de l'eau stagnante sur un radier ? Est ce que ca peut avoir une impact structurel sur ma maison au long terme ? J'ai pas encore payé le solde restant dû à la réception des travaux, est ce que ca vaut le coup que je pousse pour qu'il règle ce problème avant que je paye la totalité ? 

Un grand merci pour votre aide !