RIKA TOPO 1 demarre et se coupe

Bonjour, il faudrait vider totalement la trémie et vérifier qu'il n'y a rien qui bloque la vis sans fin. Vérifier également que la vis tourne correctement, je me souviens que mon topo 1 avait des paliers en bronze sur la vis sans fin qui étaient totalement déformés, ils ont depuis été remplacés par des paliers en céramique.
Et enfin vérifier le mécanisme d'accouplement moteur / vis sans fin.

Bonjour merci, j'ai vidé la trémie. Démonter la plaque qui couvre la vis sans fin, et rien ne bloque la vis. Tout est bien propre j'ai tout aspirer.
Est-ce que la vis doit tourner librement lorsque le poêle est éteint ?
Quand j'essaie de la faire tourner, j'ai uniquement un petit jeu de quelques millimètres, mais je n'arrive pas à lui faire faire un tour complet (poêle débrancher)

Je vais vérifier ce que tu m'a dit, merci

EDIT : je viens de vérifier, j'ai ouvert la partie latérale du poêle et lancer un démarrage. 
Le moteur de vis sans fin tourne bien au démarrage. il fait 3 tours complets et il s'arrête net puis viens le code ERREUR sur l'écran du poêle. 

Désolé je ne sais pas quoi penser, personnellement je commencerais par changer le moteur de la vis.

Merci, j'ai en effet reçu et changer le moteur de vis sans fin. Malheureusement l'erreur s'affiche toujours... 
Je ne comprend pas la. Je sèche complet 

Ketar a écrit:

Merci, j'ai en effet reçu et changer le moteur de vis sans fin. Malheureusement l'erreur s'affiche toujours... 
Je ne comprend pas la. Je sèche complet 

essayez de contacter le support rika france par mail Servicetechnique@rikafrance.fr
ils répondaient très rapidement la dernière fois que je leur ai posé une question (2021)

Merci Blueskies. J'ai contacté le support Rika. On à déduit que le problème était électronique.
On à fait le test de dévisser le moteur de la vis sans fin et d'allumer le poele, pour voir si le problème venait réellement de la vis sans fin.
Moteur dévisser, le code erreur s'afficher encore, donc le problème ne viens pas de la VIS.
J'ai changé la Carte additionnelle (petite carte qui gère le moteur de vis sans fin)
Rebrancher le tout et le poèle démarre sans soucis, plus aucun code erreur.

C'était donc juste la petite carte électronique qui était HS. Problème résolu

Une fois de plus, un petit composant qui fiche tout par terre...