L'assureur de la décennale prétend que les désordres ne sont d'ordre esthétique, donc non couverts.

Bonjour,

Nous avons fait réaliser par l'entreprise RESINASOL des travaux de revêtement de sol extérieur. Il s'agit d'un revêtement en résine de sol. Nous leur avons confié ces travaux en ayant été informés qu'ils disposaient d'une assurance décennale pour leur activité. Leur site internet vante d'ailleurs le fait que 100 % de leurs  réalisations sont couvertes par une assurance décennale.
Il y a eu des malfaçons dans les travaux et comme RESINASOL a cessé leur activité, nous avons demandé à l'assurance décennale de prendre en charge le sinistre.
L'assureur prétend que les désordres ne sont pas de nature décennale car la résine de sol est un produit "esthétique".

Sachant : 
- que la seule activité de RESINASOL, c'était de réaliser des revêtements en résine de sol
- que l'assureur de la décennale, en tant que professionnel, ne pouvait pas ignorer l'objet social de RESINASOL
- que l'assureur a délivré en toute connaissance de cause une attestation d'assurance décennale à RESINASOL
- que RESINASOL a pu afficher et faire croire à ses clients qu'ils seraient couverts pendant 10 ans

Si la seule activité de RESINASOL n'est pas assurée, qu'est-ce que l'assureur couvre comme sinistre ?

Nous nous adressons surtout à ceux qui sont dans notre cas, qui ont eu des problèmes avec RESINASOL et ont essuyé des refus de la part de l'assureur de la décennale. Cela concerne aussi toutes les personnes qui ont des revêtements de sol réalisés par RESINASOL, car elles ne seraient pas couvertes en cas de sinistre. 

Nous sommes bien entendu preneurs de la contribution de toutes et tous. Nous vous en remercions d'avance.

Cordialement.