PAC Air/Eau ne chauffe pas assez l’eau du circuit radiateurs

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BBB2

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Le 18/10/2023 à 23h44 Env. 10 message Hauts De Seine

Bonjour,

Nous avons fait installer une pompe à chaleur Hitachi Yutaki 5 hp (selon la brochure d’installateur elle a une capacité de 12 kW) en mai de cette année.

Elle produit de l’eau chaude, l’eau est maintenant 44 dégrées pour une température demandée de 55 dégrées.

Nous avons aussi allumé les radiateurs, selon les thermomètres au niveau des nourrices l’eau qui circule dans le réseau est un peu au dessus de 20 dégrées. Nous avons demandé 35 et l’écran affiche qu’elle produit de l’eau à 45 dégrées pour ce réseau.

Nous avons vérifié la pression qui est à 1.62 bar en ce moment et le circulateur « automatique » n’affiche pas de problème.

Est-ce que vous pourriez nous guider afin de trouver la racine du problème ?

Malheureusement l’artisan qui a installé la pompe à chaleur est de très mauvaise foi et dit que « la température extérieure est trop élevée pour que la machine puisse fonctionner » donc il refuse d’intervenir.

Merci par avance!

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Exocet Picto info

Le 19/10/2023 à 07h28 Membre super utile Env. 7000 message Au Vert (51)

Bjr. Oui la sonde externe influe beaucoup. Votre artisan a en partie raison. A mon sens des reglages doivent etre revu sur votre machine. Si la confiance est rompu avec votre artisan et pas de contrat avec lui, vous pouvez contacter Hitachi cooling France afin de connaitre l entreprise referente sur votre secteur. Hitachi fait de tres bonnes machines mais elles sont exigeantes sur l installation et reglages

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Le 19/10/2023 à 07h58 Env. 10 message Hauts De Seine

Exocet a écrit:Bjr. Oui la sonde externe influe beaucoup. Votre artisan a en partie raison. A mon sens des reglages doivent etre revu sur votre machine. Si la confiance est rompu avec votre artisan et pas de contrat avec lui, vous pouvez contacter Hitachi cooling France afin de connaitre l entreprise referente sur votre secteur. Hitachi fait de tres bonnes machines mais elles sont exigeantes sur l installation et réglages.

Merci beaucoup pour votre réponse ! La température extérieure en ce moment est affichée à 15 dégrées, mais plus tôt dans la semaine il faisait entre 6-9 dégrées (raison pour la quelle on a allumé les radiateurs). L’eau des radiateurs était plus basse pendant qu’il faisait 6-9 dégrées à l’extérieur (en dessous de 15 dégrées). Est-ce que vous avez des autres idées qui puissent expliquer ce problème ?

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