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Bureau pas assez profond pour ranger des dossiers

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Env. 30 message Maine Et Loire
Bonjour,

Je télétravaille tous les jours, j'ai donc eu envie d'aménager correctement mon bureau (pièce entre 8 et 9 m2) pour y être à l'aise pour travailler et ranger tous nos papiers.

Nous avons commandé des meubles (plan de travail, meubles hauts qui vont jusqu'au plafond, colonne de rangement) chez un cuisiniste, livraison et pose comprise. Le commercial s'est déplacé à la maison, a pris ses mesures, nous a demandé ce que nous souhaitions ranger dans le bureau, nous avons répondu des dossiers et des classeurs de papiers (entre autres).

Le bureau a été posé la semaine dernière, je passe mon samedi à bien le nettoyer, le bichonner, c'est trop beau je l'aime déjà mon bureau (malgré 2 ou 3 défauts mais qui seront notifiés au commercial, le poseur doit revenir remplacer un caisson abimé). 

Et ce soir c'est le drame : j'essaie de mettre une boite à archives dans un meuble, il manque 2 cm de profondeur, la porte ne ferme pas si le dossier est dedans. Je met la tablette au cran supérieur pour mettre ma boite à archive dans l'autre sens (en hauteur) et l'espace n'est pas assez haut.
Je me retrouve avec de super meubles mais on ne peut rien ranger dedans...

Sur le bon de commande il est écrit meuble de profondeur 37 cm, les boites à archive font 35 cm de haut. L'espace au maximum entre 2 étagères est de 33.5 cm. Dans un sens comme dans l'autre je ne peux pas ranger ce que j'avais annoncé au commercial.
Quand je mesure la profondeur utile j'ai 33cm. J'ai réalisé ce soir que la profondeur du caisson comprenait l'épaisseur de la porte et sans doute un espace entre le fond du meuble et le mur, ce qui fait perdre 4 précieux cm.

Ai-je un recours concernant ce mauvais conseil du cuisiniste ?
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Membre utile Env. 600 message Seine Et Marne
Bonjour,
Vraissemblablement les donnés techniques des meubles étaient disponibles sur le bon de commande. Je ne vois pas quel recours vous pouvez envisager.
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Env. 30 message Maine Et Loire
Le commercial nous a toujours parlé de 37 cm de profondeur, c'est lui l'expert technique, il y a défaut de conseil car notre demande était de pouvoir ranger ces boites à archive dans notre bureau
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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche
Hello,

Une boite à archives peut avoir différentes dimensions.

Il n'a pas menti si le meuble fait 37cm hors tout en profondeur

Quelle largeur?
Quelle hauteur?

@+
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Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bonsoir

mamieditoui a écrit:Le commercial nous a toujours parlé de 37 cm de profondeur, c'est lui l'expert technique, il y a défaut de conseil car notre demande était de pouvoir ranger ces boites à archive dans notre bureau

oui, on peut le voir comme ça ;


perso je n'ai pas tout compris :
mamieditoui a écrit:
les boites à archive font 35 cm de haut. L'espace au maximum entre 2 étagères est de 33.5 cm. Dans un sens comme dans l'autre je ne peux pas ranger ce que j'avais annoncé au commercial.


si vous avez annoncé "boites d'archives" sans AUCUNE autre précision, j'aurais eu la même réponse que le commercial :
sur la base des "boites d'archives standards" pour des documents "standards" (21 x 29,7 ) qu'on les pose dans 1 sens ou dans l'autre :  ça doit tenir.

autre piste : les plateaux étagères ne peuvent pas être déplacés ?


mamieditoui a écrit:
Ai-je un recours concernant ce mauvais conseil du cuisiniste ?

Vous pouvez tenter une réclamation... ou vous faire offrir des boites qui tiendraient dans les meubles.
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Env. 30 message Maine Et Loire
Si je mets mes boites dans le sens de la hauteur, ça ne rentre pas, même en remontant l'étagère au cran le plus haut (il y a 3 réglages par étagère). Il faudrait donc que j'enlève 1 étagère, ce qui me ferait 2 niveaux au lieu de 3
si je mets les boites dans le sens de la longueur, le meuble n'est pas assez profond
le commercial doit me rappeler ce matin, on verra ce qu'il propose


***** a écrit:Bonsoir

mamieditoui a écrit:Le commercial nous a toujours parlé de 37 cm de profondeur, c'est lui l'expert technique, il y a défaut de conseil car notre demande était de pouvoir ranger ces boites à archive dans notre bureau

oui, on peut le voir comme ça ;


perso je n'ai pas tout compris :
mamieditoui a écrit:
les boites à archive font 35 cm de haut. L'espace au maximum entre 2 étagères est de 33.5 cm. Dans un sens comme dans l'autre je ne peux pas ranger ce que j'avais annoncé au commercial.


si vous avez annoncé "boites d'archives" sans AUCUNE autre précision, j'aurais eu la même réponse que le commercial :
sur la base des "boites d'archives standards" pour des documents "standards" (21 x 29,7 ) qu'on les pose dans 1 sens ou dans l'autre :  ça doit tenir.

autre piste : les plateaux étagères ne peuvent pas être déplacés ?


mamieditoui a écrit:
Ai-je un recours concernant ce mauvais conseil du cuisiniste ?

Vous pouvez tenter une réclamation... ou vous faire offrir des boites qui tiendraient dans les meubles.
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Membre ultra utile Env. 20000 message Alpes Maritimes
Bonjour.

Recopié d'un site spécialisé :

Le format des boîtes archives A4 est généralement de 250x330mm mais peut aller jusqu'à 260x360mm.

Selon que la face visible soit le petit côté ou le grand côté, on parlera d'archivage à la française ou à l'italienne. En fonction de cette disposition on retiendra des étagères aux dimensions suivantes

Profondeur 250mm, espacée de 345 mm à 370mm utile,
Profondeur 350mm, espacée de 270mm à 295mm utile.
La charge à supporter est d'envion 50 Kgs / ml.

Si vous n'avez rien précisé de la dimension de vos boîtes à archives dans votre cahier des charges il va être difficile de protester.

Un cahier des charges ne peut pas reposer sur des demandes implicites. Tout doit être explicite.

Et profiter de l'appel du commercial ce matin pour lui demander la charge au mètre linéaire supportée par les étagères. Ça peut peser lourd des archives.
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Membre ultra utile Env. 80000 message 3 X Cote D'or = 63 !
Bonsoir,

habituellement, dans les boîtes d'archives... on y met ce qui est à archiver ; rarement à portée de main pour le boulot de tous les jours.

mais bon, si les meubles ne conviennent pas  et que le vendeur est OK pour 1 échange
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Env. 30 message Maine Et Loire
Dans nos boites à archives nous y mettons nos impôts, nos relevés de compte, les factures… nous avons fait des meubles qui vont jusqu'au plafond pour y mettre en haut les boites qui seront moins utilisées (les meubles hauts sont appuyés sur des meubles qui touchent le sol)
j'ai eu le commercial au téléphone, il avoue ne pas avoir fait attention à la profondeur, il m'a proposé de retirer le fond du meuble pour gagner en profondeur ou encore d'avancer le meuble et faire une joue tout autour mais je doute que la solidité soit encore au rdv après ça, qu'en pensez vous ?


***** a écrit:Bonsoir,

habituellement, dans les boîtes d'archives... on y met ce qui est à archiver ; rarement à portée de main pour le boulot de tous les jours.

mais bon, si les meubles ne conviennent pas  et que le vendeur est OK pour 1 échange
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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche
Bonjour

Le fond du meuble ne sert qu'à cacher le mur


@+
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Membre ultra utile Env. 20000 message Alpes Maritimes
Ça dépend de la technologie employée et de l'épaisseur du fond.

Et puis ça empêche aussi que des petits trucs tombent entre le meuble et le mur.

mamieditoui a acheté des meubles, pas des étagères.

Si elle accepté d'avoir des étagères ça ne peut être que contre dédommagement.

Au moins le commercial reconnaît qu'il a fait une conception bâclée.
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Membre ultra utile Env. 3000 message Bouches Du Rhone
Le fond du meuble a également un rôle d équerrage. Si le meuble est rempli de boites lourdes et qu on le bouge ou que l in s appuie dessus le risque est qu il se couche. Les quelques tourillons et vis en haut et en bas ne le retiendront pas
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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche
CATERHAM a écrit:Le fond du meuble a également un rôle d équerrage. Si le meuble est rempli de boites lourdes et qu on le bouge ou que l in s appuie dessus le risque est qu il se couche. Les quelques tourillons et vis en haut et en bas ne le retiendront pas

Pour un meuble tout seul, je veux bien, même s'il devrait être fixé au mur mais là, il me semble qu'il y en a plusieurs côte à côte et qu'ils doivent être liés les uns aux autres, non?
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Membre super utile Env. 5000 message à La Retraite (82)
Bonjour
S'il avance les meubles et ajoute des joues plus profondes comment gère t'il l'espace mur/étagères créé ?
Quand un problème a une solution il n'est pas nécessaire de s'inquiéter même quand un problème n'a pas de solution s'inquiéter ne sert a rien...Dalai Lama
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Membre super utile Env. 5000 message à La Retraite (82)
Et s'il enlève les fonds quid des rainures apparentes ?
Quand un problème a une solution il n'est pas nécessaire de s'inquiéter même quand un problème n'a pas de solution s'inquiéter ne sert a rien...Dalai Lama
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Env. 30 message Maine Et Loire
Oui ça ne va pas être terrible niveau esthétique

cucine a écrit:Et s'il enlève les fonds quid des rainures apparentes ?


Et quand il m'a parlé d'avancer les meubles, j'ai trouvé ça bizarre aussi, il va falloir changer toutes les étagères car elles vont être trop courtes ?
J'ai peur qu'il ne me propose que du bricolage...
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Membre ultra utile Env. 3000 message Bouches Du Rhone
C est très simple: le meuble n est pas assez profond. Il n est pas possible de le bricoler et d avoir un résultat satisfaisant.

Un menuisier pro n aurait pas d autre choix que de changer la totalité de l ouvrage

Une planche ça se coupe mais ça ne se rallonge pas
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Membre ultra utile Env. 20000 message Alpes Maritimes
Ca ne se rallonge pas facilement en tout cas.
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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche
CATERHAM a écrit:C est très simple: le meuble n est pas assez profond. Il n est pas possible de le bricoler et d avoir un résultat satisfaisant.

Un menuisier pro n aurait pas d autre choix que de changer la totalité de l ouvrage

Une planche ça se coupe mais ça ne se rallonge pas


Et qui paye?
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Membre ultra utile Env. 3000 message Bouches Du Rhone
Le menuisier qui n a pas respecté la demande client
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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche
CATERHAM a écrit:Le menuisier qui n a pas respecté la demande client

Le client n'a pas spécifié la taille des boîtes 

@+
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Membre ultra utile Env. 20000 message Alpes Maritimes
Rfco a écrit:
CATERHAM a écrit:Le menuisier qui n a pas respecté la demande client

Le client n'a pas spécifié la taille des boîtes 

@+

C'est aussi ce que je pense.

Et je l'ai écrit. Un cahier des charges c'est explicite. Tout ce qui est implicite ne peut pas être reproché au fournisseur.

Il y a un cas connu d'un fournisseur américain qui livrait des pièces sujettes à la rouille.

Il avait argumenté que dans le cahier des charges rien ne demandait une résistance à la corrosion.
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Membre ultra utile Env. 3000 message Bouches Du Rhone
Pour l instant le fournisseur reconnaît ne pas avoir pensé à la profondeur. Implicitement il reconnaît qu il y a un souci même si les solutions proposées ne sont pas adaptées.


Il semble de bonne foi

J espère que ces échanges se font par mail et non oralement

La bonne foi s arrête parfois aune il faut payer
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Membre ultra utile Env. 10000 message Manche
CATERHAM, si tu demande un meuble pour ranger tes chaussures est-ce-que le vendeur te demande ta pointure?
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Membre ultra utile Env. 20000 message Alpes Maritimes
Il faudrait le faire.

L'implicite est source d'incompréhension et de conflits.
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Env. 30 message Maine Et Loire
J'attends la venue du commercial sur place mardi prochain, il reconnait ne pas avoir fait attention à la profondeur des meubles. J'ai une boite en plastique qui fait 33 cm et elle fait tout pile la profondeur du meuble mais même avec cette boite la porte ne ferme pas complètement.
à part changer le meuble je ne vois pas quel bricolage pourrait convenir
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Env. 30 message Maine Et Loire
Je précise que le montant total des travaux est de 5000 euros, pose et livraison comprise donc ce n'est pas un petit chantier ni un petit budget, le poseur a mis 1 jour et demi à tout poser
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