Problème de cendres poêle Rika Roco

Bonjour,

Je possède un poêle à granulés Rika, modèle Roco, depuis 2 ans.
J'ai toujours trouvé que mon creuset était vite rempli de cendres. Je dois l'aspirer tous les jours sous peine qu'il ne redémarre pas à cause de l'accumulation de cendres qui vient boucher les trous du creuset et la bougie.
Je pouvais tout de même faire 4 ou 5 allumages avant de nettoyer quand le granulé est bon. (nettoyage au bout d'une journée et demi maximum)

Je chauffe toujours avec du Total Premium, cette année c'est une catastrophe, tellement de cendres que je suis obligé d'aspirer après chaque flambée. (ça forme une croute d'un centimètre d’épaisseur, ce n'est pas du machefer mais un amas compacte de cendre)

J'ai déjà tenté avec un Fan à +10 ça ne change quasiment rien et pour moi le tirage est bon, la vitre ne se salit pas trop vite.

Mais quelque chose m'interpelle dans le fonctionnement du poêle:

Si quelqu'un possède le même modèle, pouvez-vous me dire si c'est normal qu'à l'extinction, le ventilateur d'extraction de fumée tourne plein pot pendant seulement 2 minutes?
Je trouve cela très court car ça ne laisse pas le temps au granulé de se consumer complètement et de nettoyer correctement le creuset pour le prochain redémarrage. (N'y aurait-il pas un rapport avec mon creuset qui est toujours plein de cendre après l'arrêt du poêle?)
Au bout de 2 minutes, le ventilateur baisse de régime (on l'entend tourner au ralenti pendant environ 10 minutes je dirais, puis se coupe)
Est-ce normal pour ce poêle?

Je vous remercie pour votre aide.